Отзыв об отеле Bransons Nantucket 3*

Мне нужно поделиться нашим невероятно разочаровывающим опытом с Branson Nantucket, потому что то, что должно было стать нашей мечтой о лёгком путешествии, превратилось в сущий кошмар.
Нам позвонили и сообщили, что мы выиграли поездку в Брэнсон, штат Миссури. Всё, что нам нужно было сделать, – это посетить полуторачасовую презентацию – по крайней мере, так нам сказали. Вместо этого мы застряли в пятичасовой рекламной кампании, полной назойливых уловок и обещаний, которые звучали потрясающе, но оказались ложью.
Они заставили нас поверить, что мы делаем очень разумный выбор – особенно как сотрудники экстренных служб и преподаватели, – внушая нам эту «свободу путешествовать» с помощью системы баллов. Но теперь эта система баллов кажется неудачной шуткой. Каждый раз, когда мы пытаемся что-то забронировать, всегда нет мест, которые соответствовали бы нашему графику. Мы чувствуем себя обманутыми, вынужденными платить за абонемент, которым даже не можем воспользоваться.
Сам курорт стал ещё одним разочарованием. Первый номер, который нам достался, был грязным и пах затхлым – огромный красный флаг. После покупки таймшера нас переселили на виллу, но с парковкой был полный бардак. Мы смогли припарковаться перед домом только однажды ночью, потому что другие гости постоянно занимали наше место. Как можно расслабиться, когда постоянно сталкиваешься с такими проблемами?
В довершение всего, в последнее время жизнь подкидывает нам кучу сюрпризов. Мы столкнулись с финансовыми трудностями, а также с проблемами со здоровьем в семье, включая серьёзные заболевания членов семьи.
Мы думали, что принимаем разумное решение для нашей семьи, которое подарит нам прекрасные воспоминания, не обременяя детей. Вместо этого мы чувствуем себя в ловушке этого контракта. Мы пытались обратиться за помощью к Branson Nantucket и Interval International, но они не уступают. Похоже, им совершенно наплевать на стресс и трудности, с которыми мы сталкиваемся.
Если вы думаете о покупке «отпускного плана» в Branson Nantucket, пожалуйста, подумайте дважды. Они не выполняют своих обещаний, и давление, требующее покупки, очень сильное. Мы больше всего на свете жалеем, что не ушли, когда это было возможно. Не повторяйте этой ошибки — избавьте себя от разочарований и держитесь подальше от этой компании.
В ответ на ваш комментарий: У нас есть информация о наших финансовых обязательствах, указанных в договоре. Однако не хватает того, чтобы вы выполнили обещания, которые гарантировали нам при заключении договора. Направлять нас в Owner Care и игнорировать наши опасения — это неадекватно и неприемлемо.