Grand Crowne Resort

Ужасные номера! Пятна на полу, мебели и стенах! Мне буквально страшно сидеть на мебели. У нас два номера, и в обоих пахнет плесенью. Кроме того, сотрудница на ресепшене, Бриттани Бриггс, была грубой и враждебной. Весь опыт был ужасным, мы больше здесь останавливаться не будем.

Отличное место. У нас была очень просторная квартира. Единственным недостатком был медленный слив воды в ванной, поэтому мы чистили зубы в кухонной раковине, что не составило труда.

Подъезжая к дому, мы обнаружили, что он ухоженный. Здание, где вы заселяетесь, было очень красивым и чистым. Однако номер, в котором мы остановились, был очень старомодным и имел неприятный запах. Ковёр был в пятнах, на полу в ванной были чьи-то волосы, напольная плитка в ванной была потрескавшейся в нескольких местах, плинтусы были грязными, кровать была очень неудобной. Кухня, похоже, была чистой, мы только положили кое-что в холодильник и не готовили, поэтому особо не интересовались. Уборка началась очень рано, около 6 утра, поэтому мы слышали, как они катают свои тележки взад-вперёд перед нашим номером. Очень раздражало! Я не придирчивый человек, но к чистоте отношусь с особым вниманием, поэтому мы, вероятно, больше здесь не остановимся.

Довольно приятное место. Это таймшер. Номер был не совсем готов, когда мы приехали, но хозяйка была очень любезна и всё сделала правильно. Здесь есть чем заняться, хотя мы ничем таким не занимались. Хороший бассейн, крытый и открытый джакузи, в нашем номере тоже была джакузи. Наш номер был огромным, как квартира, с полностью оборудованной кухней, холодильником, только ванные комнаты и душ были немного маленькими. На территории отеля также есть ресторан/бар, что очень приятно.

Это жильё с таймшером, и они попытаются втянуть вас в рекламную кампанию, если вы ещё не являетесь участником программы. Номер был очень простым, но комфортным. Видно, что они НЕ уделяют первостепенного внимания обслуживанию дома и сильно экономили при строительстве. Посудомоечная машина даже не открывалась из-за близости к плите. Спальня находилась снаружи квартиры, прямо у дорожки, поэтому было очень шумно, и, что хуже всего, жалюзи были сломаны. Пришлось завесить окно простыней, чтобы хоть как-то уединиться. Жалюзи в гостиной тоже были сломаны, что немного раздражало, но не так сильно, как в спальне. Джакузи и бассейн были очень хороши.

В первом номере был сильный запах табака, во втором — плесени. Они сказали, что других номеров нет, кроме тех, кто заселяется весь день. Из-за этого мы уехали пораньше. У нас был маленький флакон шампуня и лосьона. Нам нужно было больше, и мы постоянно просили принести ещё, но так и не принесли.

Жили на первом этаже, номера оборудованы всем необходимым, все основные достопримечательности очень близко, парковка нормальная, персонал, пожалуй, самый главный плюс – он просто замечательный. Сейчас там идёт ремонт, поэтому по утрам довольно шумно, что немного портит атмосферу отпуска, но всё равно впечатления прекрасные.

Мы с семьёй снимали здесь два номера на несколько дней, и нас немного раздражало, что они не смогли найти два номера поближе. Мы жили буквально на противоположных концах одного из зданий, хотя и на одном этаже.
Во время нашего пребывания здание почти пустовало, поэтому, думаю, это связано скорее с тем, как у них всё организовано, чем с чем-либо ещё.
Открытый бассейн был закрыт, полагаю, на сезон, поскольку был октябрь, но температура была около 29°C и солнечно, так что было бы неплохо им воспользоваться.
Крытый бассейн НЕ подогревался и был холодным, что само по себе палка о двух концах, потому что дети, по крайней мере, не хотели там долго находиться.
В «Таверне» есть меню, и оно было неплохим, не самым лучшим, но и не самым худшим. И немного дороже, чем просто поесть, но это уже вопрос удобства. Официантка/бармен были любезны.
Номера были хорошими, было видно, что они не такие уж и старые, но самой большой проблемой было то, что сушилка не выключалась. С нами дважды случалось так, что ручка просто не вращалась, и цикл не доходил до конца, пока её не повернёшь.
В другом номере, где мы жили, на кухне появились муравьи, а ручка смесителя для душа не работала как следует, так что им было приятно принимать душ.
Отель расположен в хорошем месте, и никаких серьёзных проблем не возникло. Персонал, с которым мне удалось пообщаться, был дружелюбным и профессиональным.
Это прекрасное место для проживания.

Это было приличное место для проживания. В номере была стиральная машина, сушилка, кухня и ужасная ванна-джакузи, и это было здорово. Номер был не в плохом состоянии, но довольно простой. Телевизоры маленькие и не очень хорошие. Нам отказались принести полотенца, потому что, по-видимому, нам пришлось стирать их самим, что само по себе не так уж и важно, но мы не знали об этом, пока у нас не оказалось чистых, а они нам были нужны. Единственный туалет, который не находился в крошечной кабинке, отказывался смываться, и мне пришлось трижды вызывать техобслуживание, пока они не решили просто оставить мне вантуз. У них был один крытый бассейн и две джакузи внутри, но струи не работали. Зато внешний бассейн выглядел круто. Они утверждают, что у них есть комната отдыха и игровые принадлежности, но на самом деле это всего лишь комната со старыми играми, которые не работают половину времени в не такой уж большой комнате. Грили, которые они рекламируют, — это обычные грили, похожие на те, что можно увидеть на озёрах Арканзаса: угольные, не очень чистые, и на сотни гостей приходится всего 6-8, и сидеть можно под палящим солнцем прямо у парковки, без скамеек или столов. По сути, это курорт для пожилых людей. Мне понравилось, но было бы неплохо иметь больше возможностей на курорте, за проживание в котором приходится платить такие деньги.

Я здесь с понедельника, 18 августа. Хочу выразить особую благодарность персоналу. Доновану, который приносит нам фруктовое мороженое у бассейна. Мишель, новому бармену у бассейна. Я выпил несколько коктейлей, все очень вкусные. Два бассейна и водная горка — это просто здорово. Все здесь такие милые и отзывчивые. Какое замечательное место для отдыха!

Мы только что вернулись домой после двухдневного пребывания. Предполагалось, что это будет три ночи, но мы были готовы к этому, поэтому уехали на день раньше. Нас поселили в этом отеле после бронирования по акции Capital Vacations. Мы путешествовали с 4 взрослыми и 2 детьми, поэтому у нас было два смежных номера. Места было вдоволь! Качество номера было не самым лучшим. Походив босиком по ковру и плитке, мы обнаружили, что наши ноги чёрные, поэтому мы не позволили ничего положить на пол: например, детские мягкие игрушки, одеяла и подушки. Нам приходилось мыть ноги каждый вечер перед сном. Я решила не сообщать об этом персоналу до выезда, так как размещение 6 человек и переезд в другой номер так же неудобны, как и грязный номер. Мебель была ужасно устаревшей, поэтому я также задавалась вопросом, насколько грязны диваны. По возвращении домой мы все бросились в душ.
Водные горки никогда не работали, когда мы там были, и это были идеальные выходные для купания. Когда мой отец подошёл к стойке в 18:45, чтобы купить билеты на шоу, джентльмен сказал: «Ну, я выхожу в 7». По всей территории была реклама кинопоказа у бассейна в пятницу вечером, но этого так и не произошло. В ресторане отеля было много информации о том, что завтрак будет подаваться весь день, и как только мой муж заказал яйца, ему сказали, что завтрак заканчивается в полдень. Я могу обойтись без всего этого, но если вы говорите, что вы это делаете, мы, очевидно, ожидаем, что они это сделают.

Очень довольны нашим пребыванием. Персонал был замечательным и очень любезным! Номера были просторными, и нам повезло получить номер с балконом, выходящим на лес/холмы. Это обеспечивало уединение и расслабляющую атмосферу для утреннего кофе.
Новый открытый бассейн, безусловно, стал нашим фаворитом! Мы наслаждались джакузи и бассейном каждый день. Крытый бассейн нам не очень понравился, но это хороший вариант. Нашему сыну понравилась игровая комната.
Номера в целом были чистыми (у нашего 15-летнего сына, по сути, был свой маленький номер, примыкающий к нашему, что было здорово и неожиданно). Мне не понравился ковровое покрытие, особенно в номерах с гидромассажными ваннами. И, конечно, есть вещи, которые не мешало бы обновить, но, учитывая все обстоятельства, мы остались довольны размером и чистотой.
Наша главная претензия — это размер душевых кабин. В номере было две ванные комнаты (у нашего сына была еще одна, плюс дополнительный туалет). Места для туалета было предостаточно. Но душевые кабины очень маленькие. Невозможно брить ноги, не касаясь стен. Мой муж — крупный мужчина (бодибилдер весом 113 кг), поэтому ему было неудобно двигаться. Учитывая размер апартаментов, пространство можно было бы использовать немного иначе, чтобы сделать ванную комнату более комфортной. Тем не менее, нам понравилась гидромассажная ванна.
В целом, мы бы обязательно вернулись! Расположение — просто идеальное.

Это был отличный отдых. В наших первых апартаментах был странный запах, поэтому нас сразу же переселили и даже прислали ремонтников, чтобы проверить, всё ли в порядке. Удобства были отличными. Бассейн и клуб были практически новыми. Ресторан и бар на территории были хорошими, с отличным обслуживанием. Здания, конечно, нуждаются в ремонте, но его проводили, пока мы там были. Однозначно стоит остановиться.

Мы с мужем пытались провести там наш медовый месяц, поженились в 18 лет. Мы посмотрели на booking. Com, и Expedia сказала, что можно с 18 лет, а затем продолжили грубить и сказали, что нас никто не примет, и сказали, что нам нужно позвонить и уточнить. Если на нескольких сайтах указано, что можно с 18 лет, зачем нам это проверять? Когда мы приехали, нам сказали, что нам нужен кто-то, кто нас зарегистрирует, мы ехали 3 часа. Затем они сказали, что нам нужна кредитная карта, мой отец смог встретиться и показать их. Мы приехали туда около 3:50, чтобы узнать, можем ли мы зарегистрировать других людей, мы смогли получить их номера, поэтому мы подумали, что тоже можем. Нет, нам пришлось ждать 2 часа, чтобы попасть в наш номер, и они сказали, что позвонят нам, но так и не позвонили, нам пришлось заходить и регистрироваться время от времени. Мы попытались пойти в ресторан и приехали туда за 10 минут до закрытия, они не сообщили нам, что они закрываются в 9 до 9:01. Например, она не подошла к нам и не предупредила об этом до самого закрытия, а потом попыталась принять заказ на напитки, сказав, что еду нам не подадут. Казалось, что лифт в номере, где мы остановились, вот-вот сломается, но к нашему последнему сну, который был через 9 дней, его починили. Номер, правда, был неплохой. Нам сказали, что через неделю придёт уборщица и всё поменяет. Но они так и не вернулись: ни постельное бельё, ни полотенца, ни мусорные мешки не заменили. Ничего.

При заселении номер был грязным, полы не были пропылесосены, а на столешницах стояли водяные разводы. Мы решили, что это просто недосмотр, потому что весь номер выглядел чистым. Проснулись и обнаружили КЛОПОВ! Персонал быстро прибыл и подтвердил мои опасения. Нас переселили в другой номер, обработали одежду и багаж, но полностью испортили наш отпуск. Это была худшая поездка в моей жизни. Руководство НИ РАЗУ не связалось с нами, несмотря на то, что сотрудники на стойке регистрации неоднократно обещали связаться с нами, когда вернутся из отпуска. Даже сотрудники, с которыми мы общались, заверили нас, что руководство свяжется с нами, чтобы «исправить ситуацию». Не представляю, как можно исправить испорченный отпуск, ведь они даже не пытались. Персонал, с которым мы общались на месте, был дружелюбным и отзывчивым. Но ваучер на «бесплатное питание», который нам дали, был платным. Мой друг – владелец курорта, и если вы думаете, что они будут относиться к владельцам лучше, чем к тем, кто просто снимает номер, вы ошибаетесь. Отель расположен недалеко от центра Брэнсона, но не огорожен.

Хозяева были очень вежливы, терпеливы и услужливы. Это был замечательный опыт, когда пытались исправить то, что было неправильно. Они полностью заботились о вас, это великолепное место. Номера безупречны, много места. Все, что вам нужно, было там. И они постоянно звонили, чтобы проверить вас. Как я уже сказал, это был замечательный опыт.

Наш опыт потрясающий, все очень дружелюбны. Мне нравится, что наша комната выглядит как мини-квартира. У нас есть посудомоечная машина, плита с духовкой, микроволновая печь, стиральная машина и сушилка. Должен сказать, что моя единственная претензия — это вода. Пытаться пить воду из-под крана очень и очень отвратительно. Обязательно купите ящик бутилированной воды.