Отзыв об отеле University Plaza Hotel 3*

Я останавливался в отеле University Plaza почти на месяц (с 28 февраля по 25 марта) по работе, поэтому это отзыв о более длительном пребывании, а не о коротком визите.
Начну с позитива — персонал действительно приятный. Все, с кем я общался, были дружелюбны, уважительны и старались помочь, когда возникали проблемы. Никаких нареканий по этому поводу нет.
Но сам отель — это совсем другая история.
Номера выглядят очень устаревшими. Ковровое покрытие, мебель и общее состояние кажутся изношенными. Диван выглядел грязным, и в номере был заметный запах, который так и не выветрился.
Самой большой проблемой для меня стало техническое обслуживание. Горячая вода подавалась с перебоями и часто была не горячей. С отоплением и кондиционированием было еще хуже — мне пришлось вызывать техническую службу ПЯТЬ раз за время моего пребывания. В этот момент это уже не кажется разовой проблемой, а ощущение, что система просто старая и ненадежная.
Лобби выглядит неплохо, но как только вы попадаете в номера, это совершенно другое впечатление.
Поскольку я приехал по работе и планировал длительное проживание, эти проблемы действительно накопились. Это было не просто неудобно — это повлияло на мою способность отдыхать после долгих рабочих дней. Я не стал менять номер, потому что, честно говоря, мне показалось, что это не сильно повлияет на ситуацию.
Кроме того, для деловой поездки здесь нет никаких реальных преимуществ — ни баллов, ни бонусов — что затрудняет оправдание длительного проживания.
В целом, я бы поставил этому месту 2 звезды. Персонал — единственная причина, по которой оценка не ниже. Они хорошо выполняют свою работу, но сам отель нуждается в серьезном ремонте.
Фотографий нет, потому что в этом нет необходимости.