Отзыв об отеле Westgate Branson Woods Resort 3*

Забронировали виллу класса «люкс» с 1 спальней на первые две ночи нашего семейного отпуска, прежде чем переехать в апартаменты в другом месте. Выбрали этот номер, основываясь на фотографиях на сайте, которые оказались совершенно не тем, куда нас поселили. Нас поселили в старомодном номере с грязными полами, пятью разномастными стульями в столовой, ужасной заляпанной кухонной раковиной с мусором, в которой мне было даже неудобно мыть детские бутылочки, зелёным ковром в пятнах в спальне и отсутствием душа, только помойная ванна, в которую я никак не могла ни усадить детей, ни залезть самой. Если бы не было 10 вечера, когда мы приехали туда в первый вечер (с тремя детьми до 5 лет), мы бы сразу же уехали. На следующий день мы уехали и раскошелились на Hilton на лестничной площадке на одну ночь, чтобы иметь возможность выбраться оттуда, принять душ и снова почувствовать себя чистыми. Конечно же, это были очень загруженные выходные в Брэнсоне, поэтому мои обычные варианты в последнюю минуту для хорошего, но недорогого отеля были забронированы.
Когда я связался с ними вскоре после прибытия в наш номер, они сообщили, что меня поселили в номер того типа, который я бронировал. На фотографиях изображена типовая квартира, и что у номеров разная планировка этажей, и они не все одинаковые. Я ответил, что это на 100% ложная реклама, вводящая в заблуждение. Мне должны вернуть деньги за вторую ночь, но списание всё ещё не списано с моего счёта. Жаль, что нельзя прикрепить фотографии, чтобы вы могли составить полное представление. Крайне разочаровывающее начало нашего отпуска. Однозначно не рекомендую.