Отзыв об отеле Hilton Branson Convention Center 3*

Этот отель определенно не соответствует стандартам Hilton. В прошлом я останавливался во многих других отелях по всей территории США, и этот был очень дорогим.
Ресторан не принадлежит Hilton и не управляется им, и я бы не рекомендовал его, потому что обслуживание было ужасным, а цены завышены.
Что касается самого отеля, сотрудники службы хранения багажа были очень милыми, услужливыми и дружелюбными. Персонал на стойке регистрации зависел от того, с кем вы общались в данный момент. Номер был чистым, когда мы приехали, и горничные поддерживали чистоту на протяжении всего нашего пребывания. Он удобно расположен недалеко от The Landing и вдали от главной улицы Брэнсона.
Однако номер нуждается в серьезном ремонте. Фотографии на веб-сайте Hilton и фотографии, размещенные на этом сайте руководством, не отражают текущее состояние отеля. Кондиционер работал некорректно, если не переключать его из автоматического режима на максимальную мощность; в противном случае он выключался, и в номере становилось жарко. Когда мы были там, температура была около 32 градусов Цельсия. Ванная комната была в плачевном состоянии. На фотографиях вам показывают красивые стеклянные душевые кабины, но в реальности вы получаете старую ванну с душем. Душ затопил пол, несмотря на то, что мы использовали занавеску и повернули форсунку к стене. В нем также были крючки для многоразовых бутылок с шампунем, кондиционером и мылом, но их не было. Водопровод к унитазу был ржавым. Рама зеркала была изношена в нескольких местах. Было слышно, как люди разговаривают, хлопают дверями, а по утрам человек в соседнем номере принимал душ. Если вы берете номер с видом на The Landing, как это было у нас, вы будете слышать проезжающие товарные поезда каждую ночь, потому что они сигналят о переезде.
Теперь перейдем к стоимости и тому, как они вас обманывают в этом отеле. Стоимость нашего номера колебалась от 310 долларов в понедельник до 250 долларов во вторник и среду и до 385 долларов в четверг, потому что в город приехала конференция. Когда я вернулась домой и позвонила, чтобы узнать о таких резких колебаниях цен, потому что они не показывают это при бронировании, агент по телефону сказал, что цена определяется количеством гостей в отеле. По словам агента, чем больше гостей, тем выше цена номера. Я бы подумала, что должно быть наоборот, не так ли? Меньше гостей — больше денег, больше гостей — меньше денег. Они взимают с вас 30 долларов в день за «сбор за проживание», на который вы не можете повлиять и который должны платить. Они берут плату за парковку, потому что город владеет гаражом через дорогу, в котором вы должны парковаться. Они дадут вам скидку в 10 долларов, если вы пойдете поесть в этот ужасный ресторан, который, как они утверждают, им не принадлежит и которым они не управляют. В Миссури с вас взимают налог на проживание, туристический налог и обычный налог на номер.
Я бы больше не остановилась здесь, если бы вернулась в Брэнсон.