Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Springfield 3*

Мы останавливались здесь всего на одну ночь в прошлые выходные; мы были в городе на соревнованиях по легкой атлетике. Большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись в отеле, были дружелюбны, за исключением дежурного на стойке регистрации в субботу вечером.
Сначала я позвонил, чтобы поговорить с стойкой регистрации, но на линии было так много помех, что мне пришлось спуститься вниз, чтобы поговорить с дамой лично. Я подождал, сможет ли она перезвонить мне, но она даже не попыталась перезвонить, хотя могла видеть на своем телефоне, из какого номера я звоню.
Когда я добрался до стойки регистрации, дама отсутствовала на своем посту по крайней мере 10 минут, пытаясь найти что-то для другого гостя (ожидающий гость сказал, что дама ушла в комнату гостеприимства в задней части отеля, чтобы что-то поискать). Я перестал ждать через 10 минут, вернулся в свой номер и вернулся на стойку регистрации некоторое время спустя. Она не была приветлива и вела себя так, будто я беспокою ее своим визитом. Эта дама была не только недружелюбна, но и вела себя так, будто она вообще не хотела там находиться в тот момент. Она сидела сгорбившись на стуле и за все время едва произнесла хоть слово.
Теперь о причине, по которой мне вообще пришлось идти на стойку регистрации: вытяжной вентилятор в нашей ванной не работал. У нас был номер с двумя спальнями, и я спросила у девушки на стойке регистрации, могут ли они переселить нас в другой номер, но девушка сказала, что у нее нет свободных номеров с двумя спальнями (она не искала, а сразу сказала, так что я не знаю, правда это или она просто не хотела утруждать себя работой по размещению нас). У нас был кредит в размере 25 долларов на счете, когда мы выезжали на следующий день.
В ванной в нашем номере также была плесень по углам, а кровати были очень неудобными.
Еда в баре тоже была некачественной. Вся еда была замороженной, которую девушка, работающая в баре, очевидно, просто разогрела в микроволновке, потому что ей потребовалось две минуты, чтобы принести еду после того, как мы ее заказали.
Не знаю, когда мы вернемся в Спрингфилд, но когда бы это ни случилось, мы больше не остановимся в этом отеле.