Hampton Inn St. Joseph

Номер и кровать были чистыми и удобными. Кондиционер работал плохо и сильно шумел. Вентилятор в ванной не работал, только скрипел. Раковина протекала. В дозаторе для душа не было шампуня или мыла. Персонал был дружелюбным. Завтрак был неплохим. Парковка ограничена. Не ужасно, но определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Наша семья является участниками программы лояльности Hilton Rewards и обожает останавливаться в отелях сети Hilton, особенно в Хэмптоне. Мы провели 10-дневный отпуск и останавливались в нескольких отелях Hilton, и этот был, безусловно, худшим из всех, что у нас когда-либо были.
Когда мы останавливаемся в отелях Hilton/Hampton, у нас есть определенные стандарты, которые, как мы знаем, могут быть ниже. Но здесь они были намного ниже. Наша семья заселилась, попала в номер и выехала всего за 15 минут. В номере пахло мокрыми животными и мочой. Ковер был очень грязным и «липким». Ванная комната тоже казалась очень грязной. Внешне чисто, но создавалось ощущение, что там не продезинфицировано.
Сотрудник стойки регистрации вечером был замечательным и очень добрым, он также хорошо отреагировал на наши замечания, сказав, что понимает нас и сожалеет о случившемся. Жаль, что я не запомнила его имя, потому что он был действительно очень добрым и профессиональным.
К сожалению, Hilton нужно закрыть этот отель.

Доброе утро!
Это письмо касается нашего запланированного пребывания в отеле St. Joseph Hampton. Мы остановились всего на одну ночь из-за ужасного опыта. См. Приложенную информацию.
1. Мы вошли в грязный и пропитанный запахом подъезд. Весь отель пропах животными и отвратительной грязью. Ковры ужасно грязные.
2. Наш номер тоже был грязным, запах пропитал постельное белье и даже наши личные вещи. Слава богу, мы смогли открыть окно, это было благословением, так как было уже слишком поздно искать другой отель. Ковер и пол были ужасно грязными. Было две разные кровати.
3. Обеденная зона была такой же отвратительной, как и остальная часть отеля. Стулья в пятнах, полы грязные, вся мебель изношена, как и во всем отеле.
4. Мы обратились к Мейсону (он очень добрый, приветливый и отзывчивый), чтобы получить возмещение баллов, которые мы использовали для бронирования. Мы выехали после одной ночи. Пожалуйста, верните нам баллы. Количество баллов, начисленных за ваш отель, просто возмутительно, так как отель непригоден для длительного проживания. Также нам не нравится, что в отеле разрешено проживание с животными. Пожалуйста, не используйте в качестве оправдания животных-поводырей, животные, которых мы видели, таковыми не были.
5. Мы останавливались во многих отелях сети Hampton, и этот – худший из всех. Отели Hampton в целом больше не пользуются популярностью. Компании Hilton должно быть стыдно за то, что ее имя используется в качестве рекламы этого отеля.

Честно говоря, в отелях такого типа особо нечего оценивать; обычно это просто место для ночлега, и большего ожидать не стоит. В небольших городках, таких как Сент-Джозеф, расположение практически не имеет значения, поскольку до всего можно доехать максимум за 10 минут.
Тем не менее, меня предупредили, что здесь не стоит останавливаться, утверждая, что отель грязный и небезопасный. Признаюсь, сначала я немного запаниковал, но потом подумал, что такая крупная сеть, как Hampton, не позволит себе так сильно снижать стандарты. Поскольку мне нужен был отель всего на одну ночь, я решил попробовать.
После ночи могу сказать, что я совсем не чувствовал себя в опасности — это, пожалуй, преувеличение. Я также не считаю это место «грязным» как таковое, хотя это определенно не самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Я бы описал его скорее как устаревший и немного запущенный, за исключением экстерьера и вестибюля.
Я сразу это заметила в лифте, который словно перенёс меня в 90-е. Затем, выйдя на свой этаж, я услышала такой громкий скрип пола в коридоре, что подумала, что могу провалиться (а я вешу не больше 113 кг). Вся комната выглядела так, будто её взяли прямиком из дома престарелых — от ковра до ламп и мебели. Единственными исключениями были телевизор (который я даже не включала), микроволновка и мини-холодильник.
НО, несмотря на всё это, комната не выглядела грязной. Это было похоже на визит к бабушке: старые вещи, но чистые.

Забронировали 10 номеров в последнюю минуту. Персонал был отличный. Нам не удалось воспользоваться большинством удобств. Номера и ванные комнаты соответствовали ожиданиям от отеля Hampton Inn.

Персонал был замечательным и очень отзывчивым. Это худший отель в Хэмптоне, где я когда-либо останавливался. Ковёр отвратительный, пахнет как сильный освежитель воздуха, пытающийся замаскировать застарелую плесень. Стулья в зоне завтрака и ковёр просто отвратительны. Повторюсь, я не виню персонал и не хочу их ругать: они были великолепны и понимают, в каком состоянии находится это место, но Хэмптону должно быть стыдно за это место, оно намного ниже их уровня и нуждалось в ремонте ещё 15 лет назад.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Отвратительно. Когда я зашёл в номер, на полу лежал грязный носок. Повсюду была грязь, пыль и мусор. Туалет не был смыт, в нём были моча и туалетная бумага. Простыни и полотенца были влажными. Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды вместо одной за обслуживание, — это то, что менеджер предложил другой номер, но в тот момент мне просто нужно было выспаться, и я очень сомневаюсь, что после всех этих проблем другие номера были бы волшебным образом лучше. Я путешествую почти каждую неделю, и это, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Персонал был замечательным. Очень отзывчивым. Просто супер, учитывая, что им предоставила компания. Очень дружелюбный хозяин с собаками.
Номерам требуется хороший ремонт. Панель отвалилась от стены прямо под тумбочкой. Ковры старше меня, и, вероятно, их пора было почистить. Сиденье в душе было скользким. И кровать задралась, когда я на неё села. В целом, номер просторный и хорошо оборудован.
ЗДЕСЬ НЕ ДЛЯ ПАРКОВКИ ПРИЦЕПОВ!
Повторяю: НЕ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ С ПРИЦЕПАМИ.

У этого отеля серьёзные проблемы с инфраструктурой. В зоне завтрака с потолка протекала вода. Номера нуждаются в ремонте и замене коврового покрытия. Колби на стойке регистрации вечером был очень мил и приветлив! Сотрудница, которая работала утром, не очень.

Отель старый и не очень хорошо отремонтирован. Проснувшись утром, я почувствовала, что моя одежда влажная, ковёр был отвратительным, приходилось прижимать ручку унитаза, чтобы полностью смыть воду, и этот список можно продолжать бесконечно. Будь я Хилтоном, я бы снёс это место и отстроил заново.

В этом отеле чистые номера по разумной цене. Персонал дружелюбный, обслуживание хорошее. Но этот отель Hampton выглядит немного потрепанным и нуждается в обновлении. На лестничной клетке второго этажа отсутствует аварийная кнопка — это проблема пожарной безопасности. Питьевой фонтанчик на первом этаже не работает. Необходимо заменить ковровое покрытие в коридоре и на лестничных клетках.

Отель старый. Странный запах плесени. Кровати не очень удобные. Персонал очень приветливый. Этот отель нужно закрыть и отремонтировать. Сегодня мы останавливаемся в отеле Hampton Inn в Ричмонде, штат Индиана. Это место очень приятное, выглядит недавно отремонтированным и может служить примером того, что нужно сделать в отеле St Joseph’s. Пока что я был доволен только двумя отелями Hampton Inn: Ричмондом, штат Индиана, и Браселтоном, штат Джорджия.

Это был худший опыт пребывания в отеле Hilton в моей жизни. Отель выглядел как старый мотель, переделанный в новый. Он находился в неблагополучном районе города, вестибюль представлял собой тесный коридор, во всем отеле стоял запах плесени от Febreze, на матрасе выдвижной кровати было большое коричневое пятно, кофе по утрам был весь в кофейной гуще, а завтрак был совершенно невкусным по сравнению с другими отелями Hampton Inn. Ставлю две звезды только потому, что кондиционер работал исправно. В остальном я больше там не остановлюсь.

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время командировки. К сожалению, отель выглядит довольно обветшалым. В коридорах скрипучие полы, а ковры старые и выцветшие. Из-за расположения отеля на оживлённом перекрёстке слышен сильный шум от дороги, часто проезжают машины экстренных служб. В целом, этот отель не соответствует ожидаемым стандартам Hampton Inn.
Из плюсов: мне повысили категорию номера, он был чистым и комфортным. Завтрак каждое утро подавался хорошо и в чистой комнате.

Абсолютно не соответствует стандартам Hilton — вестибюль, лифт, коридор были очень грязными, как и ковер в номере. Несколько вещей в номере требовали ремонта — но простыни и полотенца были чистыми. Тем не менее, больше ее не остановлю.

Очень, очень разочарован. Номер обшарпанный. Хуже всего — резкий, затхлый запах. Просто ужасно старый. Кто-то съел арахисовое масло в чашке, оставив чашку и ложку на тумбочке. Стул весь в пятнах и очень старый. Мне всегда нравилось останавливаться в отелях Hampton Inn по всей Америке. Но в последние несколько раз, где я останавливался, я заметил, что номер действительно нуждается в обновлении. Из положительного: постельное белье выглядит свежим и чистым. Запах просто ужасный.

Не рекомендуется. Член Diamond, останавливавшийся на одну ночь 13 июня, это был один из худших отелей Hilton, в которых я останавливался. Номер был грязным, ковер грязный, душ грязный, и в целом весь отель был загроможден и выглядел непрофессионально. Устаревшие отели приемлемы, если они чистые и ухоженные. Большинство отелей Hilton находятся в частной собственности, плохой отзыв — это личное, поэтому этот комментарий не является произвольным. Ремонт стоит денег, но когда в ковре дырки, пора его заменить, уборка в отеле — это основная деятельность, если вы не можете этого сделать, пора уходить из бизнеса. Избегайте этого отеля.