DMonaco Resort Condos on Table Rock Lake D'Monaco Resort Condos on Table Rock Lake

Прекрасный вид на озеро из ВСЕХ номеров. Но на территории отеля очень мало персонала, который мог бы помочь с проблемами номеров (сломанная ручка двери на балкон и забитая сантехника). В номере постоянно стоял запах застоявшейся воды, который мы устранили, зажгев ароматическую свечу, специально купленную перед отъездом в город.

Какое же это огромное разочарование в этом «курорте». Он больше похож на мотель. Вход в номера снаружи, и чтобы попасть в ресторан, нужно пройти сотни футов, что не очень приятно под проливным дождём. И шум транспорта разносится по всему номеру.
«Кондоминиум» был чуть ниже обычного гостиничного номера, только гораздо хуже построен. Швы в углах спальни отваливались, столешницы были сломаны и не доделаны, а на окнах были пятна краски, оставшиеся с давних пор. У ящиков прикроватного комода отсутствовали ручки, вместо них были лишь дыры.
Еда в ресторане была очень вкусной, а официанты и один человек на ресепшене были очень дружелюбны. Похоже, на стойке регистрации были все, от регистратора до официанта и ремонтника, хотя, похоже, в основном ничего не ремонтировали. За те же деньги мы могли бы остановиться в Big Cedar или любом другом месте, гораздо ближе и приятнее. Похоже, это место рушится, и они держатся на волоске.

Виды потрясающие, но на этом всё заканчивается. Огромное количество невыполненного ремонта и грязи, которая становилась всё более очевидной во время нашего пребывания. Обязательств в изобилии, а со стороны.
Владельцев – никакого внимания и заботы. Сначала при входе пол не был пропылесосен, на плитке были дохлые клопы, плитка в душе была грязной, и нам пришлось надеть купальные тапочки. Кроме того, на оконных уплотнителях было много пыли, а от предыдущих гостей осталась кофейная чашка. Мебель была в идеальном состоянии, но в какой-то момент она стала выглядеть хорошо. На собственном балконе между плитками росли сорняки, и было много мусора, который не убирали, перила были довольно ржавыми и местами острыми, и мы облокотились на одежду, когда облокотились на них, повсюду были пауки и паутина, стол на патио пришлось протирать из-за птичьего помёта. В светильниках были разбиты стекла, а один даже был стянут стяжкой. На одной из внутренних стен, похоже, был залит водой плинтус, а что-то, похоже, сгнило. Также мы проверили гостевую спальню, которой мы не пользовались, и обнаружили там забытый купальник в шкафу и тапочки под кроватью. Само собой, отдавая больше 500 долларов за ночь, ожидаешь гораздо большего. С управляющим мы ничего не добились, кроме скидки 25% на наше следующее проживание. Он новичок в управлении и, очевидно, ему ещё многому предстоит научиться в управлении этим отелем. Слава богу, Expedia позаботится о нас. Иначе это был бы совершенно разочаровывающий опыт.

Мы приехали сюда в рамках программы таймшера в Top of the Rock/Big Cedar Lodge в Брэнсоне. После обещания разместиться на курорте Big Cedar, они значительно ухудшили качество этого места. Нам обещали номер с балконом, но при заселении его не оказалось в наличии.
Оно расположено прямо на берегу озера Table Rock, однако находится в стороне от оживленной автомагистрали с интенсивным движением, которое слышно днем ​​и ночью.
Это место — помойка. Некачественная работа по всему зданию; в лучшем случае — мотель Motel 6.

Уф. С чего бы начать. Избегайте этого места! Мы были здесь на Bluegreen Vacations, и лучше было бы разбить лагерь в палатке. Мы пошли на регистрацию, но персонала вокруг не было, или кого-то ещё не было видно. Наконец, заселились, добрались до номера, который, кажется, старый, но, возможно, с несколькими обновлениями. Простыни были все в пятнах, душ и ванна были ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ. От их воды в душе пахло кровью/железом, это так отвратительно. Вся раковина и дно душа/ванны были в слизи. Кухня была едва укомплектована, и пришлось импровизировать и просить больше вещей, которые нам нужны. Такие простые, как миски или чашки. Полотенца пахли странно. А бассейн и «удобства» отсутствуют. Это полная ерунда. Персонал… в отеле творит гадости. Мы выехали, и у меня на карте было ТРИНАДЦАТЬ списаний с карты, которую они заставляют вас регистрировать при регистрации. Они заявили, что мы курили в номере и оставили там несколько подгузников. Мы категорически не курим и убирали номер чаще, чем в отеле, чтобы было проще. Они очень грубые и спорят о том, что будут выдумывать ложь, чтобы получить ваши деньги после вашего отъезда. Однажды ночью мы с детьми гуляли по отелю и увидели, что по всему коридору установлены камеры, как дома, в скрытых местах, и никакого персонала не нашли. Было такое ощущение, будто нас зажали в заброшенном отеле. Ужасный опыт.

У этого курорта сменился владелец, и это ОГРОМНАЯ проблема. Я останавливался здесь на одну ночь в июне, и с меня взяли плату за три (я не заметил, пока не получил выписку, так как у них не было процедуры выезда). Я не уезжал раньше времени, меня бронировали только на одну ночь. Прошёл уже месяц, и я никак не могу решить эту проблему. На стойке регистрации врут, говоря, что они (Гейб и Кори) всё решают, менеджер Тим говорит, что сразу же перезвонит – просто жуть.
ПРОСТО РАЗДРАЖАЕТ и просто обманывает. Пожалуйста, избегайте этого отеля, если не хотите рисковать и тратить очень много денег на одну ночь.

Останавливались здесь по пакету Bass Pro с таймшером. BlueGreen стоит пересмотреть выбор этого места, так как оно совершенно не соответствует их курорту. Бар Swim Up должен быть открыт с 12:00 до 20:00, но в субботу в июле был закрыт в 5:00. Думаю, это самое подходящее время для работы бара у бассейна. Похоже, он не работал в последнее время, так как гаражные ворота, за которыми он находится, съехали с рельсов. Вода в бассейне зеленоватая и мутная. Тележка с полотенцами и мочалками, кишащими насекомыми, стояла у нашего номера все три ночи нашего пребывания. Номер хороший, но кухня плохо укомплектована, нет стульев для барной стойки и стола, так что негде посидеть и поесть. С нас взяли 25, 50 долларов за раннее заселение, когда мы заселились в 15:00. Я позвонил им и поговорил, но парень на стойке регистрации возражал и настаивал, чтобы он сообщил нам о плате при заселении, но он этого не сделал. Моя жена спросила о стоимости, когда мы заселились, и он заверил нас, что стоимость составит «0.00». Это были его точные слова. Не то чтобы из-за этого стоило спорить, но всё равно неприятно.
Неплохое предложение за те деньги, которые мы заплатили, учитывая промокод Bass Pro, но это место в лучшем случае тянет на две звезды. Не курорт.

Я пишу, чтобы выразить глубокую обеспокоенность в связи с рядом серьёзных проблем, с которыми я столкнулся во время недавнего пребывания в вашем отеле. Эти проблемы существенно повлияли на безопасность, комфорт и общее качество нашего пребывания.
Этот опыт был крайне разочаровывающим, особенно учитывая мои ожидания, основанные на том, как был представлен ваш объект. Надеюсь, что эти проблемы будут серьёзно рассмотрены и решены соответствующим образом.

Именно благодаря персоналу здесь так приятно остановиться. Вид из окна был очень красивый, но хорошее и дружелюбное обслуживание значительно улучшило ситуацию. Хотелось бы, чтобы одноместные номера были более обставлены, а на балконе не было стульев. В остальном это было отличное место для отдыха!

Если вы ищете красивый и весёлый семейный курорт, ПРОДОЛЖАЙТЕ ИСКАТЬ!
УДОБСТВА: Будьте готовы к разочарованию от так называемых «удобств», которые здесь предлагают. Я отправился с семьёй к бассейну в наш единственный день, чтобы насладиться баром у бассейна и прекрасным видом на озеро. Когда мы добрались туда, то были потрясены, обнаружив грязные окурки по всей зоне отдыха, настолько грязную ванную комнату, что ею невозможно было пользоваться, и настолько грязный бассейн, что двое моих родственников поскользнулись, залезая в него! Плитка была неровной, что делало его небезопасным для детей. И ресторан, и бар у бассейна были закрыты весь день нашего пребывания. На их сайте указано, что бар и ресторан работают «сезонно со вторника по субботу с 12:00 до 20:00», но при заселении в среду нам сообщили не только о закрытии, но и о том, что в четверг бар и ресторан будут работать только в 16:00.
НОМЕР/ЧИСТОТА: В нашем номере был балкон, и вид с балкона на озеро был просто потрясающим. Мы с мужем засыпали, обсуждая, как неприятно пахнут наши простыни, словно химикатами. Я проснулась с сыпью после ночи, проведенной на их простынях. Уборка совсем не профессиональная, весь день приходится пользоваться одним медленным лифтом.
РЕГИСТРАЦИЯ/$$: Не доверяйте своему отелю эти деньги! Перед заездом я позвонила и спросила, могу ли я продлить проживание на одну ночь, чтобы в общей сложности остаться на 3. Мне сказали, что у них будет перебронирование, но они посмотрят, что можно сделать.

Прекрасные виды, но в целом разочаровывающие впечатления.
Мы были в полном восторге от нашего пребывания — на бумаге это место казалось идеальным: двухкомнатные апартаменты на берегу озера с прекрасным бассейном, рестораном и баром. К сожалению, реальность не совсем соответствовала обещаниям.
По прибытии мы обнаружили, что бассейн закрыт без объяснения причин. Ресторан и бар тоже были закрыты, хотя на улице всё ещё висел баннер с объявлением об их работе, а на барной стойке оставили бумажное меню.
Из самих апартаментов открывался потрясающий вид, а кровати были очень удобными, что нам очень понравилось. Но апартаменты явно нуждались в ремонте — сушилка не работала, диспенсеры для льда и воды в холодильнике были сломаны, и в целом создавалось впечатление, что убирают лениво. Ежедневной уборки не было, что мы могли бы проигнорировать, если бы всё остальное было в порядке.
В апартаментах был выход к озеру, о чём мы не знали при бронировании, но пляжная зона, к сожалению, была завалена речным мусором. Так что это место не очень привлекательное.
У этого места огромный потенциал — оно могло бы стать настоящей жемчужиной, если бы ему уделили больше внимания, общения и ухода. Надеюсь, они что-то улучшат, потому что место действительно прекрасное.

Не останавливайтесь здесь! отвратительный бассейн, не соответствующий кодексу, ресторан и бар на самом деле не открыты (мы были там в четверг в конце июня), простыни пахнут каром. Вы свернете за угол на шоссе 86 и сразу же будете в восторге от своего пребывания в D’ Monaco. С улицы он прекрасен, но как только вы свернете на «курорт», вы попадете в пустое, запущенное здание. Для начала, на «курорте» не было ни одного человека, пока мы были там — это должно было быть нашим первым признаком. Мы планировали провести день у бассейна, в рекламируемом баре/ресторане у бассейна. Он не открыт. Они говорят «только в сезон»… Я бы сказал, что конец июня — это сезон… Бассейн и прилегающая территория АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫ. Я продаю бассейны, поэтому я знаю толк в обслуживании и санитарных нормах. Я наступил одной ногой в бассейн и поскользнулся — повредил спину и лодыжку из-за количества скользкой грязи на дне бассейна. В БАССЕЙНЕ БЫЛИ ЧЕРВИ! Моя 3-летняя дочь даже не хотела пользоваться туалетом у бассейна, потому что он был отвратительным.
Я должен поделиться НЕБОЛЬШИМ плюсом (но все еще не достаточным, чтобы вернуться) : номера имели хороший вид и были просторными; но простыни пахли дымом. Номера были неплохими, но остальная часть объекта была настолько грязной и неубранной, что заставляла вас задуматься о том, насколько санитарными были номера на самом деле.
Сделайте себе одолжение и НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это место — обман.

Ложная реклама, плохое обслуживание и несоответствие цене.
Мы забронировали проживание в D’Monaco по пакету Bluegreen Vacations, и нам прямо сказали, что мы сможем пользоваться удобствами Big Cedar Lodge. Это была полная ложь — у Big Cedar не было никаких записей о таком соглашении, и нам отказали в доступе.
При заселении персонал был приветлив, но после этого они совершенно исчезли. Ни на стойке регистрации, ни на вопросы — царила полная тишина.
Бассейн был полностью закрыт и полон водорослей, явно его давно не чистили. Мусор у лифта оставался там всё наше пребывание. Ресторан и бар у бассейна были закрыты без предупреждения. Место выглядело заброшенным.
Мы также с нетерпением ждали возможности покататься на байдарках и каяках, которые рекламировались, но их нигде не было. Так называемый «фитнес-центр» оказался всего лишь комнатой, полной архивных файлов аудита — ни одного пригодного к использованию тренажера.
D’Monaco может выглядеть роскошно на фотографиях, но впечатления от него совсем иные. Это место плохо управляется, вводит в заблуждение и стоит завышенных цен. Абсолютно ничего из обещанных удобств нам предоставлено не было.
Не тратьте время и деньги. Я бы никому не рекомендовал это место, пока не будут внесены серьёзные изменения и они не начнут говорить правду о том, что они на самом деле предлагают.

Я не уверен, что вернусь в это место. Менеджер был милым, а остальной персонал приятным. Однако уборщицам нужно подробное описание и обучение тому, как убираться в этом месте. Я был довольно раздражен тем, что через 10 минут после того, как я оказался в номере, я увидел коричневого отшельника на подушке на кровати. Такие вещи непростительны. Кроме того, шел дождь, поэтому не удалось поплавать или сделать что-либо еще.

Три звезды за номер, потому что, когда мы вошли, раковина была довольно грязной, и я постоянно находил случайные волосы на вещах. Это великолепное место, но здесь почти никого нет, и они разместили фмейл прямо над нами, и они были невероятно громкими. Не могу даже дозвониться на стойку регистрации по телефону, который они положили в номер.

Я провел здесь самое удивительное время! Я остановился в номере с 2 спальнями и устроил хороший ужин с друзьями, а наличие кухни и отличной гостевой зоны с красивым балконом и видом на набережную было лучшим опытом на свете. Все было легко и просто – именно то, что мне было нужно после нескольких месяцев напряженных часов… от регистрации до отъезда это был замечательный опыт. Утром, когда я уезжал, я заметил на берегу каяки и доски для серфинга и спросил милую даму Лой на стойке регистрации, могу ли я взять их, прежде чем отправиться в путь. Я собрал вещи рано, так что это была прекрасная небольшая поездка перед отъездом из города. Все были милы, и место было красиво! Вернусь!

Провел здесь выходные с друзьями во время девичьей поездки. Я был так впечатлен удобствами. Вилла, в которой мы остановились, была красиво оформлена и оборудована всем, что нам могло понадобиться. Персонал был очень добрым и услужливым и выполнял все, что мы просили. Бассейн выглядел красиво, а вид — за вид нужно было умереть! Это был один из самых приятных отпусков, которые у меня когда-либо были! Я обязательно забронирую еще раз и приведу мужа!