Я бы избегала этого отеля любой ценой. Начнём с того, что весь наш этаж пропах марихуаной. Было очевидно, что люди много курили в номерах! Когда мы вошли в номер, он был ужасно грязный: по всему полу валялись жевательные конфеты, повсюду, включая раковину, были тёмные комки волос. В раковинах не было мыла, а в посудомоечной машине стояла грязная посуда. На всю семью хватило всего одной тряпки для мытья посуды. Постельного белья для раскладного дивана не было. Когда я попросила постельное бельё, мне сказали, что его придётся ждать не менее 45 минут, и мне нужно будет обратиться на ресепшн. Это было в 10 вечера, а мои дети уже устали. Когда я получила постельное бельё, мне не предоставили одеял, сказав, что у них есть только простыни. На одной из двуспальных кроватей матрас был полностью изношен, с прогибом в 6-8 дюймов посередине, из-за чего спать было невозможно. И всё это в первую же ночь.
Вдобавок ко всему, я специально звонила перед бронированием, чтобы убедиться, что бассейн открыт и доступен, чтобы дети могли поплавать. Мне сказали, что он открыт. Мы пришли в бассейн в субботу вечером, а он был закрыт и огорожен табличкой «Не работает». Я пошла на ресепшн, и мне сказали, что бассейн был закрыт несколько дней на техническое обслуживание. Всё это означает, что они полностью солгали, когда я звонила, чтобы уточнить это всего за 24 часа до этого.
На следующее утро я связалась с ними по поводу всех проблем, и мне сказали, что свяжется менеджер, но этого так и не произошло. Невероятно разочарована этим отелем. При выезде нам не предложили исправить ситуацию, и всё, что мы получили, это извинения. Избегайте этого отеля любой ценой! это был номер 318.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вдобавок ко всему, я специально звонила перед бронированием, чтобы убедиться, что бассейн открыт и доступен, чтобы дети могли поплавать. Мне сказали, что он открыт. Мы пришли в бассейн в субботу вечером, а он был закрыт и огорожен табличкой «Не работает». Я пошла на ресепшн, и мне сказали, что бассейн был закрыт несколько дней на техническое обслуживание. Всё это означает, что они полностью солгали, когда я звонила, чтобы уточнить это всего за 24 часа до этого.
На следующее утро я связалась с ними по поводу всех проблем, и мне сказали, что свяжется менеджер, но этого так и не произошло. Невероятно разочарована этим отелем. При выезде нам не предложили исправить ситуацию, и всё, что мы получили, это извинения. Избегайте этого отеля любой ценой! это был номер 318.