Недавно я проводила частное мероприятие в этом отеле, посвященное карьере моего мужа, и, к сожалению, всё прошло неудачно от начала до конца.
Одной из главных проблем стала ситуация с парковкой. Перед мероприятием мне предоставили несколько вариантов инструкций по парковке на разное время и в разных условиях, и каждый вариант отличался от предыдущего. Несмотря на все мои попытки донести эти постоянно меняющиеся инструкции до гостей, многие из них всё равно заплатили за парковку, которую я уже оплатила заранее. Это создало ненужную путаницу и разочарование для гостей, приехавших отметить особое событие.
Проблемы на этом не закончились. У нас был забронирован и оплачен номер в отеле для гостей, но часть расходов на номера была выставлена гостям. Это вызвало дополнительный стресс и потребовало дополнительных действий для исправления ошибок в выставлении счетов, которых вообще не должно было быть.
Что ещё хуже, мой собственный номер в отеле был в плохом состоянии. Раковина постоянно засорялась на протяжении всего моего пребывания, что было неудобно и неприятно, учитывая стоимость и ожидания, связанные с этим отелем.
Мероприятие, которое должно было стать радостным праздником, оказалось слишком сложным из-за организационных проблем, ошибок в выставлении счетов и неполадок с оборудованием. Хотя само мероприятие было значимым, отсутствие организации и внимания к деталям со стороны отеля значительно испортило общее впечатление. Я бы посоветовал руководству улучшить коммуникацию по вопросам парковки, ужесточить процедуры выставления счетов и решить проблемы с техническим обслуживанием, чтобы предотвратить подобные ситуации у будущих гостей.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель для проведения частных мероприятий, и мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из главных проблем стала ситуация с парковкой. Перед мероприятием мне предоставили несколько вариантов инструкций по парковке на разное время и в разных условиях, и каждый вариант отличался от предыдущего. Несмотря на все мои попытки донести эти постоянно меняющиеся инструкции до гостей, многие из них всё равно заплатили за парковку, которую я уже оплатила заранее. Это создало ненужную путаницу и разочарование для гостей, приехавших отметить особое событие.
Проблемы на этом не закончились. У нас был забронирован и оплачен номер в отеле для гостей, но часть расходов на номера была выставлена гостям. Это вызвало дополнительный стресс и потребовало дополнительных действий для исправления ошибок в выставлении счетов, которых вообще не должно было быть.
Что ещё хуже, мой собственный номер в отеле был в плохом состоянии. Раковина постоянно засорялась на протяжении всего моего пребывания, что было неудобно и неприятно, учитывая стоимость и ожидания, связанные с этим отелем.
Мероприятие, которое должно было стать радостным праздником, оказалось слишком сложным из-за организационных проблем, ошибок в выставлении счетов и неполадок с оборудованием. Хотя само мероприятие было значимым, отсутствие организации и внимания к деталям со стороны отеля значительно испортило общее впечатление. Я бы посоветовал руководству улучшить коммуникацию по вопросам парковки, ужесточить процедуры выставления счетов и решить проблемы с техническим обслуживанием, чтобы предотвратить подобные ситуации у будущих гостей.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель для проведения частных мероприятий, и мы больше сюда не вернемся.