Мы с мужем останавливались в отеле HotelLumière at the Arch — A Caesars Rewards Destination на выходные в честь годовщины свадьбы (4 июля), и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Перед поездкой я позвонила в отель и специально спросила, есть ли возможность получить номер более высокого класса с видом на Арку или реку, поскольку мы отмечали годовщину. Мне сказали, что они «посмотрят, что смогут сделать», но ничего не было сделано. Вместо этого нас поселили на втором этаже с видом на парковку/улицу казино, что было максимально далеко от живописного вида. Я бы предпочла, чтобы они просто сказали «нет», а не давали нам ложную надежду.
Как участники программы Wyndham Gold, мы ожидали хотя бы немного благодарности или признания, особенно по особому случаю, но мы чувствовали себя просто очередным клиентом.
Сам номер был чистым, а кровать удобной — это было лучшим моментом нашего пребывания. Однако ванная комната оказалась на удивление маленькой для люкса, из-за чего одному человеку было трудно комфортно передвигаться.
Самым большим разочарованием стал обязательный курортный сбор в размере 20 долларов в день. Называть это «курортом» — значит вводить в заблуждение. Здесь нет бассейна, нет джакузи, нет бесплатного завтрака, и очень мало удобств, которые оправдывали бы взимание курортного сбора.
В целом, наш отдых в честь годовщины не оправдал наших ожиданий, и этот отель сыграл большую роль в этом разочаровании. Мы больше здесь останавливаться не будем и не рекомендуем его, особенно если вы ищете особый отдых или хотите отметить важное событие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед поездкой я позвонила в отель и специально спросила, есть ли возможность получить номер более высокого класса с видом на Арку или реку, поскольку мы отмечали годовщину. Мне сказали, что они «посмотрят, что смогут сделать», но ничего не было сделано. Вместо этого нас поселили на втором этаже с видом на парковку/улицу казино, что было максимально далеко от живописного вида. Я бы предпочла, чтобы они просто сказали «нет», а не давали нам ложную надежду.
Как участники программы Wyndham Gold, мы ожидали хотя бы немного благодарности или признания, особенно по особому случаю, но мы чувствовали себя просто очередным клиентом.
Сам номер был чистым, а кровать удобной — это было лучшим моментом нашего пребывания. Однако ванная комната оказалась на удивление маленькой для люкса, из-за чего одному человеку было трудно комфортно передвигаться.
Самым большим разочарованием стал обязательный курортный сбор в размере 20 долларов в день. Называть это «курортом» — значит вводить в заблуждение. Здесь нет бассейна, нет джакузи, нет бесплатного завтрака, и очень мало удобств, которые оправдывали бы взимание курортного сбора.
В целом, наш отдых в честь годовщины не оправдал наших ожиданий, и этот отель сыграл большую роль в этом разочаровании. Мы больше здесь останавливаться не будем и не рекомендуем его, особенно если вы ищете особый отдых или хотите отметить важное событие.