Второе обновление: Мое пребывание продлили еще на один день, и этот отель снова превзошел мои ожидания. Я очень хотела бы сделать что-нибудь особенное для сотрудников, они очень отзывчивые, профессиональные и заботливые. Хотя я была здесь по работе, это было одно из лучших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Если я когда-нибудь вернусь в Спрингфилд, я никогда не остановлюсь нигде больше. Большое спасибо!
Обновление: Я вернулась с работы, мои ключи не работали. Я обратилась к администратору Кайле на ресепшене с просьбой перепрограммировать мою ключ-карту. Она полностью проигнорировала меня, была очень грубой. Если бы не другие сотрудники, мой отзыв упал бы. Я понимаю, что мы нанимаем людей, которые, по нашему мнению, хорошо подходят, обладают хорошими навыками обслуживания клиентов, однако у нее их нет совсем, я должна была это понять, когда она не ответила. Только из-за нее я подам жалобу.
Мое пребывание продлили, администратор на ресепшене была такой же замечательной и отзывчивой, как и остальные. Когда я говорю, что мое пребывание было потрясающим, это еще мягко сказано. Рейчел, ночной аудитор, была невероятно приветлива и отзывчива. Я боялась, у меня случился несчастный случай, она помогла мне и заверила, что я в безопасности и со мной все будет в порядке. Номера хорошие, чистые и тихие. Работницы, отвечающие за завтрак, Флоренс и Линда, были просто замечательными! Они помогли мне с завтраком, упаковали его, чтобы я могла взять с собой на работу, и все они были очень улыбчивы. Отель отличный, но обслуживание клиентов – на высшем уровне! Рекомендую. Я здесь на тренинге во время праздников, и эти женщины заставили меня почувствовать, что я не одна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: Я вернулась с работы, мои ключи не работали. Я обратилась к администратору Кайле на ресепшене с просьбой перепрограммировать мою ключ-карту. Она полностью проигнорировала меня, была очень грубой. Если бы не другие сотрудники, мой отзыв упал бы. Я понимаю, что мы нанимаем людей, которые, по нашему мнению, хорошо подходят, обладают хорошими навыками обслуживания клиентов, однако у нее их нет совсем, я должна была это понять, когда она не ответила. Только из-за нее я подам жалобу.
Мое пребывание продлили, администратор на ресепшене была такой же замечательной и отзывчивой, как и остальные. Когда я говорю, что мое пребывание было потрясающим, это еще мягко сказано. Рейчел, ночной аудитор, была невероятно приветлива и отзывчива. Я боялась, у меня случился несчастный случай, она помогла мне и заверила, что я в безопасности и со мной все будет в порядке. Номера хорошие, чистые и тихие. Работницы, отвечающие за завтрак, Флоренс и Линда, были просто замечательными! Они помогли мне с завтраком, упаковали его, чтобы я могла взять с собой на работу, и все они были очень улыбчивы. Отель отличный, но обслуживание клиентов – на высшем уровне! Рекомендую. Я здесь на тренинге во время праздников, и эти женщины заставили меня почувствовать, что я не одна.