Не бронируйте здесь номер, если вас не устраивает, что менеджер будет заходить в ваш номер в ваше отсутствие и контролировать каждую мелочь, касающуюся вашего пребывания в отеле.
Мужчина, который нас заселял, был очень любезен, однако владелица груба и непрофессиональна. Я четыре раза отказывалась от уборки, и она НАСТОЯЛА на том, что они ОБЯЗАНЫ убрать номер. Если я говорю «нет», значит, нет. Вы не должны заставлять себя заходить в номер. На двери также нет таблички «не беспокоить», что очень странно. Она видела, как я уходила с ребенком, и решила войти в наш номер без разрешения, а когда я вернулась менее чем через 10 минут, побежала по коридору и начала кричать на меня за «беспорядок в номере» (разорванный пенопластовый стаканчик на полу и детские игрушки). Со мной 2-летний ребенок, который играет и переставляет вещи. Малыши очень неаккуратны, видимо, у нее нет детей. Я всегда убираю за ним перед выездом из любого места. Она сказала, что не хочет, чтобы я потеряла свой залог из-за беспорядка. Почему её волнует, потеряем ли мы залог? Это же дополнительные деньги для неё, правда? И вы не можете удержать залог за мусор, оставленный в номере. Это просто смешно. Мы выезжаем только ЗАВТРА. Какая разница, в каком состоянии номер сегодня? Совершенно безумное поведение со стороны управляющей отелем — заходить в чужой номер без разрешения, увидев, как человек ушёл, и возмущаться из-за беспорядка, как будто она ваша мать. Я никогда в жизни с таким не сталкивалась, а останавливалась в сотнях отелей, гораздо лучше этого.
Не говоря уже о пятнах засохшей непонятной жидкости на двери ванной, о жуке, ползавшем в нашей постели, и о протекающем унитазе, который каждый раз при смыве образует лужу. Я даже не хотела принимать душ, это было так отвратительно. В итоге мы просто оставили забронированный номер на другую ночь и заселились в отель Hallmarc за углом. Такое отношение к клиентам, заплатившим более 200 долларов за проживание, просто немыслимо. Работайте лучше. Уважайте частную жизнь людей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мужчина, который нас заселял, был очень любезен, однако владелица груба и непрофессиональна. Я четыре раза отказывалась от уборки, и она НАСТОЯЛА на том, что они ОБЯЗАНЫ убрать номер. Если я говорю «нет», значит, нет. Вы не должны заставлять себя заходить в номер. На двери также нет таблички «не беспокоить», что очень странно. Она видела, как я уходила с ребенком, и решила войти в наш номер без разрешения, а когда я вернулась менее чем через 10 минут, побежала по коридору и начала кричать на меня за «беспорядок в номере» (разорванный пенопластовый стаканчик на полу и детские игрушки). Со мной 2-летний ребенок, который играет и переставляет вещи. Малыши очень неаккуратны, видимо, у нее нет детей. Я всегда убираю за ним перед выездом из любого места. Она сказала, что не хочет, чтобы я потеряла свой залог из-за беспорядка. Почему её волнует, потеряем ли мы залог? Это же дополнительные деньги для неё, правда? И вы не можете удержать залог за мусор, оставленный в номере. Это просто смешно. Мы выезжаем только ЗАВТРА. Какая разница, в каком состоянии номер сегодня? Совершенно безумное поведение со стороны управляющей отелем — заходить в чужой номер без разрешения, увидев, как человек ушёл, и возмущаться из-за беспорядка, как будто она ваша мать. Я никогда в жизни с таким не сталкивалась, а останавливалась в сотнях отелей, гораздо лучше этого.
Не говоря уже о пятнах засохшей непонятной жидкости на двери ванной, о жуке, ползавшем в нашей постели, и о протекающем унитазе, который каждый раз при смыве образует лужу. Я даже не хотела принимать душ, это было так отвратительно. В итоге мы просто оставили забронированный номер на другую ночь и заселились в отель Hallmarc за углом. Такое отношение к клиентам, заплатившим более 200 долларов за проживание, просто немыслимо. Работайте лучше. Уважайте частную жизнь людей.