Забронируйте Отель St. Louis Union Station Hotel, Curio Collection by Hilton 4* — 98 отзывов в Downtown St. Louis, Сент-Луис!
Удобные и недорогие номера в St. Louis Union Station Hotel, Curio Collection by Hilton с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата St. Louis Union Station Hotel, Curio Collection by Hilton российскими картами МИР!
Сам отель просто потрясающий, а персонал парковщика был великолепен — добрый, приветливый и очень информативный, особенно учитывая, что я не была уверена, какой вариант парковки я выбрала. Они произвели отличное первое впечатление.
К сожалению, регистрация заезда оказалась разочаровывающей. Сотрудница на ресепшене была неинформативной и неприветливой, и не объяснила нам условия пакета «Парковка и проживание», который мы забронировали. Нам сказали, что парковка не включена в стоимость и будет стоить дополнительно 40-50 долларов, а затем сказали, что она будет «включена» без четкого объяснения. Нас также не проинформировали об удобствах отеля или о том, как туда добраться, кроме как сказали воспользоваться «золотым лифтом вон там».
После того, как мы наконец добрались до номера, мы заметили дополнительную плату в размере 50 долларов, которую сначала приняли за парковку. Вернувшись с игры «Блюз» позже вечером, мы подошли к ресепшену и поговорили с другой сотрудницей, которая была просто замечательной. Она уделила время, чтобы разобраться в ситуации, объяснила, что это была ошибка, и сообщила, что первая сотрудница — новенькая. Она также сказала, что поговорит с менеджером, за что мы ей благодарны.
Мы также обнаружили, что доступ в представительский лаунж, за который мы заплатили, уже был закрыт к тому времени, как мы об этом узнали, в результате чего мы пропустили несколько часов, о которых нас не предупредили при регистрации. Кроме того, в нашем номере не было полотенец для умывания.
Тем не менее, мы очень благодарны отелю за то, что он исправил ситуацию с дополнительной платой и залогом и предоставил нам скидку. Это было неожиданно, но мы были очень признательны и помогли исправить положение.
Мы приехали отпраздновать годовщину, и хотя некоторые моменты были разочаровывающими, красота отеля и профессионализм некоторых сотрудников вселяют надежду, что это просто несоответствие в обслуживании. При лучшей коммуникации при регистрации мы бы с удовольствием вернулись в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, регистрация заезда оказалась разочаровывающей. Сотрудница на ресепшене была неинформативной и неприветливой, и не объяснила нам условия пакета «Парковка и проживание», который мы забронировали. Нам сказали, что парковка не включена в стоимость и будет стоить дополнительно 40-50 долларов, а затем сказали, что она будет «включена» без четкого объяснения. Нас также не проинформировали об удобствах отеля или о том, как туда добраться, кроме как сказали воспользоваться «золотым лифтом вон там».
После того, как мы наконец добрались до номера, мы заметили дополнительную плату в размере 50 долларов, которую сначала приняли за парковку. Вернувшись с игры «Блюз» позже вечером, мы подошли к ресепшену и поговорили с другой сотрудницей, которая была просто замечательной. Она уделила время, чтобы разобраться в ситуации, объяснила, что это была ошибка, и сообщила, что первая сотрудница — новенькая. Она также сказала, что поговорит с менеджером, за что мы ей благодарны.
Мы также обнаружили, что доступ в представительский лаунж, за который мы заплатили, уже был закрыт к тому времени, как мы об этом узнали, в результате чего мы пропустили несколько часов, о которых нас не предупредили при регистрации. Кроме того, в нашем номере не было полотенец для умывания.
Тем не менее, мы очень благодарны отелю за то, что он исправил ситуацию с дополнительной платой и залогом и предоставил нам скидку. Это было неожиданно, но мы были очень признательны и помогли исправить положение.
Мы приехали отпраздновать годовщину, и хотя некоторые моменты были разочаровывающими, красота отеля и профессионализм некоторых сотрудников вселяют надежду, что это просто несоответствие в обслуживании. При лучшей коммуникации при регистрации мы бы с удовольствием вернулись в этот отель.