Candlewood Suites St. Robert by IHG

Положительные стороны: Приветливый персонал, который предоставил нам номер на первом этаже у входа, чтобы было удобнее с нашими собаками. Отрицательные стороны: В номере был ковер. В номерах, где разрешено проживание с собаками, НИКОГДА не должно быть ковра. То, как мои собаки обнюхивали весь номер, заставило меня забеспокоиться, что где-то могли помочиться предыдущие собаки.

Это место исключительное по нескольким причинам. 1) Номера потрясающие. Всё новое и отлично работает. Кровати удобные, номера чистые и опрятные по прибытии. Много горячей воды и чистые полотенца. Полностью оборудованная мини-кухня с посудомоечной машиной, измельчителем отходов и большим холодильником. Хорошая плита и микроволновая печь. 2) Персонал здесь невероятно отзывчивый и добрый. Каждый раз, когда мне что-то было нужно или у меня возникали вопросы, они помогали мне с улыбкой. Они хорошо знают местные достопримечательности и рестораны. В отеле были все необходимые удобства, пока мы были здесь неделю. Было бы здорово остаться здесь даже подольше.

Мы с женой и дочерью возвращались домой с соревнований NADD Invitational в Спрингфилде. По дороге домой наш трейлер перевернулся, и мы были вне себя от радости. Когда мы приехали в Candlewood Suites, Алисса была просто великолепна. Она помогала нам изо всех сил. Когда Марк заступил на дежурство, он тоже был очень любезен. Утром дежурил Крис Ауттен, и он был очень полезен, даже если бы захотел. Он слышал о нашей дилемме и сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Думаю, если бы он мог повернуть время вспять, чтобы помочь нам, он бы это сделал. Он предоставил нам место для хранения наших вещей, пока нам не нужно было загрузить вторую машину. Он был просто великолепен. Koodos chris. Позже к нам присоединился другой Крис, и он тоже был великолепен.
Мы очень рады, что остановились в Candlewood Suites St. Robert.
Помимо замечательного, отзывчивого и заботливого персонала, место было чистым, комфортным, тёплым и доступным.
Спасибо.

Мы с мужем часто останавливаемся здесь, так как путешествуем практически без остановок. Совсем недавно здесь сделали ремонт, и номера очень хорошие. Все сотрудники очень милые и дружелюбные. Если вам что-то понадобится, они сразу же это сделают и постараются вам помочь. Так что, если вы проездом, обязательно остановитесь здесь! Мы только что уехали второй раз за месяц, путешествовали в Рино, Невада, а теперь снова в Мичиган. Обычно мы останавливаемся примерно на две недели. Мне нравится расположение, и там не шумно. Очень тихо, и есть отличные камеры видеонаблюдения, чтобы всё было видно снаружи и в коридорах.

Мой опыт проживания в Candlewood Suites за пределами отеля был очень хорошим. Персонал был замечательным и ОЧЕНЬ гостеприимным. Номер был чистым и имел всё необходимое, чтобы приготовить себе еду. Гриль на открытом воздухе и прачечная сделали моё пребывание ещё более комфортным.

Я был невероятно доволен своим пребыванием в отеле Candlewood Suites в Сент-Роберте. С первой минуты пребывания меня встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Персонал сделал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой, и было очевидно, что они действительно заботятся о своих гостях.
Сам номер был безупречно чистым, просторным и создавал ощущение дома вдали от дома. Полностью оборудованная мини-кухня стала огромным плюсом – идеально для длительного проживания или просто для того, чтобы иметь возможность готовить самостоятельно. Кровать была невероятно удобной, и мне здесь спалось лучше, чем в большинстве отелей.
Больше всего мне понравилось, насколько продуманы все удобства. Шкафчик с дополнительной техникой и принадлежностями, хорошо укомплектованный фитнес-зал и бесплатная прачечная – вот что выделяет этот отель среди других. Очевидно, что Candlewood Suites создан для путешественников, независимо от того, останавливаетесь ли вы на одну ночь или на месяц.
Расположение также идеальное – рядом с парком Форт Леонард Вуд, ресторанами и магазинами, но при этом достаточно тихо, чтобы расслабиться без отвлекающих факторов.
В целом, мой опыт проживания в Candlewood Suites в Сент-Роберте был превосходным. Дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера, а также все необходимые удобства сделали это место идеальным для повторного проживания.

Весь персонал был очень приветлив и любезен. Расположение отеля оказалось очень удобным, рядом было всё, что мне было нужно во время моего длительного пребывания. Обслуживание номеров было стабильным и предсказуемым. Я бы с радостью остановился здесь снова, если бы работа снова привела меня сюда!

Переехав в Форт-Леонард-Вуд для участия в программе PCS, я остановился в отелях Candlewood St. Robert и Candlewood on Post. Хотя у них нет бассейна и бесплатного завтрака, как в Post, это компенсируется лучшим обслуживанием, лучшими номерами, удобствами для работы, меньшим количеством номеров и меньшей текучестью гостей. Кроме того, у них есть смежные номера, что обеспечило моей семье больше удобства, в то время как в Post нам даже не смогли предоставить смежные номера. Дебби, Шерри, Роланд, Крис и особенно миссис Джейнел были очень гостеприимны и радушны к моей семье с нашими четырьмя маленькими детьми.

Крис — дежурный менеджер, он был просто великолепен! Он убедился, что мы получили свои баллы, порекомендовал отличный ресторан хибачи поблизости и рассказал обо всех удобствах!
Хотелось бы поставить 10 звёзд! Я обожаю отличное обслуживание! 10 из 10

У нас остались просто замечательные впечатления! Номер был полностью оборудован посудой, тарелками и т. Д. Приветливый персонал, идеальная парковка. Отель расположен в отличном районе, недалеко от всего. Однозначно 5 звёзд.

Это самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался! Это было удивительное облегчение после нашего переезда через всю страну. Нас встретила Алисса, самый услужливый, дружелюбный и удивительный человек. Она задала тон идеальному пребыванию. Если есть награда лучшему сотруднику отеля, то это должна быть она. Номер был безупречным и оборудован плитой, холодильником, посудомоечной машиной и очень удобными кроватями. В ванной был отличный душ и большой выбор продукции Dove. Там была потрясающая прачечная с новыми машинами для бесплатной стирки, зона проката с играми и кухонными принадлежностями, магазин с большим количеством продуктов питания, а также бесплатный кофе, горячий шоколад, чай, швейные наборы и туалетные принадлежности. Я останавливался в четырехзвездочных курортах, которые не были такими безупречными и хорошо укомплектованными, как это место.

Не сказали, что идет ремонт. Безумно шумно и довольно грязно все время, пока мы были. Номер был суперчистым и приятным, остановился бы снова из-за обновлений.

Нам очень понравилось наше пребывание. Персонал был замечательным и услужливым, всегда готовым помочь, если это было необходимо. Номера были очень чистыми и имели все необходимое. Очень оценили бесплатную прачечную и фитнес-центр.

Номер и душ были очень чистыми, и было много парковочных мест. Персонал был очень профессиональным и любезным. Завтрак был отличным и очень чистым.

Сам отель содержится в очень хорошем состоянии, очень чистый и очень гостеприимный. Персонал и менеджмент — одни из самых приятных и профессиональных, с которыми я когда-либо встречался в отеле. Очень приятно работать, я определенно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе! (П+Л водитель)

Очень чистый и гостеприимный. Крис и стойка регистрации были приятными и ответили на все вопросы. Номера и ванная комната очень большие, есть кухня и полноценный холодильник. Горячий душ с ванной. Это был хороший отдых!

Обзор отеля: разочаровывающий опыт, несмотря на отличный менеджмент**
Я недавно останавливался в этом отеле, и у меня были довольно тревожные впечатления, которые затмили в остальном приятный визит. Во время моего пребывания я заказал пакетик чипсов, который, как я ожидал, будет стоить около 3, 99 доллара. К моему шоку, с меня взяли 399 долларов!
Поскольку мы находились за пределами города, это неожиданное обвинение было чрезвычайно напряженным, особенно если учесть, что оно могло бы поставить нас в затруднительное финансовое положение, если бы эти фишки были нашими единственными средствами. К счастью, менеджер был фантастическим. Они быстро извинились за ошибку и попытались проверить нас, что я оценил. Однако сама ситуация была просто неприемлемой.
Вдобавок к разочарованию, мы не получили возмещение до тех пор, пока не вылетели домой. Эта задержка добавила к общему неудобству нашего пребывания. Хотя реакция руководства была похвальной, первоначальная ошибка действительно повлияла на наш опыт.
Я надеюсь, что отель сможет улучшить свои процессы выставления счетов, чтобы предотвратить подобное с будущими гостями. А пока я могу дать только неоднозначный отзыв, основанный на моем опыте.