Мы забронировали три двухместных номера на выходные для игры в бейсбол и осмотра достопримечательностей. При нашей первой первоначальной регистрации, несмотря на трещины в стене в одной из комнат и затхлый запах, казалось, что все в порядке.
Мы с семьей выгрузили багаж и спустились вниз, чтобы наши дети могли искупаться, пока мы ждали, когда нам доставят пиццу на ужин. После ужина, около 20:30, один из наших подростков поднялся наверх, чтобы принять душ, чтобы подготовиться к ночи. Когда она готовила одежду, она увидела, как по кровати ползает клоп, и прислала мне видео, и я сразу понял, что это клоп. Я немедленно пошел к стойке регистрации, чтобы уведомить их, и они дали нам мешки для мусора, чтобы упаковать наши вещи. Я поднялся наверх, чтобы вынести наши вещи из комнаты, пока мы вывозили вещи, мы обнаружили множество других клопов, а также фекалии клопов на простынях, мы сделали фотографии и видео и вернулись вниз, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации и показать им видео.
Я скажу, что молодая женщина, которая была на смене, сделала все возможное, чтобы помочь нам, позволив нам положить наши вещи в промышленные сушилки, которые им пришлось уничтожить любых живых насекомых, которые могли попасть в наши сумки. (Я так благодарен, что это была короткая поездка на выходные, и я взял за правило брать рюкзаки только для наших детей. Если бы у нас были чемоданы, это было бы гораздо большей головной болью. )
Мы попросили переселить всю нашу семью на другой этаж, прежде чем переместить вещи, мы проверили комнаты, и в первой, которую мы проверили, на простынях были пятна с темными пятнами, которые очень похожи на остатки фекалий клопов (мы не чувствовали себя комфортно, проверяя любую другую комнату), в этот момент мы просто попросили вернуть деньги, и нам пришлось потратить следующие 40 минут на сушку наших вещей в сушилках для обслуживания и позвонить, чтобы найти другой отель. Раньше у нас никогда не было проблем с отелем бренда Hilton, поэтому это было очень удивительно.
Перед бронированием этого отеля мы проверили обширные отзывы и вообще не увидели ни одного отзыва о клопах, что очень удивительно, учитывая количество клопов, которые мы нашли в этом отеле. Однако были отзывы о том, что гидромассажная ванна не работала почти год. Я могу сказать, что он все еще был неисправен и выглядел так, будто внутри пустой гидромассажной ванны росла плесень.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей выгрузили багаж и спустились вниз, чтобы наши дети могли искупаться, пока мы ждали, когда нам доставят пиццу на ужин. После ужина, около 20:30, один из наших подростков поднялся наверх, чтобы принять душ, чтобы подготовиться к ночи. Когда она готовила одежду, она увидела, как по кровати ползает клоп, и прислала мне видео, и я сразу понял, что это клоп. Я немедленно пошел к стойке регистрации, чтобы уведомить их, и они дали нам мешки для мусора, чтобы упаковать наши вещи. Я поднялся наверх, чтобы вынести наши вещи из комнаты, пока мы вывозили вещи, мы обнаружили множество других клопов, а также фекалии клопов на простынях, мы сделали фотографии и видео и вернулись вниз, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации и показать им видео.
Я скажу, что молодая женщина, которая была на смене, сделала все возможное, чтобы помочь нам, позволив нам положить наши вещи в промышленные сушилки, которые им пришлось уничтожить любых живых насекомых, которые могли попасть в наши сумки. (Я так благодарен, что это была короткая поездка на выходные, и я взял за правило брать рюкзаки только для наших детей. Если бы у нас были чемоданы, это было бы гораздо большей головной болью. )
Мы попросили переселить всю нашу семью на другой этаж, прежде чем переместить вещи, мы проверили комнаты, и в первой, которую мы проверили, на простынях были пятна с темными пятнами, которые очень похожи на остатки фекалий клопов (мы не чувствовали себя комфортно, проверяя любую другую комнату), в этот момент мы просто попросили вернуть деньги, и нам пришлось потратить следующие 40 минут на сушку наших вещей в сушилках для обслуживания и позвонить, чтобы найти другой отель. Раньше у нас никогда не было проблем с отелем бренда Hilton, поэтому это было очень удивительно.
Перед бронированием этого отеля мы проверили обширные отзывы и вообще не увидели ни одного отзыва о клопах, что очень удивительно, учитывая количество клопов, которые мы нашли в этом отеле. Однако были отзывы о том, что гидромассажная ванна не работала почти год. Я могу сказать, что он все еще был неисправен и выглядел так, будто внутри пустой гидромассажной ванны росла плесень.