WorldMark Branson

Квартира №320, корпус 6. Я не понимаю, зачем нужна квартира с пометкой «на 6 человек», если горячей воды не хватает даже на два пятиминутных душа. Приходил техник и опасно поднял температуру до 150 градусов, чего хватило лишь на три быстрых душа. При выезде я сообщил им, что проблема с водой всё ещё остаётся, и из-за этого наше пребывание было не очень приятным. Мне просто ответили: «Спасибо, что сообщили». Если у вас маленькие дети, будьте осторожны с горячей водой: если в других квартирах температура поднималась до 150 градусов, они могут обжечься за 1-2 секунды.

Моя семья провела здесь около недели и осталась очень довольна. Том на ресепшене всегда был готов помочь и очень любезен. Обязательно приедем снова.

Для отеля категории «Золотая звезда» это довольно простой номер. Лифта нет. Комфортно размещает 6 человек. Длинная лестница к бассейну. Не подходит для людей с проблемами передвижения.

Нам очень понравилось, во многом благодаря замечательному персоналу, особенно Шелли, которая помогла нам пережить несколько неприятных моментов. Этот отель очень красивый, уединенный и тихий, но при этом находится всего в нескольких минутах от всего необходимого. Ах да, постельное белье, подушки и полотенца – просто потрясающие.

Мы поехали в межсезонье, но было очень спокойно. Номер, который мы сняли, представлял собой, по сути, однокомнатный люкс с дополнительной кроватью в гостиной — откидной кроватью размера «queen-size». Определенно рекомендую 👌

Мы приехали около 18:00.
Мой парень подошел к запертой двери и позвонил в звонок. В это время подошел охранник и встал у двери рядом с ним. Сотрудники офиса открыли звонок, продолжая сидеть за своими столами. Даже не спросив его имени или наличия бронирования, они сказали ему, что он не в том месте. Охранник сказал ему, что в этом районе есть несколько отелей, и продолжил давать ему указания. Пока он разговаривал с ней, подошла женщина, и ее впустили. Он вернулся в машину и сказал мне, что мы не в том месте. Я передала ему распечатанные указания и информацию о бронировании. Он вышел (охранник все еще ждал, пока мы отъедем), показал ей бумагу, и его впустили. У женщины, которая вошла во время всего этого, не было бронирования. После того, как его впустили, они отменили залог в 250 долларов, а позже и плату за Wi-Fi.
Ах да, я забыла упомянуть, что у моего парня меланин в коже. 😡🙄😢

Наше пребывание в отеле WorldMark at Branson было крайне разочаровывающим из-за серьезных проблем с чистотой. Поздно вечером мы обнаружили клопов на занавеске в душевой кабине нашего номера. Это было тревожно и совершенно неприемлемо.
Мы немедленно связались со службой поддержки около 23:30, чтобы сообщить о проблеме. К сожалению, нам сказали, что в данный момент они ничего не могут сделать и что с менеджером свяжутся по электронной почте. Нам не предложили ни альтернативного размещения, ни проверки, ни немедленной помощи.
Из-за этого мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как прервать нашу поездку. Мы остановились у родственников и друзей, и у нас были запланированы мероприятия на другой день, которые пришлось отменить. Это было особенно неприятно и обидно прямо перед Рождеством.
Подобную ситуацию следует решать оперативно и с осторожностью. Отсутствие реакции и поддержки только усугубило и без того стрессовую ситуацию. Мы ожидали гораздо лучшего от курорта с такой репутацией.

Минусы: В номерах очень шумно, когда другие номера закрывают главную дверь. Много шума при включении и выключении отопления и кондиционирования, а также маленький водонагреватель, мебель жесткая и твердая. Плюсы: Чистота, кажется, хорошее состояние. Персонал вежливый.

Расположение и удобства были хорошими. Кровать Мерфи была удобной. Единственное, что мне не понравилось, — это вода. Мы даже не смогли воспользоваться льдом, потому что даже от него пахло хлоркой, и все наши напитки имели привкус хлора.

Всё было нормально. Я владелец с 2005 года, и с тех пор почти ничего не изменилось, разве что на балконах больше нет джакузи, что очень печально, ведь раньше это было изюминкой. В квартире были некоторые проблемы, которые доставляли некоторые неудобства. Персонал был отличный. Заезд и выезд были лёгкими.

Я просто обожаю это место, единственное, что мне не понравилось, — это удаленность от магазинов (но большинство отелей такие) и то, что бассейн только открытый. В жаркую погоду это может быть нормально, но мы были там осенью, и было прохладно. Хотелось бы, чтобы в номерах был индивидуальный обогрев и охлаждение. В некоторых номерах было теплее или прохладнее, чем в других. В остальном никаких жалоб. Каждый раз, когда возникала проблема, они почти сразу же приходили на помощь. В других отелях мне приходилось ждать часами, но здесь — нет, и, черт возьми, они были такими милыми. Нам также дали небольшой пакет с купонами и специальные скидки на шоу и другие мероприятия в Брэнсоне. Номера прекрасные и, в общем, просторные. Отсутствие лифтов может быть проблемой, но я понимаю, что технически это апартаменты. О, мне очень нравятся новые ключи-браслеты для номеров. Они такие классные. Прошло много времени с тех пор, как я останавливался на одном из этих курортов, поэтому я воспользовался ими впервые. По сути, вы получаете водонепроницаемый браслет вместе с номером бесплатно, или можете получить вот эти симпатичные, тоже водонепроницаемые, сделанные из дерева, похожего на вулканические камни, с регулируемым ремешком, а средства от их покупки пойдут в различные некоммерческие организации. Сейчас на выбор всего три браслета, и я надеюсь, что их будет больше, но мне они очень нравятся.

Он немного в стороне от проторенных дорог, но всё же всего в 10–20 минутах от всех достопримечательностей Брэнсона.
Комната похожа на квартиру: просторная, с раздвижными дверями, разделяющими спальню и ванную комнату. Много места для шкафов, прачечная в комнате и кухонная зона с посудой и всем необходимым.
Здесь очень тихо и красиво. Есть открытый бассейн и джакузи. Персонал очень отзывчивый и профессиональный.

Итак, все выходные, что я был здесь, лил дождь, а потом я обнаружил, что HDMI-порты на телевизорах заблокированы для подключения ваших устройств. Почему я могу без проблем приехать в однозвёздочный отель за 50 долларов за ночь и подключить Xbox сына к телевизору, чтобы он мог играть в игры или пользоваться нашей учётной записью Netflix (потому что я отказываюсь размещать данные своей учётной записи на чужом устройстве), но я приезжаю на роскошный курорт, а доступ к HDMI заблокирован? В первое же утро моего пребывания там мне пришлось пойти в Walmart, чтобы купить 24-дюймовый телевизор и поставить его на журнальный столик на выходные.
Они утверждают, что на встречи по продажам никто не давит, но на самом деле тебя буквально заставляют идти на эти встречи. Я знаю, что говорят, что за это есть какие-то льготы, но потом я узнал, что никаких льгот нет вообще.
Водонагреватель не может наполнить джакузи даже один раз. Вода остывает ещё до того, как уровень доходит до форсунок.
Лифта нет. Я осмотрел комнату перед этой встречей, и там нет никого моложе 50 лет. Мне только что сделали операцию на позвоночнике 10 месяцев назад. Я заселился поздно, около 23:00. Мне пришлось таскать 22-килограммовый чемодан вверх и вниз по лестнице, потому что лифта нет и даже обходного пути. Я считаю, что это нарушение закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).

Квартира была очень приятной, чистой и находилась всего в нескольких минутах от центра Брэнсона, где можно посетить выставки и магазины. Персонал всегда был готов помочь и быстро отвечал на наши вопросы (например, о телевидении). Примечание: обратите внимание на детали — лифтов нет.

Хороший номер и хорошие бассейны. Все были дружелюбны. НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИЮ! Мы ездили, но нам не дали обещанный подарок. Я несколько раз пытался уладить ситуацию, но они сказали, что не могут. Экскурсия длилась всего 60 минут, но обещанного подарка не было, даже если он был оформлен письменно.

Обожаю это место. Чисто, тихо, и рядом много всего интересного. Не хочется уезжать!

Друзья пригласили нас на расслабляющие выходные, и именно это мы и получили, когда остановились здесь. Самое лучшее — это удобные подушки. Нужно заказать такие же, но я понятия не имею, как. Подушки Wynrest! Но да, 5 звёзд, однозначно!