Отзыв об отеле Springfield Inn 2*

(17.01.2026) Первая часть нашего пребывания прошла хорошо. Потом дети легли спать. Я сидела за компьютером за столом. Сидя там, я увидела, как по столу пробежал таракан. Я позвала мужа, и, к сожалению, он убежал, прежде чем успел его убить. Я терпеть не могу насекомых и пошла на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Женщина за ресепшеном была милой, но не особенно услужливой. Она поискала средство от насекомых, но ничего не нашла. Зато нашла старую клеевую ловушку с множеством мертвых насекомых внутри, и предложила мне поставить ее в номер, чтобы попытаться поймать насекомых. Меня это так отвратило, что я даже не захотела к ней прикасаться, поэтому отказалась. Когда я спросила о возврате денег, она сказала, что мы заплатили заранее, и она ничего не может сделать, но попытается поговорить со своим менеджером. Я вернулась в номер, уже совершенно запаниковав от мысли, что мы спим в номере с тараканами. Затем по комоду пробежала еще одна тварь (та же самая? другая? Не знаю), и мой муж успел ее поймать. Мы бы хотя бы попросили другой номер, но наши четверо детей крепко спали. У нас открытые дорожные сумки и рюкзаки, поэтому нам придется все упаковать перед отъездом, чтобы ничего не принести домой. Не уверена, что смогу выспаться, потому что меня так тошнит, что я не могу уснуть.
(21.01.26) Дополнение к посту:
Администрация немедленно связалась с нами на следующее утро, чтобы извиниться и вернуть деньги за номер. Несмотря на неприятный опыт, мы ценим, что они все исправили. Они сказали, что приезжали специалисты по борьбе с вредителями, но никаких признаков присутствия насекомых обнаружено не было. Мы понимаем, что иногда в отели забредают вредители, но, к сожалению, этот инцидент испортил нашу поездку. Надеемся, в будущем подобных проблем не будет.