БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Для начала, вы въезжаете в прекрасный дом, и все кажется очень милым. Въезжаете на парковку (не размеченную), и места находятся под плакучей ивой, которая волочит свои ветви по вашей машине и бьет вас по лицу, когда вы выходите. Никакой разметки, указывающей, где находится офис от парковки, нет, поэтому мы пошли по маленькому пешеходному мостику к зданию; отсутствующая табличка создавала опасность споткнуться. Когда мы подошли, на крыльце было несколько человек; никто не поздоровался и не пришел сюда, чтобы зарегистрироваться. Когда мы направились к входной двери, одна из женщин спросила: «Вы регистрируетесь? » Я сказал: «Да». Она развернулась и вошла в здание, не сказав ни слова. Повела нас вниз по ступенькам, не указав на столовую для завтрака или что-то еще. Я сказал: «Кажется, вы знаете, кто мы». Она сказала: «Вы последние», как будто мы опоздали (было ВОЗМОЖНО 6 вечера). Она подчеркнула, что завтрак в 8:30! И практически ушла. Было такое ощущение, что мы прервали ее ночь своим прибытием. Оглядев комнату, мы увидели табличку с чем-то вроде «Если бы быть мамой было легко, мужчина мог бы это сделать» — насколько НЕприветливо для гостей-мужчин — правда?
Включенный мини-холодильник был выключен и открыт; он не принес особой пользы остаткам нашего ужина! (Когда мы уехали около 9:30 следующего утра, он окончательно остыл. ) В рекламе круглосуточного питания 7 дней в неделю были указаны несколько упакованных батончиков, кофемашина почти без воды (и не было возможности наполнить ее, так как контейнер не подходит под кран для кожи), никаких чашек, в которые можно было бы налить кофе, 1 сливки и несколько пакетиков сахара. Мы сбегали за прохладительными напитками, а когда вернулись, чтобы устроиться в номере, она минут 15 сдувала листья у нашего номера (может, стоит так делать перед приходом гостей? ).
Мы включили крошечный телевизор (20 дюймов) и обнаружили, что не только экран изначально был маленьким, но и изображение было примерно на 4 дюйма меньше экрана! Более того, если вы смотрели канал с текстом (например, ESPN, Magnolia Channel), изображение фактически обрезалось с обеих сторон, так что вы не могли его прочитать. Рекламируемый DVD-плеер был там, фильмы можно было взять в холле. Мы устроились на кровати, чтобы посмотреть фильм, но не смогли его запустить. Позвонили владельцу гостиницы (который, судя по всему, был по-королевски взбешен тем, что его беспокоили) ; спросили, не упускаем ли мы что-то очевидное, пытаясь использовать DVD-плеер, и ей сказали, что она разберется. Примерно через 10 минут она прислала СМС-ку, что они убирают проигрыватели, а у нее нет пульта дистанционного управления; она думала, что проигрывателя уже нет.
Пошли в ванную, а верхний свет либо перегорел, либо сломался; чтобы включить свет, нужно было пройти вглубь комнаты к дальней стороне туалетного столика. На потолке ванной комнаты большое пятно от воды, а вокруг потолка душа видна плесень. Со временем в комнате становилось все более и более затхлым и сырым. Кровать была «сырой», а подушки вообще не поддерживали. Переодевшись в пижамы и сняв обувь, мы обнаружили, что ковер был отвратительным. К тому времени, как мы легли спать, мы думали, что нам, возможно, придется найти другое место для ночлега на вторую ночь.
Проснувшись утром, мы заметили, что есть кронштейн для детектора дыма, но нет детектора! Мы посмотрели правила пожарной безопасности, и совершенно необходимо иметь РАБОТАЮЩИЙ детектор дыма в каждой комнате, снаружи каждой комнаты и на каждом этаже в центре. Детектора в нашей комнате или снаружи нет; один был примерно на полпути по коридору. Когда мы включили вентилятор в ванной, чтобы принять душ, черный «пушистый» плавали несколько минут. Не уверен, просто грязно или еще и плесень.
Любой из других пунктов можно было бы понять для «дешевого отеля», но это место рекламирует себя как высококлассное. Тем не менее, один или два могли бы быть «нормальными». Нарушение правил пожарной безопасности и подвергание жизни ваших гостей риску — нет! Мы решили уйти после завтрака и найти место, где ценят наши жизни и соблюдают требования государственных и федеральных правил.
Мы убедились, что встанем и позавтракаем к 8:25, учитывая ее строгие указания времени накануне вечером. Мы нашли столовую и сели. Никакого доброго утра от нашей хозяйки, только деловые вопросы о том, что мы хотим выпить, но не предложили наш выбор. Через некоторое время нам принесли наши напитки. Завтрак принесли только после 9:00 утра. Поэтому мы сели с нашими напитками (никто не предложил добавки, пока мы ждали полчаса). Завтрак был средним — ничего особенного, ничего ужасного. Выбор еды был грибным (что многим не нравится или (есть аллергия на) показалось немного странным, но опять же, ничего примечательного в еде, когда ее наконец принесли. Нам пришлось просить долить напитки — к тому времени, как мы поели, все были пусты.
Мы попросили поговорить с хозяином гостиницы после завтрака, но он не захотел ее брать. Поэтому мы сказали этому человеку, что уезжаем, и мы обратимся к хозяину гостиницы за возвратом денег после наших выходных. Пока мы боролись с деревом, чтобы вернуться в машину, вышел хозяин гостиницы и спросил: «В чем проблема? » Мы упомянули, что было несколько вещей, но самой вопиющей была проблема с отсутствующим датчиком дыма, что нарушает правила пожарной безопасности и подвергает гостей риску. Она пожала плечами и сказала, что его убрали, потому что он издал звуковой сигнал. Серьезно? Замените батарейку или замените ее; вы несете ответственность за соблюдение государственных и федеральных правил пожарной безопасности! Она не предложила починить ее или переселить нас; она просто посмотрела на нас и сказала, что у нее никогда не было никаких проблем с другими гостями. Мы сказали, что выезжаем. Она просто отвернулась, пожимая head.
Я связался с ней и изложил ей полный список проблем, включая мнение, что одна или две из них не были бы проблемой (кроме детектора), и попросил ее вернуть или частично вернуть деньги за наше пребывание. Прошла уже неделя, а она так и не ответила и не вернула деньги. Я из тех, кто оставляет положительные отзывы о позитивном опыте, а когда все не так позитивно, считает, что я разовое исключение, и решает проблемы «вне поля зрения», чтобы не повлиять на рейтинг компании. Очевидно, что эта компания на самом деле не заботится ни о своих гостях, ни о том, чтобы поступать правильно, когда они явно нарушают кодексы; поэтому я делюсь этим опытом в надежде, что другие не будут тратить свои деньги на поддержку компании, которая недружелюбна и невнимательна к своим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Включенный мини-холодильник был выключен и открыт; он не принес особой пользы остаткам нашего ужина! (Когда мы уехали около 9:30 следующего утра, он окончательно остыл. ) В рекламе круглосуточного питания 7 дней в неделю были указаны несколько упакованных батончиков, кофемашина почти без воды (и не было возможности наполнить ее, так как контейнер не подходит под кран для кожи), никаких чашек, в которые можно было бы налить кофе, 1 сливки и несколько пакетиков сахара. Мы сбегали за прохладительными напитками, а когда вернулись, чтобы устроиться в номере, она минут 15 сдувала листья у нашего номера (может, стоит так делать перед приходом гостей? ).
Мы включили крошечный телевизор (20 дюймов) и обнаружили, что не только экран изначально был маленьким, но и изображение было примерно на 4 дюйма меньше экрана! Более того, если вы смотрели канал с текстом (например, ESPN, Magnolia Channel), изображение фактически обрезалось с обеих сторон, так что вы не могли его прочитать. Рекламируемый DVD-плеер был там, фильмы можно было взять в холле. Мы устроились на кровати, чтобы посмотреть фильм, но не смогли его запустить. Позвонили владельцу гостиницы (который, судя по всему, был по-королевски взбешен тем, что его беспокоили) ; спросили, не упускаем ли мы что-то очевидное, пытаясь использовать DVD-плеер, и ей сказали, что она разберется. Примерно через 10 минут она прислала СМС-ку, что они убирают проигрыватели, а у нее нет пульта дистанционного управления; она думала, что проигрывателя уже нет.
Пошли в ванную, а верхний свет либо перегорел, либо сломался; чтобы включить свет, нужно было пройти вглубь комнаты к дальней стороне туалетного столика. На потолке ванной комнаты большое пятно от воды, а вокруг потолка душа видна плесень. Со временем в комнате становилось все более и более затхлым и сырым. Кровать была «сырой», а подушки вообще не поддерживали. Переодевшись в пижамы и сняв обувь, мы обнаружили, что ковер был отвратительным. К тому времени, как мы легли спать, мы думали, что нам, возможно, придется найти другое место для ночлега на вторую ночь.
Проснувшись утром, мы заметили, что есть кронштейн для детектора дыма, но нет детектора! Мы посмотрели правила пожарной безопасности, и совершенно необходимо иметь РАБОТАЮЩИЙ детектор дыма в каждой комнате, снаружи каждой комнаты и на каждом этаже в центре. Детектора в нашей комнате или снаружи нет; один был примерно на полпути по коридору. Когда мы включили вентилятор в ванной, чтобы принять душ, черный «пушистый» плавали несколько минут. Не уверен, просто грязно или еще и плесень.
Любой из других пунктов можно было бы понять для «дешевого отеля», но это место рекламирует себя как высококлассное. Тем не менее, один или два могли бы быть «нормальными». Нарушение правил пожарной безопасности и подвергание жизни ваших гостей риску — нет! Мы решили уйти после завтрака и найти место, где ценят наши жизни и соблюдают требования государственных и федеральных правил.
Мы убедились, что встанем и позавтракаем к 8:25, учитывая ее строгие указания времени накануне вечером. Мы нашли столовую и сели. Никакого доброго утра от нашей хозяйки, только деловые вопросы о том, что мы хотим выпить, но не предложили наш выбор. Через некоторое время нам принесли наши напитки. Завтрак принесли только после 9:00 утра. Поэтому мы сели с нашими напитками (никто не предложил добавки, пока мы ждали полчаса). Завтрак был средним — ничего особенного, ничего ужасного. Выбор еды был грибным (что многим не нравится или (есть аллергия на) показалось немного странным, но опять же, ничего примечательного в еде, когда ее наконец принесли. Нам пришлось просить долить напитки — к тому времени, как мы поели, все были пусты.
Мы попросили поговорить с хозяином гостиницы после завтрака, но он не захотел ее брать. Поэтому мы сказали этому человеку, что уезжаем, и мы обратимся к хозяину гостиницы за возвратом денег после наших выходных. Пока мы боролись с деревом, чтобы вернуться в машину, вышел хозяин гостиницы и спросил: «В чем проблема? » Мы упомянули, что было несколько вещей, но самой вопиющей была проблема с отсутствующим датчиком дыма, что нарушает правила пожарной безопасности и подвергает гостей риску. Она пожала плечами и сказала, что его убрали, потому что он издал звуковой сигнал. Серьезно? Замените батарейку или замените ее; вы несете ответственность за соблюдение государственных и федеральных правил пожарной безопасности! Она не предложила починить ее или переселить нас; она просто посмотрела на нас и сказала, что у нее никогда не было никаких проблем с другими гостями. Мы сказали, что выезжаем. Она просто отвернулась, пожимая head.
Я связался с ней и изложил ей полный список проблем, включая мнение, что одна или две из них не были бы проблемой (кроме детектора), и попросил ее вернуть или частично вернуть деньги за наше пребывание. Прошла уже неделя, а она так и не ответила и не вернула деньги. Я из тех, кто оставляет положительные отзывы о позитивном опыте, а когда все не так позитивно, считает, что я разовое исключение, и решает проблемы «вне поля зрения», чтобы не повлиять на рейтинг компании. Очевидно, что эта компания на самом деле не заботится ни о своих гостях, ни о том, чтобы поступать правильно, когда они явно нарушают кодексы; поэтому я делюсь этим опытом в надежде, что другие не будут тратить свои деньги на поддержку компании, которая недружелюбна и невнимательна к своим гостям.