Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Springfield Airport 3*

Мы останавливаемся здесь на баскетбольный турнир и воспользовались отличным групповым предложением, которое было доступно через нашу организацию. Когда мы приехали, нам сказали, что руководство не ожидало завтрака, предложенного в качестве бесплатного в нашем бронировании, и что завтрак в понедельник не будет доступен, но будет со вторника. Видимо, отдел продаж или корпорация не уведомили руководство этого места о нашем приезде и не приготовили еду. (Правда? Я не знаю) Это место находится на большой реконструкции и находится в плохом состоянии. Номера, которые были отремонтированы, в порядке, но в нашем номере были проблемы с электричеством, когда не все розетки работали. Ремонтник быстро приехал и исправил часть проблем и то, что он мог в то время. Он был великолепен! Худшая часть нашего пребывания на данный момент (мы были здесь только один день) заключается в том, что детекторы дыма срабатывали несколько раз и были ОЧЕНЬ мешали, особенно с учетом того, что сейчас ночь, и все пытаются уснуть или заснуть. Это просто одно за другим. Каждому следует выплатить компенсацию хотя бы за одну ночь только за проблему с детекторами дыма. Я настоятельно рекомендую им не бронировать большие группы, пока они не закончат ремонт. Персонал был ОЧЕНЬ любезен, насколько это возможно, и извиняется, терпелив и профессионален. Этот отзыв никоим образом не говорит против них. Корпорация должна сделать все правильно для гостей, и они в конечном итоге несут за это ответственность. Я никогда больше не остановлюсь здесь, а этот турнир проводится ежегодно в этом районе. Я забронирую другой отель в следующем году и в последующие годы. Они потеряют много клиентов после этого пребывания, так как я слышал и видел, как многие гости жаловались, очевидно.