Отзыв об отеле Crown Pointe Lodge, BW Signature Collection 2*

Этот отель прекрасен. Он расположен на поле для гольфа и имеет привлекательный внешний вид. Комфорт кроватей средний, а подушки не очень удобные. Номер выглядел чистым, но не сверкал чистотой. После двух дней нашего пребывания выяснилось, что номер не убирали, хотя мы были там пять дней. Кофейные капсулы в номере не были заменены, туалетная бумага не была наполнена, полы не были вымыты и т. Д. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что горничные ТОЛЬКО выносят мусор и меняют полотенца во время вашего пребывания. Нам пришлось просить туалетную бумагу, шампуни и мыло. Бассейн красивый, есть джакузи, но форсунки не работают. Завтраки были бы очень хорошими, если бы не тот факт, что большинство горячих блюд были еле теплыми или холодными. Я пью чай, но даже горячая вода в контейнере была холодной. У меня там также останавливались родственники, и после стирки одежды мы обнаружили, что сушилка для белья не работает, никаких предупреждающих знаков не было. В третью ночь (пятницу) в зале для завтраков/гостиной собралась большая группа игроков в гольф, устроивших очень шумную вечеринку, которая продолжалась до поздней ночи. Поскольку отель находился на первом этаже, все не спали, пока вечеринка не закончилась. На следующую ночь, в субботу, в том же номере проходила вечеринка по случаю дня рождения, и шум продолжался до 2 часов ночи. Семья, проживающая на втором этаже, рассказала, что участники вечеринки бегали по коридору к лестнице, хлопая дверью. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что такое случается. У нас была бронь на 5 дней, но когда мы выехали на день раньше, нас даже не спросили, почему нам понравилось наше пребывание или как мы себя чувствовали. Сотрудники на ресепшене просто не заботятся о гостях и их комфорте. Я бы НЕ рекомендовал это место. Мы нашли другой, тихий, ухоженный отель, который был намного лучше.