Мы провели больше недели в отеле Pennywell Hilton в центре Сент-Луиса, и, хотя здесь есть много достоинств, некоторые моменты омрачили наше пребывание.
Просторный вестибюль с множеством мест для сидения и несколькими архитектурными деталями, подчёркивающими историю здания как банка. Мне понравились старые двери хранилища, ведущие в закусочную, и некоторые детали потолка.
Персонал в целом был дружелюбным и приветливым. У меня было ощущение, что они заботятся о вас и хотят, чтобы у вас остались приятные впечатления.
Тем не менее, было несколько постоянных проблем. В вестибюле большую часть времени было жарко, а снизу доносился громкий гул (возможно, от вентиляторов или генератора). Он заполнял вестибюль и несколько портил в целом приятную атмосферу. Громкий шум стоял примерно половину дней нашего пребывания, в сочетании с отсутствием кондиционера в зоне отдыха в вестибюле, что делало пребывание в отеле некомфортным.
Уборка в целом была хорошей, но не хватало внимания к деталям. Полотенца меняли, кровати застилали, а мусорные ведра опустошали каждый день. Однако другие элементарные вещи были упущены из виду. Например, когда мы приехали, контейнер для геля для душа в душе был почти пуст. После того, как на следующий день пришла уборщица и не наполнила его, я думала, что они займутся этим на следующий день, но этого не произошло. К третьему дню мы стали оставлять в душе рукописную записку, чтобы убедиться, что нам дадут гель для душа.
Мы также обнаружили, что если рулон туалетной бумаги был наполовину использован, уборщицы не оставляли запасной рулон, что показалось нам небольшим, но повторяющимся недостатком. Хотя после их ухода комната всегда выглядела аккуратно, она никогда не ощущалась по-настоящему чистой. Подоконники были заметно пыльными, а поверхности, казалось, не были протерты. Создавалось впечатление, что больше внимания уделялось уборке, чем самой уборке.
Кроме того, в коридорах стоял ощутимый запах марихуаны, и, возможно, по совпадению, это часто совпадало с временем, когда присутствовали горничные. Это было неожиданно для отеля Hilton, и руководству стоит обратить на это внимание.
Завтрак «шведский стол» небольшой, но удобный. В нём обычный набор: яичница-болтунья, картофель, блины и т. Д. Есть один странный вариант… паровые брокколи и цветная капуста на завтрак? Не уверен. Выпечка была вкусной и тёплой, что было продуманным решением. В целом, шведский стол показался немного дорогим за то, что вы получаете.
В целом, это достойный отель с дружелюбным персоналом и большим потенциалом. Если бы они улучшили некоторые моменты, он бы действительно расцвёл.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просторный вестибюль с множеством мест для сидения и несколькими архитектурными деталями, подчёркивающими историю здания как банка. Мне понравились старые двери хранилища, ведущие в закусочную, и некоторые детали потолка.
Персонал в целом был дружелюбным и приветливым. У меня было ощущение, что они заботятся о вас и хотят, чтобы у вас остались приятные впечатления.
Тем не менее, было несколько постоянных проблем. В вестибюле большую часть времени было жарко, а снизу доносился громкий гул (возможно, от вентиляторов или генератора). Он заполнял вестибюль и несколько портил в целом приятную атмосферу. Громкий шум стоял примерно половину дней нашего пребывания, в сочетании с отсутствием кондиционера в зоне отдыха в вестибюле, что делало пребывание в отеле некомфортным.
Уборка в целом была хорошей, но не хватало внимания к деталям. Полотенца меняли, кровати застилали, а мусорные ведра опустошали каждый день. Однако другие элементарные вещи были упущены из виду. Например, когда мы приехали, контейнер для геля для душа в душе был почти пуст. После того, как на следующий день пришла уборщица и не наполнила его, я думала, что они займутся этим на следующий день, но этого не произошло. К третьему дню мы стали оставлять в душе рукописную записку, чтобы убедиться, что нам дадут гель для душа.
Мы также обнаружили, что если рулон туалетной бумаги был наполовину использован, уборщицы не оставляли запасной рулон, что показалось нам небольшим, но повторяющимся недостатком. Хотя после их ухода комната всегда выглядела аккуратно, она никогда не ощущалась по-настоящему чистой. Подоконники были заметно пыльными, а поверхности, казалось, не были протерты. Создавалось впечатление, что больше внимания уделялось уборке, чем самой уборке.
Кроме того, в коридорах стоял ощутимый запах марихуаны, и, возможно, по совпадению, это часто совпадало с временем, когда присутствовали горничные. Это было неожиданно для отеля Hilton, и руководству стоит обратить на это внимание.
Завтрак «шведский стол» небольшой, но удобный. В нём обычный набор: яичница-болтунья, картофель, блины и т. Д. Есть один странный вариант… паровые брокколи и цветная капуста на завтрак? Не уверен. Выпечка была вкусной и тёплой, что было продуманным решением. В целом, шведский стол показался немного дорогим за то, что вы получаете.
В целом, это достойный отель с дружелюбным персоналом и большим потенциалом. Если бы они улучшили некоторые моменты, он бы действительно расцвёл.