Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton St. Louis - Galleria 3*

S.

2/10
EnglishРусский
Туалет в номере был засорен по прибытии.
Телефон в номере не работал, поэтому пришлось лично спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом.
Служба технического обслуживания оперативно отреагировала. Спасибо за это.
Однако засор продолжался в течение всей недели нашего пребывания. Другие участники нашей рабочей группы столкнулись с той же проблемой.
Завтрак не пополнялся. При обращении на ресепшн нам посоветовали сообщить об этом персоналу кухни. Персонала кухни не было. Поэтому мы вернулись на ресепшн. Безрезультатно.
Кофе, картофель и яйца так и не пополнились, пока мы были в зоне завтрака.
В лифте однажды утром обнаружили человеческую мочу и фекалии.
Интернет постоянно отключался.
Шум от движения транспорта в номерах был невыносимым.
В номере люкс с полноразмерным холодильником и бытовой техникой можно было бы ожидать наличия определенных принадлежностей для использования… формочек для льда, тарелок/мисок, столовых приборов. Но ничего этого в номере не было.
Отсутствовала гладильная доска. Запросила уборку у сотрудников ресепшена, но так и не получила.
Коридоры были грязные и не пылесосились за все 7 ночей моего пребывания. В коридоре валялись грязные использованные тряпки. Мусорные баки в коридорах были переполнены.
Мягкая мебель в номере была явно испачкана. Ни за что бы на ней не села!
Я пролила что-то на пол в номере и не могла поверить, насколько грязным был пол, когда убирала за собой.
Мусорный бак в номере коллеги был полон, когда мы заселялись.
Это заведение не соответствует имени Hilton.

Цена номера от 10 600 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.