Big Cedar Lodge

Мы провели неделю в отеле Big Cedar in the Falls Lodge на Рождество. В целом, нам очень понравилось, но мы пожаловались на завышенные цены в ресторанах и на то, что там было мало блюд, подходящих для детей. Однажды утром мы завтракали в формате "шведский стол" в ресторане Devils Pool, это стоило 90 долларов на семью из 3 человек, и еда была посредственной. По дороге в Big Cedar мы позавтракали лучше в отеле Hampton Inn. Из-за расположения отеля поблизости было не так много других мест, где можно было бы поесть.
Наш номер был хорошим, как и весь персонал, с которым мы общались. Мы часто пользовались трансфером и никогда не ждали слишком долго.
Территория отеля была ухоженной, а рождественские украшения были красивыми. Мы бы хотели, чтобы погода была прохладнее, чтобы больше почувствовать рождественскую атмосферу, но мы смогли много гулять и исследовать окрестности, что тоже было приятно.
В целом, мы довольны нашим отдыхом в Big Cedar, и у нашего 4-летнего ребенка было волшебное Рождество!

Это место. 5 звезд? … Может быть, из 10. Мы были так разочарованы, как только вошли в наш номер. Он больше напоминал Motel 8 в деревенском стиле. Обычно мы останавливаемся в 4 или 5 звездочных отелях. Ванная была дешевой, дешевые виниловые стены душа можно было сдвинуть внутрь примерно на полдюйма. Окно в ванной было странным выбором, всякий раз, когда наши дети пользовались ванной ночью, оно освещало всю комнату. В комнате пахло плесенью, а ковер нуждался в чистке. Дверь в номер была очень щелевой, и через нее дул холодный воздух. Мы слышали людей с обеих сторон и над нами всю ночь. Мы питались на месте и каждый раз ждали не менее 40 минут, и наша еда всегда была комнатной температуры или холодной. Все было слишком дорого для такого качества. Я уверен, что это место было хорошим в 90-х, но сейчас оно отчаянно нуждается в обновлении. У меня такое чувство, что они откладывают ремонт, пока не наберется достаточно жалоб. Мы уехали на день раньше, наши дети назвали это туристической ловушкой. Цена совершенно разочаровывает. Если бы она была 150 за ночь, нас бы это устроило, но 300+ — это просто грабеж. Парковка у регистрации — просто кошмар, им нужно больше парковочных мест. Очень разочарованы тем, сколько денег мы потратили на этот отпуск. Пока мы собирали вещи, через несколько домов подъехала семья, и жена спросила: «Сколько мы за это заплатили? », когда они вошли в номер. Найдите место получше, где заботятся о продукте, который они предлагают людям.

Мы много раз останавливались в Биг-Сидар за эти годы, так как у моей дочери каждый ноябрь неподалеку проходит турнир по гимнастике. Это был наш первый опыт проживания в лагере Лонг-Крик, и мы были очень разочарованы. Хотя стоимость номера в домике лагеря Лонг-Крик была выше, чем цены, которые мы платили ранее за номера в главном здании, условия проживания в Лонг-Крик были значительно хуже.
«Раскладной диван», как рекламировалось на сайте, оказался обманом. На самом деле это были подушки от дивана, которые нужно было передвинуть на пол. Мои двое детей — 8 и 11 лет — пожаловались, что он неудобный, поэтому мы позвонили и попросили дополнительную раскладную кровать. Раскладная кровать оказалась гораздо удобнее, однако из-за этого в домике стало очень тесно, и мы не могли проводить время, отдыхая или смотря телевизор в гостиной. В целом, в домике было очень мало места для хранения вещей даже без раскладной кровати. Мы постоянно спотыкались о багаж во всех частях домика, что делало пребывание в нем очень неприятным и раздражающим. В результате мы старались как можно больше времени проводить вне домика.
В первую ночь мы поужинали в ресторане Osage — это было замечательно, — однако мы ждали наши блюда больше часа, из-за чего пропустили забронированный нами праздничный трамвай на 21:00. Наш ужин был забронирован на 18:45, так что у нас должно было быть достаточно времени, чтобы избежать такой значительной задержки.

Big Cedar Lodge поистине уникален. Моя семья наслаждалась Big Cedar Lodge как в качестве постоянных клиентов, так и благодаря моей работе художником по воздушным шарам и стилистом мероприятий, и каждый раз это был исключительный опыт.
Мы останавливались в домиках, глэмпинг-шатрах, и каждое пространство было по-своему невероятным. Мне также довелось заниматься оформлением губернаторского люкса для мероприятий, и обслуживание, внимание к деталям и гостеприимство персонала были просто феноменальными.
Вид Big Cedar Lodge сложно описать словами — захватывающий дух, умиротворяющий и настолько тщательно сохранившийся. Отдыхаете ли вы у озера, исследуете территорию или наслаждаетесь удобствами, это поистине незабываемые впечатления.
Если вы планируете однодневную поездку, поездку на выходные или место, чтобы отпраздновать что-то особенное, я настоятельно рекомендую Big Cedar Lodge. Идеально подходит для пар, семей и всех, кто просто хочет отдохнуть и насладиться красотой.

Мы пару раз останавливались в Big Cedar с ночёвкой, забирая ребёнка из лагеря, а также ездили туда на Рождество. Это было наше первое празднование Дня независимости и первая поездка с 2021 года. Обслуживание было ужасным.
Наш номер был готов к полудню, но пахло дымом. На стойке регистрации утверждали, что в отеле курить запрещено (мы это знали, поэтому и расстроились). Нам сказали, что у них нет мест, и нам не могут предоставить другой номер. Опять же, мы останавливались на Рождество и знаем, как это бывает в разгар сезона. Наш новый номер освободился вскоре после 16:30, хотя они гарантировали его к 16:00.
Кроме того, у нас не было парковки для нашего номера. Нам пришлось припарковаться за Devil's Pool на какой-то специальной парковке для свадеб, а когда мы что-то забыли и вызвали машину, нам сказали, что гольф-кар приедет к нам минут через 40-50.
И да, это раздражает. Меня беспокоит, как персонал реагировал на ситуацию. Они были грубы и не извинились.
И последнее замечание – это моя мелочность, но на следующее утро после фейерверка грузовики начали сбрасывать металлические ограждения в прицеп до 6:30 утра, разбудив всех, хотя в этом не было необходимости так рано.
Я считал Big Cedar эталоном обслуживания клиентов и считаю, что они нас подвели. Учитывая, насколько дорого там отдыхать, я ожидал от них большего : (

Разочарован. Big Cedar обычно даёт пять звёзд. В эти выходные останавливался в Falls Lodge. Мы установили кондиционер на 65 градусов, чтобы охладить номер. Но температура точно не опускалась ниже 75 градусов. Было невероятно влажно. Никто не мог спать и всю ночь пролежал в поту. Номера старые, а в ванной комнате тоже было грязно. Мы забронировали у них трансфер на концерт и долго ждали автобусов. За такую цену можно ожидать, что Big Cedar будет лучшим вариантом. По крайней мере, можно будет спокойно спать. Переживаю перед поездкой в следующем месяце с детьми.

Думаю, что, пока я жду трансфер с маленькими детьми и пожилыми бабушкой и дедушкой больше 30 минут, самое время написать отзыв. Кровати, должно быть, просто супер. Еда была довольно вкусной, хотя удобств для такого количества гостей недостаточно. Персонал практически не помогает. В целом, поездка и расходы не стоили того. Я не собираюсь возвращаться.

Раньше я часто приезжал сюда в первые 10 лет после открытия. Потом только изредка, так как жизнь стала более оживленной. И вот мы здесь. Это место теперь просто огромное. Даже слишком огромное для нас, но все равно замечательно. Что-то для каждого. У нас есть номер Falls Lodge Premium King. Бесплатный трансфер работает эффективно и сказочно. Но дороги немного запутанные, если вы пытаетесь ехать на машине. Указатели не очень хороши для незнакомцев. Еда была потрясающей в Devils Pool, Wormsn House и Osage. Завтра мы отправимся на экскурсию по пещерам на гольф-каре и в музей в Top of the Rock. Даже если у вас нет детей, сходите на обед в Uncle Bucks в Fun Mountain, чтобы увидеть все классные развлечения для детей. За этим весело наблюдать. Моя единственная претензия касается деликатного характера: туалеты в Falls Lodge ооочень низкие. Старый стиль до ADA. Во всех курортах или отелях, где мы останавливались за последние несколько лет, туалеты были выше, даже в бюджетных отелях. Но особенно хороши курорты. Это проблема, связанная с артритом, возрастом, хрустом суставов, хотя в целом здоровье хорошее. Не мог бы Джонни, учитывая его деньги, обновить туалеты? Я больше здесь не остановлюсь из-за этого, хотя в остальном это прекрасное место. Вот это действительно серьёзная проблема. Нет, нам не нужен номер для инвалидов. Просто унитаз, который не создаст ощущения, будто сидишь на полу и с трудом можешь встать. Просто говорю.

Big Cedar Lodge очень большой – пешком действительно никуда не дойдешь. Трансфер очень отзывчивый, а водители – отличный источник информации. Нам не удалось получить один и тот же номер на все 4 ночи, поэтому первую ночь мы провели в коттедже. Нас заверили, что нас разместят в домике на следующие 3 ночи до времени заселения в 16:00, поскольку с 11:00 до 16:00 мы были «бездомными». Когда я бронировал номер и звонил несколько раз, чтобы узнать, не открылось ли что-нибудь, меня неизменно уверяли, что я приеду пораньше. Мы выехали до 11:00, а наш следующий номер был доступен только в 16:30. Снова несколько звонков заверили нас, что мы можем заехать пораньше (одной из них была Кортни), но на стойке регистрации нам не помогли и постоянно обещали, что пришлют нам сообщение, когда наш номер будет готов. Наконец, в 16:30 мы получили сообщение. Курорт был забронирован не полностью – было ясно, что есть и другие домики с двумя спальнями, которые пустуют весь день. За такие деньги они не смогли нас заселить в номер? К тому же, это место берёт с вас пятак и пятак за каждую мелочь. В итоге отпуск очень дорогой. Бассейны были как ванны – воду даже не пытались охладить. И зонтиков, чтобы укрыться от солнца, почти нет, но зато можно выложить сотни долларов за домик. Ужасно дорогая поездка, которую я бы не рекомендовал.

Ищете скрытую жемчужину на территории? 💎 Отправляйтесь в бассейн Lakeside, если хотите более сдержанного отдыха у бассейна. Почти все ходят в первые 2 бассейна у регистрации и бассейн Devils. Бассейн Lakeside — это большой пейзажный бассейн, и там НИКОГО не было, в то время как в каждом из остальных было не менее 50 человек.
Нам также понравился фитнес-центр.
Хотите выглядеть так, будто вы уже там были? Найдите скрытый бар Speakeasy! 😉
Домик с одной спальней был таким роскошным для нас с женой. Ванна 🛀 и камин с собственной террасой (с грилем).
Мы также наслаждались пиклболом и мини-гольфом. Кафе Truman (сэндвич с печеньем подается с фруктами) и ресторан Devils Pool (шведский стол) стоит посетить на завтрак! 🍳
Военным предоставляется скидка 10% и первоклассная парковка! 🅿️
Настоятельно рекомендую.

Не дайте себя обмануть фотографиям. В отеле Valley View Lodge нет вида. Номера тёмные, старые, с грязными коврами. Уборка появилась только в 18:30, когда мы готовились к ужину. Кроме того, во все номера есть вход снаружи, как в старом мотеле. Курильщики любят стоять у дверей, разговаривая по телефону, из-за чего приходится держать шторы закрытыми, что делает комнату ещё темнее! И берегитесь скунсов, когда выходите из номера!
Ванные комнаты крошечные, и по какой-то странной причине в ванной комнате большое окно, выходящее в спальню – Странно!
Когда я заполнял анкету для отеля, мне просто сказали, что в следующий раз я могу выбрать более дорогие варианты. Разве все номера не должны быть одинакового качества?
Единственное, что искупает качество номера, – это подушки – они потрясающие!
А ещё отель очень красивый.
Если бы я мог поставить лоджу 2 звезды, а водителям трансфера – 5 звёзд, я бы поставил. Они пунктуальны и просто восхитительны.
Отправляйтесь на вершину скалы (независимо от лоджа). Это отличное место, и нам там понравилось абсолютно всё! Оно стоит посещения, и вам не обязательно останавливаться в лодже. Однако, там немного дороговато.

Обычно мы стараемся приезжать каждый год зимой, чтобы насладиться развлечениями всей семьей. В этом году моя жена случайно забронировала каюту неправильного размера, и у нас оказалось меньше места, чем предполагалось для нашей группы. Я позвонил на стойку регистрации, и Алекс был достаточно любезен, чтобы бесплатно перевести нас в каюту большего размера, что дало нам даже больше места, чем мы планировали изначально. Обожаю это место!

Мы останавливались здесь на поездку в конце года с моим мужем. Я знал этот курорт от своего тестя, который там был. Обслуживание было превосходным, они очень профессиональны и дружелюбны, из номера открывается прекрасный вид (но старайтесь не бронировать номер с видом на долину), потому что вы можете услышать шум из другого номера. Если вы путешествуете с детьми, этот курорт — лучшее место для развлечения всей семьей. Вам не нужно никуда идти, чтобы поесть, потому что у них есть несколько хороших ресторанов.

Это один из величайших курортов Америки. Это один из самых стильных и роскошных монтажей. Красота потрясающая, но и удобства тоже потрясающие. Отличные поля для гольфа, катание на лодках и рыбалка на озере Тейбл-Рок, а также множество развлечений для детей.

Идеальное пребывание для нас в Falls View Lodge. Регистрация прошла гладко, сотрудники стойки регистрации очень профессиональны и полезны. Рождество в Большом Кедаре потрясающее со всеми огнями. Мы поехали на трамвайную экскурсию, и это было здорово, горничная приходила каждое утро, чтобы проверить наши потребности. Цена за проживание в этом никого не удивляет. Спасибо Большому Кедру за еще одно прекрасное времяпровождение во время рождественского сезона.

Отзыв: Мы посетили ваш объект вечером в четверг, 5 декабря 2024 года. Там мы решили перекусить и зашли в бар Buffalo Bar. Атмосфера и ресторан были хорошими, и наш сервер проделал отличную работу. Кроме того, наш обед был шокирующим и очень разочаровывающим. В нашей группе было четверо, и мы все были шокированы непомерными ценами. Я лично заказал салат, который был очень вкусным, но определенно не стоил 15 долларов. На еду я заказал жареную курицу на пахте от Дженни Моррис, цена которой сильно завышена — 36 долларов. Когда мне принесли еду, это был жалкий кусок жареной курицы на маленькой подушке из картофельного пюре. За 36 долларов я получаю одну, еще раз говорю ОДИН мизерный кусок курицы? Разговор об огромном разочаровании. Мы могли бы пообедать в нескольких других ресторанах в Брэнсоне и его окрестностях, но мы решили попробовать вас всех. Мы никогда больше не повторим этой ошибки и обязательно расскажем об этом всем нашим родным и друзьям. Сказать, что мы разочарованы – значит ничего не сказать.

Нам очень нравится Большой Кедр, это красивое здание. Мы несколько раз останавливались в разных местах, последний раз в сучковатом сосновом домике. Он был очень маленьким, но удобным со всеми удобствами, и вы можете припарковаться прямо у вашей двери. Мы предпочитаем номера Falls Lodge, они намного просторнее и с красивым видом, однако до удобств немного идти вниз или в гору.
Что касается общего обслуживания клиентов — в целом я бы охарактеризовал Big Cedar как высокомерный. Они очень негибкие. Мы забронировали проживание несколько месяцев назад, и агент по обслуживанию клиентов сказала, что позаботится о том, чтобы у нас был отличный коттедж с камином. Когда мы зарегистрировались, мы были в двухуровневом коттедже сбоку без камина. Они не предложили никакого рассмотрения. Также мы заметили муравьев в нашей ванне, а затем и на наших постельных принадлежностях, и они сказали, что пришлют кого-нибудь опрыскать — нет, спасибо.
Мы понимаем, что это большой отель, который обычно очень загружен, и в целом наше пребывание всегда было хорошим. Просто знайте, что никакие изменения не могут быть внесены в течение 21 дня, а службе поддержки клиентов немного не хватает доброты. Очень ориентирован на бизнес.