Comfort Inn & Suites Saint Louis Lafayette Square

Этот отель был действительно потрясающим. Когда я вошел в свою комнату, пахло очень чисто. Кроме того, поскольку мне действительно нужен был отель к 15:00 или даже раньше 3, женщина на стойке регистрации разрешила мне заселиться пораньше за небольшую плату. Несмотря на то, что это стоило 160 долларов, я был благодарен, что смог снять номер в отеле. Все было здорово! Кровать была очень удобной. Ванная была чистой и ухоженной. Сейчас отели настолько дороги, что останавливаются только на 1 ночь. Многие люди платят более 300 долларов только за одну ночь, но когда мне сообщили, что я должен заплатить 160 долларов только за этот день, я был шокирован и по-настоящему поражен. Собираюсь посетить этот отель еще раз! 😊

По прибытии в номере не было занавески для душа, когда его вызвали, и сказали прийти и забрать белье для выдвижной кровати. Затем дал моему ребенку занавеску для душа и сказал, чтобы мы повесили ее сами. Нет вариантов завтрака. Наши ключи от номера перестали работать после первой ночи, и их пришлось вводить повторно, чтобы получить большую сумму денег при бронировании номера и увидеть более дешевые цены, указанные сейчас. Также весь отель пах травкой. Нам пришлось сообщить им, пахло ли в нашей комнате, когда мы регистрировались, или с нас взяли бы плату в размере 250 долларов, как если бы это мы курили. Даже в лифте пахло этим.

НЕ останавливайтесь в этом отеле, если вы ожидаете чистую постель и хорошее обслуживание. Я совершил ошибку, забронировав этот отель, не прочитав отзывы. Фотографии в Интернете выглядели достаточно хорошо, и цена была разумной для того, что, как я думал, мы получим. Когда мы открыли дверь в номер, сразу почувствовался запах рвоты. Запах был очень неприятным, и в конце концов мы решили купить собственный освежитель воздуха, чтобы попытаться избавиться от него. Простыни были в пятнах. На одеяле сверху было маленькое подозрительное коричневое пятно, и, что еще хуже, на одеяле было ОГРОМНОЕ желто-серое пятно. На дне кровати также были заметные оранжевые пятна, возможно, из-за запаха рвоты. Мы покинули отель вскоре после регистрации и остановились у стойки регистрации, чтобы попросить поменять испачканные простыни. Нам сказали, что в это время на дежурстве не было обслуживающего персонала, но они «стараются изо всех сил». Через 6 часов мы вернулись к кровати именно такими, какими оставили. Они даже не зашли в комнату. Я вернулся на стойку регистрации и пожаловался, что простыни не были заменены, как просили несколько часов назад. Я получил тот же ответ: «Нет обслуживающего персонала». Так что, полагаю, они просто ожидали, что мы будем спать в грязной постели. Я спросил, можем ли мы получить новое одеяло и одеяло, чтобы самим положить на кровать, или можем ли мы поменяться комнатами. Сотрудник на стойке регистрации предоставил нам два тонких верхних листа.

Я забронировал номер за несколько недель до приезда. Пытался связаться с менеджером 5 раз в разные дни и часы. Их так и не было. У меня были вопросы по последующим электронным письмам после бронирования. Это показало, что цена изменилась, и я пытался исправить это перед приездом. По прибытии я встретил ведущего сотрудника, который отверг мои опасения и пригрозил вернуть мне деньги, если я не перестану высказывать свои опасения. Она была абсолютно грубой. Комната выглядела чистой, но пахла сигаретным дымом. Я бы не рекомендовал этот отель из-за грубости персонала и руководства. Уходя на вечер, другой гость разговаривал по телефону персонала с той же проблемой, что и я. С менеджером по обучению. Очевидно, им нужен бизнес или вежливость.

В этом месте было немного больше места, чем в последнем отеле, в котором мы останавливались во время нашей поездки, но чистота оставляет желать лучшего, под раковиной все еще лежали старые мочалки от жильцов до нас. Не очень гостеприимный клерк. Почти полное отсутствие напора воды и наличие двух детей в длительной поездке на машине, я бы очень оценил хороший напор воды. На раскладном диване лежала старая еда. Я просто помню, когда вы снимали номер в отеле со своей семьей, я чувствовал, что эти впечатления стоили денег. Я был очень рад добраться до этого отеля из последнего, потому что в последнем были тараканы, а когда у вас ползают маленькие тараканы, это не вариант. Не знаю, не слишком ли я придирчив, потому что мне нужно присматривать за принцессой. Кроме того, я забронировал номер через приложение hopper и был взволнован, потому что думал, что получу приличную сделку, но когда я заселился в отель, добавил еще 10 долларов в качестве комиссии, что не было ясно при резервировании номера.