Я довольно часто останавливаюсь в гостиничных номерах Hilton во время путешествий, моя дочь раньше работала в отеле Hampton Inn в Сент-Джозефе. Мы пользуемся услугами Hilton везде, куда бы ни отправились: от Спрингфилда до Канзас-Сити, Вегаса и многих других мест. Только в прошлом году мне посчастливилось остановиться в отеле Home 2 в Спрингфилде, штат Миссури, из-за пожара в нашем доме. Мы провели там три недели, и это был отличный опыт. Мы смогли взять с собой нашего пушистого питомца, которого мы берем с собой повсюду, и персонал начал узнавать нас по имени и даже ознакомился с нашими предпочтениями и расписанием. На прошлой неделе мы были в Сент-Джозефе и остановились в отеле Home 2, и снова пребывание было более чем удовлетворительным. В преддверии сегодняшнего дня мы решили снова остановиться здесь, в Сент-Джозефе, штат Миссури. Мы зарегистрировались с нашей собакой и попросили номер, подходящий для проживания с домашними животными. Женщина сообщила нам, что есть только 2 варианта: один — номер с двумя спальнями с двуспальной кроватью, а другой — номер для людей с ограниченными возможностями, но он стоил дороже. Мы согласились на номер с двумя двуспальными кроватями. Номер был забронирован на имя моего друга, и его удостоверение личности и дебетовая карта были сохранены. Резиденция находится в Страффорде, штат Миссури, примерно в трёх с половиной часах езды.
Сегодня днём, вернувшись в отель при выезде, чтобы забрать свою собаку, я столкнулся с двумя знакомыми горничными, с которыми я знаком, но не сошлись во взглядах. Они стояли у двери номера 317 на третьем этаже. Мы встретились, и она вела себя довольно профессионально и не доставила мне никаких проблем. К тому времени, как я зашёл в лифт и спустился в вестибюль, две женщины уже опередили меня. Когда я выезжал, ко мне подошла женщина, представившаяся Карли, и сказала: «Мэм, мы знаем о собаке и выставим вам счёт соответственно». Я сказал: «Ой, извините, вы не знали, что с ним была наша собака». Она грубо ответила: «Нет, и с вашего счёта будет списана дополнительная сумма, просто чтобы вы знали». Извиняюсь снова, просто сбит с толку и ошеломлен враждебным тоном, который она затем говорит, и мы не сдаем жилье местным жителям, и чтобы убедиться, что мы знали это в будущем. Я был так шокирован и смущен одновременно, так как в обоих наших удостоверениях личности четко указан наш адрес, и мы определенно не местные, откуда все это взялось. Я сказал, что мы живем в четырех часах езды, явно не местные, затем она опровергает мой ответ и говорит, что вы не местный, как будто я лгу. Нет, я не местный, и я не живу здесь больше трех лет. Если бы вы проверили его информацию в файле, вы бы это знали. Но вместо этого она хотела, чтобы ее сотрудники забивали ей голову выдуманными фактами обо мне. Смущали меня, вместо того, чтобы провести ее исследование и убедиться, что ее факты верны. Я вышел на улицу расстроенный из-за ситуации, и мой друг подошел и спросил, в чем дело, она все отрицала, и он сказал, что я попросил у леди комнату для животных, и мне жаль, если она не поняла, и Карли сказала, что нет, это не проблема, это была комната для животных. В чем же тогда была проблема. Я перезвонил, и трубку взяла женщина, и я сказал: привет, это Эрика, и я только что был там и. Вт леди грубо перебила меня и сказала, подождите, и я был так, как будто даже не успел договорить, затем она поставила меня на громкую связь, чтобы еще раз поставить меня в неловкое положение, и я спросил, с кем я разговариваю, она сказала Карли, и я спросил, вы та женщина, которая подошла ко мне в вестибюле, и она сказала да, мэм, я сказал спасибо и повесил трубку. Это худший случай обслуживания клиентов …
Просто небольшое обновление по этой проблеме Я хочу очистить имя женщины Карли, так как она не та женщина, которая говорила со мной, это была кто-то другой, выдававший себя за нее, и это выяснилось, когда я перезвонил, чтобы подать жалобу. Ситуация даже обострилась дальше. Одна женщина, которая предположительно была только в гостях у дежурной экономки, вышла в социальные сети и обсудила мои личные дела и свое мнение о том, почему я был в отеле. Facebook и т. Д. Это прямое нарушение моей конфиденциальности, и я просто расстроен тем фактом, что это произошло. Она знает мой домашний адрес и другую информацию о нас обоих, которую должны знать или к которой должны иметь доступ только сотрудники офиса или ресепшена. После того, как она призналась мне, что даже не работает там, и начала меня оскорблять, я спросил ее, в чем дело, и что я уже сообщил об одном сотруднике, и что лучше всего прекратить это, она продолжает звонить и преследовать меня, требуя, чтобы я подъехал (полагаю, чтобы драться) и чтобы я получил запретительный судебный приказ из-за того, что она собирается со мной сделать. Так что теперь мой последний известный адрес доступен какой-то неуравновешенной личности, которой здесь нечего делать, а потом беспокоиться о моей жизни, и ее, очевидно, поддерживают какие-то люди, которые готовы лгать о своих начальниках и использовать их имя, пытаясь уклониться от любых проблем. Просто безумие, я смущен, унижен и чувствую, что не могу пойти куда-то, где я не буду чувствовать себя уязвимым.
Обновление Корпоративный связался, и действия по разрешению этого вопроса в полном объеме будут завершены в течение следующих 24-48 часов. Я был очень близок к тому, чтобы обратиться в адвокатскую службу. Безумие, мягко говоря.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня днём, вернувшись в отель при выезде, чтобы забрать свою собаку, я столкнулся с двумя знакомыми горничными, с которыми я знаком, но не сошлись во взглядах. Они стояли у двери номера 317 на третьем этаже. Мы встретились, и она вела себя довольно профессионально и не доставила мне никаких проблем. К тому времени, как я зашёл в лифт и спустился в вестибюль, две женщины уже опередили меня. Когда я выезжал, ко мне подошла женщина, представившаяся Карли, и сказала: «Мэм, мы знаем о собаке и выставим вам счёт соответственно». Я сказал: «Ой, извините, вы не знали, что с ним была наша собака». Она грубо ответила: «Нет, и с вашего счёта будет списана дополнительная сумма, просто чтобы вы знали». Извиняюсь снова, просто сбит с толку и ошеломлен враждебным тоном, который она затем говорит, и мы не сдаем жилье местным жителям, и чтобы убедиться, что мы знали это в будущем. Я был так шокирован и смущен одновременно, так как в обоих наших удостоверениях личности четко указан наш адрес, и мы определенно не местные, откуда все это взялось. Я сказал, что мы живем в четырех часах езды, явно не местные, затем она опровергает мой ответ и говорит, что вы не местный, как будто я лгу. Нет, я не местный, и я не живу здесь больше трех лет. Если бы вы проверили его информацию в файле, вы бы это знали. Но вместо этого она хотела, чтобы ее сотрудники забивали ей голову выдуманными фактами обо мне. Смущали меня, вместо того, чтобы провести ее исследование и убедиться, что ее факты верны. Я вышел на улицу расстроенный из-за ситуации, и мой друг подошел и спросил, в чем дело, она все отрицала, и он сказал, что я попросил у леди комнату для животных, и мне жаль, если она не поняла, и Карли сказала, что нет, это не проблема, это была комната для животных. В чем же тогда была проблема. Я перезвонил, и трубку взяла женщина, и я сказал: привет, это Эрика, и я только что был там и. Вт леди грубо перебила меня и сказала, подождите, и я был так, как будто даже не успел договорить, затем она поставила меня на громкую связь, чтобы еще раз поставить меня в неловкое положение, и я спросил, с кем я разговариваю, она сказала Карли, и я спросил, вы та женщина, которая подошла ко мне в вестибюле, и она сказала да, мэм, я сказал спасибо и повесил трубку. Это худший случай обслуживания клиентов …
Просто небольшое обновление по этой проблеме Я хочу очистить имя женщины Карли, так как она не та женщина, которая говорила со мной, это была кто-то другой, выдававший себя за нее, и это выяснилось, когда я перезвонил, чтобы подать жалобу. Ситуация даже обострилась дальше. Одна женщина, которая предположительно была только в гостях у дежурной экономки, вышла в социальные сети и обсудила мои личные дела и свое мнение о том, почему я был в отеле. Facebook и т. Д. Это прямое нарушение моей конфиденциальности, и я просто расстроен тем фактом, что это произошло. Она знает мой домашний адрес и другую информацию о нас обоих, которую должны знать или к которой должны иметь доступ только сотрудники офиса или ресепшена. После того, как она призналась мне, что даже не работает там, и начала меня оскорблять, я спросил ее, в чем дело, и что я уже сообщил об одном сотруднике, и что лучше всего прекратить это, она продолжает звонить и преследовать меня, требуя, чтобы я подъехал (полагаю, чтобы драться) и чтобы я получил запретительный судебный приказ из-за того, что она собирается со мной сделать. Так что теперь мой последний известный адрес доступен какой-то неуравновешенной личности, которой здесь нечего делать, а потом беспокоиться о моей жизни, и ее, очевидно, поддерживают какие-то люди, которые готовы лгать о своих начальниках и использовать их имя, пытаясь уклониться от любых проблем. Просто безумие, я смущен, унижен и чувствую, что не могу пойти куда-то, где я не буду чувствовать себя уязвимым.
Обновление Корпоративный связался, и действия по разрешению этого вопроса в полном объеме будут завершены в течение следующих 24-48 часов. Я был очень близок к тому, чтобы обратиться в адвокатскую службу. Безумие, мягко говоря.