Отзыв об отеле Hawthorn Extended Stay by Wyndham Saint Robert 2*

ЖИВОТНЫЕ-НЕДРУЖЕСТВЕННО! ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА О ПЛАТЕЖЕ! Будьте осторожны, родители домашних животных: они не так дружелюбны к домашним животным, как они утверждают. Мы зарезервировали здесь номер для нашей поездки после того, как увидели разумную плату за домашних животных, указанную на их партнерском сайте бронирования, Hotels. Com. Отель несет ответственность за точность информации, размещенной на сайтах, с которыми он сотрудничает. При регистрации администратор сразу же попытался поднять плату за домашнее животное. И даже взимать больше за определенный вес домашних животных и т. Д. Мы начали показывать ему перечисленные сборы онлайн, и он сказал, что не будет соблюдать это, и ему пришлось «уточнить у менеджера». Позвонив предполагаемому менеджеру, он все равно не стал соблюдать объявленные цены. Мы были явно расстроены этим моментом, отменили бронирование и пошли в другое место. У нас была бесплатная отмена бронирования, но загадочным образом с нас все равно сняли плату за ночь, хотя мы не остались. Вот тогда становится еще лучше. Звонки в отель по поводу неправильной оплаты оказались тщетными. Менеджер (как отмечали другие рецензенты) никогда не был доступен. За исключением случаев, когда мы заблокировали наш идентификатор вызывающего абонента и смогли таким образом дозвониться до него. Он обещал проверить мошенническое обвинение и перезвонить нам, но НИКОГДА НЕ СДЕЛАЛ! Иметь дело со службой поддержки клиентов Hawthorne/Wyndham — это полная шутка, это виртуальная черная дыра, в которую вам захочется никогда не входить. Различные агенты присвоят вашему делу регистрационные номера и пообещают связаться с вами, но НИКОГДА НЕ БУДУТ! Вам захочется спрыгнуть со скалы! Это индустрия гостеприимства? Какая шутка! Попробовать позвонить в компанию и связаться с руководством? Удачи! Ваш звонок волшебным образом прервется при попытке дозвониться до его номера. Позор Хоторну/Виндхэму и руководству этого отеля. Никогда больше мы не будем рассматривать возможность остаться с вами! И посоветую всем, кого мы знаем, не делать этого. Кривой и теневой!