Hampton Inn & Suites Texarkana

Расположение отеля оказалось немного сложным из-за строительных работ. В номере был небольшой запах от кондиционера, но после того, как он немного поработал, запах исчез. В номере было тихо. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бассейн выглядел красиво и уютно. Зона отдыха на открытом воздухе стала приятным изменением, и к тому же он был красиво оформлен. Завтрак и кофе были очень хорошими — лучше, чем в других отелях Хэмптона, где мы недавно останавливались. Цена была средней.

На самом деле я здесь не останавливалась, но мой муж, который ездит на машине через дорогу, ночевал у меня 8 сентября 2025 года. Мы поговорили перед тем, как он лёг спать, и, похоже, всё было хорошо.
Было уже почти полночь, когда он позвонил и сказал, что плохо себя чувствует, не понимал, что происходит, и в его голосе слышалась паника. Я нашла его местоположение, чтобы позвонить на стойку регистрации. Франциска ответила, терпеливо выслушав мои слова о том, что у него, возможно, возникла чрезвычайная ситуация и требуется скорая помощь… он был там, в Тексаркане, а я была в четырёх часах езды, в Кордове (Мемфис), штат Теннесси, и не могла до него добраться. К счастью, я знала номер его комнаты и смогла ей сказать, и она сама съездила проверить, как он. Тем временем она спросила, хочу ли я подождать на линии или она сама мне перезвонит, и я решила подождать, что показалось мне вечностью.
В конце концов она вернулась к телефону и сообщила, что приехала скорая помощь, его осматривают и везут в ближайшую больницу Святого Михаила.
Она не торопясь записала его и мои данные, успокоила меня и дала номера телефонов больницы. Она не отмахнулась от меня, не бросила трубку и даже попросила перезвонить ей после осмотра, чтобы сообщить о его самочувствии.
Слава богу, с ним всё в порядке. Я перезвонила ей, чтобы рассказать, как он себя чувствует, как мы ей благодарны и как она справилась с ситуацией. Она снова уделила мне время, чтобы поговорить, и я благодарна ей за её старания.

Единственное, что я могу пожаловаться, — это то, что в номере было очень влажно и пахло плесенью. Завтрак был потрясающим.

Ездил с мужем в командировку. Отель находится прямо рядом с торговым центром и множеством мест, где можно поесть. Заглянул в несколько секонд-хендов поблизости. Номера просторные. Мы жили на 4-м этаже. Единственное, что не понравилось, – кондиционер не охлаждал всю комнату. Мы купили вентилятор в Walmart для циркуляции воздуха. Завтрак был неплохим для отеля. Тренажерный зал был ужасным: там были велотренажер, беговая дорожка и несколько гантелей.

Итак, я заселился сегодня, 18 августа 2025 года (раньше), и мисс Массиэль заселила меня. Она была невероятно профессиональна, весёлая и очень быстро помогла мне найти этаж, соответствующий моим запросам. Она стала отличным дополнением к команде Hampton в Тексаркане! Я обязательно остановлюсь здесь снова, основываясь только на этом общении. Номер и условия проживания были на уровне, если не лучше, чем в других гостиницах Hampton. В целом 5 звёзд. Отличная работа команды Texacarana Hampton за превосходный сервис и обслуживание!

Это мой третий рабочий визит в Hampton Inn Texarkana – Cowhorn Creek, поэтому я уже успел составить о нём хорошее впечатление. Завтраки неизменно плотные и разнообразные, а кровати достаточно удобные для хорошего сна. Дженна на стойке регистрации – настоящая находка: дружелюбная, профессиональная и создаёт ощущение, что участники уровня Diamond чувствуют себя ценными. Регистрация всегда быстрая и без проблем.
В холле есть неплохой небольшой отдел с закусками, где можно выпить или быстро перекусить поздно вечером, не выходя из отеля.
С другой стороны, в моём нынешнем номере (408) ощущается заметный запах плесени и затхлости – вероятно, от коврового покрытия, которое не мешало бы заменить. В целом, это неплохой вариант, но цена немного завышена, особенно по сравнению с Hampton Inn в Арканзасе, расположенным всего в трёх милях отсюда, где обычно на 30 долларов дешевле за ночь. Такая разница в цене кажется странной, учитывая, насколько похожи эти отели.

Место грязное, особенно бассейн. Очевидно, что GM не заботится о состоянии бассейна. Мне придется поднять уровень GM выше.

Ужасно. Поберегите себя и потратьте ещё немного денег на поиски другого места. Мы ездили в Техас и провели здесь одну ночь. Это была огромная ошибка.

Отличное расположение и комфортабельные номера! Ремонт ограничил некоторые номера, но размещение персонала было отличным!

Плюсы: Приятный персонал и чистые номера. Минусы: Душ работал не совсем нормально, но в целом было нормально.

Мы были в городе три дня, чтобы навестить семью. Когда мы заселились, мы были рады обнаружить, что отель повысил категорию номера до большего на первом этаже. Это было отличное расположение, и у нас было много места для работы в номере.
Однако мы были разочарованы тем, что в номере не было сейфа, а подушки были плоскими. Свет, просачивающийся из-под кондиционера, мешал спать.
Эбони, ночной портье, был весел и услужлив во время нашего пребывания. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть торговый центр и несколько ресторанов.

Понравилась чистая комната и удобная кровать. Отлично выспался. Завтрак был хорошим, а кофе превосходным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение было легко найти, рядом были отличные рестораны и много парковочных мест. Я рекомендую.

Начнем с положительных моментов. Отличное обслуживание клиентов, регистрация прошла гладко, а администратор на стойке регистрации был очень хорошо осведомлен о районе и дружелюбен. Крытый бассейн идеально подходил для вечернего купания в феврале. И матрасы очень удобные, если вам нравятся мягкие потребности.
А теперь… давайте разберемся в вещах, которые сотрудники не могут контролировать, но которые необходимо исправить. Блок отопления/охлаждения почти не работает. Всю ночь в номере стояла температура 70, поэтому я плохо спал. Честно говоря, вам, возможно, не придется об этом беспокоиться, поскольку у нас постоянно возникали проблемы даже при входе в нашу комнату, потому что замок не считывал карты. Холодильник всю ночь издавал странный шум, который едва можно было заглушить телевизором.
Обязательно возьмите с собой свои туалетные принадлежности: мыло, шампунь и кондиционер неприятно пахнут. Полотенца имеют мягкость катуса и едва вытягивают воду из тела. Карандаш для душевой занавески был ослаблен и вот-вот упадет. Затем, в довершение всего, пока мы готовимся принять душ перед выездом, в 9:30 к нам в дверь стучат горничные (выезд в полдень).

Отель лучше, чем ожидалось. Дамы на стойке регистрации были очень милы и имели отличное чувство юмора. Внуки хотели поесть в Золотом Загоне. Дамы за столом дали нам самые продуманные указания, которые могли бы быть более удобными для нас, чем указания по телефону. Бассейн был очень теплым, и один из внуков даже научился плавать, и оба впервые окунули головы! Мне особенно понравилось, что рядом с каждым номером комнаты была фотография. Я НИКОГДА не помню номер своего номера в отеле. Картина оказалась очень полезной. Выбор чая в номере был хороший, принадлежности для душа были хорошего качества, и О! в комнате были самые милые чашки с ведерком со льдом. Очаровательно! 🥰

Обновление: 16 января 2025 г.
Я получил быстрый ответ и телефонный звонок. Я это очень ценю. Мне сказали, что на моей кредитной карте будут отражаться только расходы за один номер и возмещение за второй. Я обновлю, когда смогу это проверить.
†************************************
Я был очень доволен этим отелем, пока не получил выписку по кредитной карте. Мы зарезервировали 2 номера на одну ночь, пока ехали в Чикаго. Мы приехали поздно, и нам сказали, что наш второй номер был отдан участнику Diamond. Нас это устроило, и у нас не было никаких жалоб. Это был всего лишь краткий сон. Мы попросили квитанцию ​​об отмене бронирования этого номера, и нам ее дали. Мы уехали на следующее утро счастливые. Вчера я получил счет, и с него была списана плата за обе комнаты. Никогда раньше такого не случалось в отелях Hilton. Очень разочарован. Следите за выпиской по своей кредитной карте. Он меняется с вашей квитанции.

Комната была отличная. Женщина на стойке регистрации была прекрасна. Возможно размещение с домашними животными. Место, где животные могут погулять во время посещения туалета.

В целом у нас остались хорошие впечатления от регистрации, чистой комнаты и завтрака. Подушки были очень твердыми и толстыми, а матрас был неудобным. Даже с машиной белого шума вы могли слышать постоянные шаги над собой, из-за которых было трудно спать. Мы попытались наполнить наши бутылки с водой перед отъездом утром, но вода из фонтана имела желтый цвет.