Quality Inn & Suites West Helena

Персонал, пожалуй, был лучшей частью пребывания. Ключи от дверей не работали, поэтому каждый раз, когда мне нужно было выйти из номера, а затем вернуться, мне приходилось просить кого-нибудь из очень любезных сотрудников впустить меня обратно в мой собственный номер.
В моем номере ОЧЕНЬ сильно пахло марихуаной. В итоге я оставила дверь открытой, пока выгружала вещи из сумки, включила кондиционер на полную мощность и использовала вентилятор в ванной, чтобы попытаться уменьшить запах, но он все равно оставался. На простынях были два следа от сигаретных ожогов, и мне пришлось просто избегать мест, где они были, а тренажеры в спортзале были далеко не идеальными. Лучшей частью пребывания был восхитительный персонал, очень дружелюбный и услужливый. Почти все остальное было значительно ниже стандартов.

Положительные стороны: Персонал, несмотря на то, что устройство для изготовления электронных ключей не работало и сотрудникам приходилось пускать всех в номера, всегда был вежлив и услужлив. Отрицательные стороны: Устройство для изготовления электронных ключей не работало, и мой пульт не работал с телевизором.

Мой номер был чистым, приятным и отремонтированным (фото сделано, когда я уезжала). Я провела там время в полной тишине и покое, а обслуживание клиентов было превосходным! Система электронных ключей не работает, поэтому кто-то должен впустить вас в номер. Для меня это не было проблемой, но в некоторых ситуациях может быть сложно разобраться. После бронирования я слышала от других, что это лучшее место для проживания в Хелене-Уэст-Хелене.

Номер был грязным. Большое пятно на ковре прямо у входа. У телевизора не было пульта. На ресепшене нам принесли два пульта. Один для переключения каналов, другой для регулировки звука. Звук пропал посреди фильма, и это не было связано с пультом. Звук пропал сам телевизор.

Нас дважды переселяли в другой номер, но в нем все равно ужасно пахло марихуаной. Номера были ужасно грязные. Нам пришлось идти в администрацию, потому что ключ не работал. Телевизор показывал только каналы с помехами. Нам пришлось самим покупать чистящие средства, чтобы попытаться замаскировать сильный запах марихуаны.

Обслуживание было превосходным. У меня болит спина, и мне дали номер на верхнем этаже. Когда я сообщил им о проблеме со спиной, они сразу же переселили меня на нижний этаж. Номера были чистыми. Легко войти и выйти.

Женщина, которая меня регистрировала, была просто феноменальна. Я по ошибке забронировала номер в другом месте, в другом штате. Она помогла мне всеми возможными способами отменить бронирование, которое можно было вернуть в течение месяца. Она была такой приветливой, терпеливой и вежливой. Мое новое бронирование было на втором этаже, и со мной была моя пожилая мама. Мы направились к машине, чтобы заселиться в номер, и администратор выбежал и сказал, что кто-то только что отменил бронирование на первом этаже, и предоставил нам обновленные ключи, потому что подниматься по лестнице было бы слишком тяжело для моей мамы. Эта женщина — настоящая жемчужина этого заведения, и она сделала мое пребывание намного лучше, чем просто отдых. Встреча была потрясающей. Кажется, ее зовут Кэсси, я ужасно запоминаю имена 😩
Номер был свежим и чистым, и завтрак тоже был хорошим.

Телевизоры нужно обновить. Бытовую технику нужно обновить или почистить, так как грязь на ней сильно засохла, телефонная связь не работает. Наша семья останавливалась в этом отеле почти каждый год на встречи, похороны и по другим причинам, потому что это был лучший отель. Если внести небольшие изменения, семья не будет останавливаться в казино. В этот раз многие члены нашей семьи останавливались в казино в Миссисипи, поэтому они вернутся в Best Western (asa). Quality Inn, ваш отель был лучшим в то время. Наши семьи любили Best Western.

Это место почти идеальное за свою цену. Они очень дружелюбны и любезны. Здесь очень тихо. Комната была чистой. Цена разумная. У меня нет жалоб.

Плюсы нашего номера: он находился на первом этаже, что было необходимо, так как моей маме 82 года, и она ходит с тростью. Номер был чистым и уютным. Кровати удобные, и номер достаточно просторный. Завтрак нам тоже понравился.
Минусы номера: в номере был неприятный запах, а подушки слишком маленькие. Я подошла к стойке регистрации, чтобы спросить, есть ли свободный номер на первом этаже, но его не оказалось. Сотрудница была любезна и сделала мне скидку за неудобства. Я сходила в магазин и купила освежитель для ковров и Febreze, и номер стал чистым.

Положительно: Легкий доступ Отрицательно: Полы в номере были не очень чистыми.

Положительный: Он был доступен. Отрицательный: В нашем номере было задымлено, но на стойке регистрации это не исправили — мы спали в масках N95. Пол не мыли. Ванна забилась, когда мы принимали душ. Громкий стук труб в прачечной разбудил нас рано утром. Пульт был сломан, а изображение на экране телевизора было нечетким.

Оставаясь здесь, я получил 3 сингла за неделю. Горячий душ, кондиционер с холодной водой и кровать — это все, что мне нужно, они убирают комнату каждый день.

Старые комнаты. Дрянная кровать. Хороший кондиционер. И целых 11 каналов, ха-ха-ха, должны быть номером за 35 долларов, а не 112. Больше здесь не остановлюсь.

Плюсы: дружелюбный хороший завтрак. Минусы: они хотят, чтобы вы пользовались теми же полотенцами.

Комната была старше. Кровати очень изношены. Там идея горячего завтрака была вафлей. Хотя было тихо. Телевизор был очень старым.

Номера требуют МНОГО обновления. Дверь в комнату едва запиралась, приходилось делать это определенным образом на работе. Не чувствовал себя в безопасности. Потолок в туалете сильно облупился. Место нуждается в помощи.