Westgate Branson Woods Resort

Я обязательно вернусь в этот отель не один раз! Он такой красивый, и на территории столько всего интересного. Чад на ресепшене был невероятно любезен. Он повысил категорию нашего номера до виллы, и теперь я знаю, какой номер буду снимать впредь. Я использую программу лояльности Choice Rewards, и номера на сайте были очень дешевыми. Оно того стоило, и я просто обожаю это место.

Невозвратный сбор в размере 150 долларов за размещение с животными. Об этом не упомянули по телефону, когда мы спрашивали, принимают ли они животных. Это указано мелким шрифтом на сайте Expedia, но я этого не заметила. Если бы я знала, мы бы выбрали другой отель, потому что невозвратный сбор в такой сумме — это безумие. Этого хватает на целую ночь проживания. Персонал был недружелюбен, люди на торговой площадке были очень грубы. Уборка номеров во время пребывания не предоставляется. Джакузи было еле горячим, форсунки нужно было включать сотруднику. Я ждала полчаса после звонка, чтобы включить форсунки, но никто не пришел. В 2 часа ночи к нам в дверь постучал какой-то работник, и когда я выглянула в окно, он уже уезжал на своей ремонтной тележке. Это было очень жутко. ​​Довольно дорогой отель, но не стоит того, что предлагает. У них есть довольно классный клубный дом с художественной зоной, аркадой и крытым бассейном, который должен был быть с подогревом, но вода была едва теплой. Паула была очень милой и услужливой в этом плане, ей следовало бы повысить зарплату и позволить ей провести тренинг по основам обслуживания клиентов.

Мы с семьей прекрасно провели здесь рождественские каникулы, но кое-что действительно нуждается в улучшении. Я владелец собаки, но на коврах были блохи, их можно было почувствовать, как они кусают лапы. Ковры были грязные. Также номера 3200AB и CD нуждаются в обновлении. Я был здесь несколько лет назад, и мебель не изменилась, хотя я являюсь владельцем курорта. Работники должны лучше следить за тем, чтобы все работало, прежде чем кто-то другой заселится в номер. Ручка дверцы плиты была сломана.

Очень классный отель, отлично подготовленный к Рождеству.
По прибытии приготовьтесь к процедуре регистрации в стиле «Вегаса», со всеми этими веревками и прочим.
После регистрации номер вполне сносный, но очень устаревший. Представьте себе более красивый экстерьер, но интерьер в стиле «эконом-отель».
К сожалению, мы были там во время сильных морозов, и мини-сплит-система не обогревала всю комнату, даже на максимальной мощности.
Это, в сочетании с неработающей горячей водой и болтающейся трубой в стене, напомнило мне, что отель немного обветшалый.
К их чести, они прислали свою ремонтную бригаду, которая была великолепна. Они закрепили болтающуюся трубу и починили водонагреватель, но с отоплением ничего сделать не удалось. Мы пережили вторую ночь, и результат был приемлемым.
За такую ​​низкую цену это место стоит своих денег.

Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, даже однажды присутствовали на презентации по таймшеру. Мы не покупали таймшер, но мне нравится останавливаться в их номерах. Номера были обновлены в последние годы… по крайней мере, те, в которых мы останавливались. В наших номерах был виниловый/ламинатный пол, а также новая мебель и декор. Во время нашего последнего визита… душ можно было бы почистить лучше, но в целом номер был очень чистым. Регистрация прошла быстро и без спешки, без навязчивого давления при бронировании таймшера. Представитель вежливо отнесся к моему первому отказу. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Выезд тоже прошел быстро. Мне нравится, что есть ворота для входа, и персонал всегда очень приветлив и радушно встречает гостей. Территория ухожена. Наличие магазина — это здорово, но цены, на мой взгляд, немного завышены. Просто проще купить необходимые товары, когда вы находитесь вне отеля, потому что расположение этого курорта замечательное! Рядом магазины и рестораны.

Мы владеем недвижимостью в этом месте уже 22 года и просто обожаем его. На территории всегда есть чем заняться, если вы хотите просто расслабиться и насладиться всем, что она может предложить. На фотографиях изображены небольшие отдельные номера, в которых могут разместиться до 4 человек, если использовать диван, который трансформируется в двуспальную кровать. Есть также номера категории «Гранд» с полностью оборудованной кухней, в которых могут разместиться до 8 человек. В номерах есть смежная дверь, если вы хотите быть вместе с другими членами вашей группы.

Мы останавливались здесь 6 раз за 2 года. Нам очень нравится выбор номеров, расположение, чистота, а теперь, когда открылся Starbucks, просто фантастика. Мы останавливались здесь в августе и попробовали пиццу – ещё один отличный вариант. Мой муж поговорил с менеджером курорта и обсудил всё о пиве и путешествиях. Мы будем продолжать останавливаться в этом курорте каждый раз, когда приедем в Брэнсон. Водопад тихий, и в целом курорт предоставляет возможность отдохнуть школьному учителю, которому приходится ездить в командировки в разное время года и при этом ограничен в средствах. Ещё раз спасибо за великолепный сервис.

Паула Х. Из Starbucks была просто фантастической. Однажды утром она быстро, изящно и с улыбкой расправилась с очередями у входа. В основном у неё не было работы, и с ней было очень приятно общаться. Она подсказала мне множество отличных идей, чем заняться, учитывая мои интересы. Кофе всегда был безупречным, а пицца – восхитительной (лук даже был немного карамелизированным). В магазине был на удивление большой выбор товаров повседневного спроса и подарков.
Мне понравилась прогулка у водопада, и я очень благодарен девушке (забыл её имя), которая помогла мне с инсайдерской информацией.
Номера, удобства и расположение – всё отлично. А ещё лучше – благодаря людям.

4 звезды персоналу/апартаментам*
*1 звезда менеджеру за «экскурсию по объектам» и его мошеннические методы продаж*
Расположение на Роарк Вэлли Роуд было просто замечательным! Апартаменты представляли собой однокомнатную квартиру с отдельной гостиной и полностью оборудованной кухней. Также был доступный балкон, что тоже было круто.
Всё было чисто, в хорошем состоянии, а персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и отзывчивым.
Единственная претензия — консьерж на стойке регистрации выдаёт вам пропуск на парковку и билет на «экскурсию» по объектам на следующее утро. Не принимайте. Это презентация таймшера. Вас убедят в том, что вам предлагают фантастическую сделку на таймшер, которой вы можете воспользоваться в любое время года, если позвоните и забронируете в течение 30 дней до планируемого заезда. Однако они умалчивают, что если вы попытаетесь забронировать что-либо после февраля любого года, с вас спишут 700 долларов за бронирование. Тур НЕ СТОИТ подарочной карты на 100 долларов, которую вы получите, выслушав многочасовую рекламную кампанию.

Мы были там на годовщину. Всё было замечательно. Ванна была высоковата… будьте внимательны, если решите туда поехать. Наш номер был одним из старых, в деревенском стиле. Хотелось бы, чтобы они поддерживали их в таком же порядке, как номера, которые нам показывают, когда пытаются уговорить переехать в более комфортабельный номер. У них есть смарт-телевизоры и прекрасный вид. Весь персонал был очень приветливым. Понравилось патио рядом с прудом. Мне нравится, что оно огорожено, и есть хорошие удобства: мороженое, игровые автоматы, баскетбольная площадка, магазин.

Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным. Сам отель в хорошем состоянии и предлагает множество развлечений для всей семьи. Когда я попросил дополнительную подушку, я был поражен тем, как быстро её доставили в номер. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Увидев фотографии и проехав через ворота, я возился с большими надеждами. Но через пять минут после прибытия, процесс регистрации буквально испортил мне всё настроение. Честно говоря, я признался, что со мной моя пятифунтовая чихуахуа. Она тут же добавила НЕВОЗВРАТНЫЙ сбор в размере 150 долларов. Я понимаю, что это «депозит» на случай, если номеру понадобится дополнительная уборка.
Я был в шоке и повторил, что она весит всего пять фунтов, приучена к подгузнику и слишком мала, чтобы что-то испортить. Администратор просто посмотрела на меня пустым взглядом, сунула мне бланк, и единственное, что её волновало, – это какой картой оплатить счёт. Никаких эмоций, вообще ничего. Честно говоря, она, казалось, наслаждалась контролем, зная, что я между молотом и наковальней.
А потом ещё и 50 долларов на «непредвиденные» расходы, как будто я потрачу ещё хоть один цент в этом месте! В итоге мой первоначальный счёт вырос более чем вдвое! Что, если бы у меня не хватило денег на оплату? Что, если бы это были мои деньги на бензин и продукты? Им всё равно, они просто набивают карманы.
Три пары, мои коллеги, рассматривают возможность покупки таймшера через Westgate Resorts. Поскольку я забронировал номер на выходные, я был «тестом», и, основываясь на моём опыте, они принимали решение. Мы обсудили список пунктов для критики, и в течение пяти минут они провалили два самых важных: отношение персонала и неожиданно завышенные цены.

Это наш последний день отпуска после недели, проведённой здесь. Хочу написать, что мы очень довольны нашими просторными виллами с одной и двумя спальнями.
Мой муж сказал, что ни на одном другом курорте ему не доводилось принимать душ лучше. Удобные кровати, а также эффективные стиральные и сушильные машины.
Наши виллы были идеально чистыми по прибытии, однако на коврах или мебели могут быть пятна. Нас это не смутило, так как мы здесь не принимаем гостей.
Когда мы попросили дополнительные принадлежности, нам их с готовностью принесли.
Расположение курорта очень удобное!
Одно из изменений, которое мы хотели бы предложить, — это бар у бассейна. Нам он очень понравился в прошлом году в Westgate Gatlinburg. Учитывая жаркую погоду в Миссури, мы бы с удовольствием выпили холодного пива у бассейна.
В любом случае, надеюсь, другие тоже попробуют Westgate. Хотелось бы, чтобы у них было больше вариантов размещения! 😀

Забронировали виллу класса «люкс» с 1 спальней на первые две ночи нашего семейного отпуска, прежде чем переехать в апартаменты в другом месте. Выбрали этот номер, основываясь на фотографиях на сайте, которые оказались совершенно не тем, куда нас поселили. Нас поселили в старомодном номере с грязными полами, пятью разномастными стульями в столовой, ужасной заляпанной кухонной раковиной с мусором, в которой мне было даже неудобно мыть детские бутылочки, зелёным ковром в пятнах в спальне и отсутствием душа, только помойная ванна, в которую я никак не могла ни усадить детей, ни залезть самой. Если бы не было 10 вечера, когда мы приехали туда в первый вечер (с тремя детьми до 5 лет), мы бы сразу же уехали. На следующий день мы уехали и раскошелились на Hilton на лестничной площадке на одну ночь, чтобы иметь возможность выбраться оттуда, принять душ и снова почувствовать себя чистыми. Конечно же, это были очень загруженные выходные в Брэнсоне, поэтому мои обычные варианты в последнюю минуту для хорошего, но недорогого отеля были забронированы.
Когда я связался с ними вскоре после прибытия в наш номер, они сообщили, что меня поселили в номер того типа, который я бронировал. На фотографиях изображена типовая квартира, и что у номеров разная планировка этажей, и они не все одинаковые. Я ответил, что это на 100% ложная реклама, вводящая в заблуждение. Мне должны вернуть деньги за вторую ночь, но списание всё ещё не списано с моего счёта.

Нам ОЧЕНЬ понравилось это место. У нас был очаровательный номер-студия, идеально подходящий для нас двоих. В номере была раковина, микроволновка, сейф, комод, стол, тарелки, чашки и столовые приборы, а также открывалка для банок и бутылок. Буквально всё, что нам было нужно. Кровать была очень удобной! Парковка была хорошей. Обслуживание было отличным! Обязательно остановимся здесь, когда будем в Брэнсоне. Мы не занимались никакими делами и не гуляли по территории, но у нас уже были планы, и мы с удовольствием это сделаем в следующий раз!

Всё во время нашего пребывания было просто замечательно. Наш номер был немного тесноват. На территории есть номера побольше, домики и апартаменты. Единственное, что не понравилось, — отсутствие шкафа или крючков для одежды, а также отсутствие торговых автоматов. Есть магазин, но он закрывается в 20:00 каждый вечер. Персонал был очень любезным и отзывчивым. До всех развлечений — от 2 до 15 миль. С удовольствием вернусь ещё раз.

Мы остановились в курортном отеле Westgate Branson Woods Resort на две ночи с двумя маленькими детьми и остались очень довольны. Территория отеля прекрасная, а бассейны очень понравились детям — чистые, ухоженные и идеально подходящие для охлаждения в жару Брэнсона.
Так как наше пребывание было недолгим, мы не успели в полной мере осмотреть все удобства курорта, но, судя по тому, что мы увидели, это отличное место для длительного семейного отдыха.
Есть один небольшой минус: персонал на стойке регистрации мог бы быть немного более приветливым и дружелюбным. Ничего особенного, просто немного больше дружелюбия сделало бы процесс регистрации ещё лучше.
В целом, приятное пребывание, и мы обязательно вернёмся сюда на более длительный срок, чтобы насладиться всем, что может предложить курорт.