Holiday Inn Express & Suites Maumelle by IHG

Так хорошо, что моя собака не хотела уходить. Обслуживание было превосходным. Напор воды в душе был идеальным. Кровать была просто райской. И завтрак тоже был неплохим.

Недавно я останавливался здесь на 2 недели, когда был в городе по работе. Обычно я не пишу отзывы, но этот отель меня очень впечатлил! Регистрация прошла легко. Мой номер был очень чистым и просторным. В нем был хорошо работающий кондиционер/обогреватель. Я пользовался обоими, и все работало отлично. В номере также был письменный стол со стулом и отдельное кресло для отдыха. В номере было много розеток для зарядки разных устройств. Мне понравилось, что в шкафу был сейф, которым я смог воспользоваться. В номере были отличные плотные шторы, что было очень важно, так как я спал днем ​​и работал ночью. Кровать была очень удобной, и было два вида подушек. Ванная комната была достаточно просторной. Душ работал отлично, горячая вода была всегда. Полотенец было много. Также есть гель для душа Dove, шампунь и кондиционер, и все они пахли великолепно! В ванной комнате также был фен. Завтрак просто потрясающий, с таким большим выбором! Омлеты с сыром, вегетарианские омлеты, печенье с подливкой, блины, свежие булочки с корицей, хлопья, овсянка и просто восхитительный картофель, который настолько хорош, что я бы остановился здесь снова, просто чтобы попробовать его! В течение дня у них есть разные закуски, например, печенье с шоколадной крошкой и свежий попкорн. Есть бассейн и тренажерный зал, которыми я не пользовался во время своего пребывания. Перед отелем находится очень красивый пруд с рыбками, а позади — милая беседка с грилем.

Ожидали очень многого, но очень быстро разочаровались. Место было чистым, но когда мы попытались принять душ и почистить зубы, то обнаружили, что кран буквально сломан. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, что можно с этим сделать. Нам сказали, что они поднимутся и посмотрят, что можно сделать, это было около 9. К 10:30 мы расстроились, потому что устали, а никто так и не появился. Мы позвонили снова и нам сказали, что из-за смены дежурный будет ждать, пока сменщик не разберётся с этим, потому что они не знали, что делать, и должны были ждать до 23:00. Короче говоря, если вам не нужна вода из-под крана, чтобы помыть руки, умыться или почистить зубы, вам сюда не нужно.
Полагаю, у них были реалистичные декорации, например, живой паук в мусорном ведре.
И ещё ужасное обслуживание: звонить несколько раз и даже не получить компенсацию за свои ошибки – это просто смешно.

В номере была еда на полу или собачья рвота. Ковёр у шкафа тоже был грязный. Если бы я не был таким уставшим, я бы попросил другой номер.
Поначалу, когда я проверил, немного прихрамывая, я попросил номер на первом этаже. На ресепшене, похоже, можно было найти такой. Отель заполнен? С парковки — нет.
Поэтому я доковылял до лифта. В следующий раз найду другой отель Holiday Inn.

В целом, очень приятные впечатления. Мы были проездом, и проживание в этом отеле сделало наше пребывание ещё приятнее. Чистые и комфортные номера. Хорошая зона для завтрака и неплохое меню.
Обслуживание тоже было превосходным.

Это был наш первый визит сюда, и я не могу не сказать достаточно об этом отеле. Нас встретили с улыбкой, хотя мы заселились в 11:00 вечера. Мы выбрали этот отель из-за безопасного расположения и крытого бассейна. Моя мама проходила процедуры в больнице Литл-Рока, и нам сказали быть очень бдительными, потому что в районе вокруг больницы высокий уровень преступности. У меня также есть ребенок, которому было бы до смерти скучно ждать в больнице целый день, поэтому мы подумали, что бассейн доставит ей немного удовольствия. К сожалению, бассейн только что был шокирован, и поэтому им нельзя было пользоваться. Сотрудник на стойке регистрации сразу же взялся за дело и предоставил отличную альтернативу. Она дала пропуск в близлежащий бассейн и детский бассейн. Я чувствую, что в этом отеле они делают все возможное, и я не могу не сказать достаточно о потрясающем обслуживании и чрезвычайно добром отношении персонала, особенно Тамары и Николь. И мы чувствовали себя ОЧЕНЬ безопасно.

Возврат денег***
Хотя сотрудники стойки регистрации были очень любезны, а кондиционер в номере работал, остальная часть нашего пребывания была не очень хорошей.
В этом отеле пахнет смесью плесени и собачьих духов, на которые налили духи.
Слив в душе был очень медленным — после одного 7-минутного душа вода покрывала ваши ноги.
Нам пришлось попросить полотенца и простыню для выдвижного дивана, потому что их не было в номере.
Наша самая большая претензия была к бассейну. Я не мог позволить своим детям пользоваться им. Вода была зеленой и мутной, а в зоне бассейна стоял ужасный запах. (Я спрашивал о бассейне, и они сообщили мне, что его регулярно обслуживают, но вы видите, что он не обслуживается должным образом. ) Если вы путешествуете с детьми, то вы знаете, как они с нетерпением ждут времени в бассейне, так что это было большим разочарованием.

Мы забронировали номер для инвалидной коляски на две ночи с 13.06 по 25.15. Я на скутере, потому что не могу ходить. Во время регистрации мы спросили на стойке регистрации о душевом стуле для ванной. Она сказала, что попросит своих уборщиков принести его в номер. Мы уехали на весь день на бейсбольный турнир нашего внука. Когда мы вернулись в номер, они не принесли стул. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что она принесет его. Этого так и не произошло. Короче говоря, я так и не получил стул и все время, пока мы были там, мне пришлось обтираться губкой. Мы потратили почти 400 долларов за выходные, и единственное, что в номере было достойно инвалидной коляски, — это то, что номер/ванная были достаточно большими, чтобы я мог там передвигаться. Затем в субботу вечером моя жена пошла принять душ и включила душ. Вода разбрызгивалась по всей ванной, потому что уборщики повернули насадку душа к внешней стороне ванны! Мы не получили никаких извинений за это. Излишне говорить, что это было наше последнее пребывание в HIE!

Мы останавливались здесь по пути с западного на восточное побережье. Отличный отель! Он находится в стороне от главной дороги, прямо у межштатной автомагистрали. Регистрация прошла легко и эффективно. У нас был Uhual, и мы беспокоились, что не будет достаточно парковочных мест, потому что перед отелем всего несколько мест. Задняя часть отеля имеет большую стоянку с очаровательной беседкой. Также есть несколько камер для обеспечения безопасности.
Вестибюль был чистым, а регистрация была дружелюбной и информативной. В номере было много места, а кровать была действительно удобной.
Я определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе!

Довольно удаленное от главной дороги место. Чистое заведение. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Можно посидеть на открытом воздухе. Мы с мужем остановились здесь, а не ночевали в Литл-Роке, и я так рада, что мы остановились здесь. Очень рекомендую. Остановились бы здесь снова.

Легко найти жилье. Персонал был чрезвычайно щедрым. Множество вариантов на завтраке. Очень доволен своим пребыванием во время этой деловой поездки, и я снова остановлюсь в этом месте во время будущих деловых поездок в этот район.

Очень дружелюбный и услужливый персонал от регистрации до выезда. Номер и удобства были чистыми и очень удобными.
Хороший выбор ресторанов поблизости. Остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. Удобное, уединенное расположение.

Я приезжаю в этот отель более десяти лет, они сделали ремонт в 2024 году и, похоже, им трудно справляться со всеми поломками.
Вот с чем я столкнулся во время своего визита, номер 242:
— сломанный льдогенератор на втором этаже, чтобы его достать, нужно подняться на третий или первый этаж.
— сломанный лифт — может быть, в тот день? —
— туалет работает, пока вы не снимете крышку, чтобы он перестал это делать.
— отсутствовала дверь шкафа (зеркало)
— настольная лампа на столе тоже отсутствовала.
— дверь в коридоре, которая закрывается, ГРОМКАЯ, как и все двери в номерах, постоянно слышен лязг дверей.
В этот отель часто заезжают линейные судьи и т. Д. И на этот раз они собрались снаружи в беседке и не были особенно тихими…
В целом, это не критично, но неприятно видеть, как куча мелочей превращаются в кислое пребывание.
Поскольку у меня электромобиль, было бы неплохо иметь зарядную станцию ​​на 240 В.
Ура!

Я остановился в этом Holiday Inn в последнюю минуту после эвакуации из моего домика в Озарксе из-за неожиданного снегопада и льда. Расположение удобное, очень чистое, современное, красивые номера, и весь персонал первоклассный. При отъезде я забыл несколько ОЧЕНЬ важных книг в кровати. Все клерки были полезны. Джен в особенности УДИВИТЕЛЬНАЯ. Она сделала все возможное, чтобы не только убедиться, что я смог получить вещи, которые я оставил, но и чтобы я был спокоен. Джен уделила время, чтобы убедиться, что все надежно закреплено, чтобы я мог восстановиться. Позже она проверила меня, чтобы убедиться, что я доволен и доволен. Джен была чуткой и полностью профессиональной, а это имеет значение, когда вы в кризисной ситуации. Я честно говоря, не могу достаточно поблагодарить ее. ВАУ! Честно говоря, больше людей должны быть такими в целом. Она действительно профессиональна и ценна для этого места! Я ее не знаю. Я живу в 9 часах езды. Она превзошла ожидания, и я поражен и ОЧЕНЬ благодарен. БЛАГОСЛОВИ ЕЕ! Это было бронирование в последнюю минуту. Я много путешествую и определенно рекомендую это место. Также при выходе есть кафе, где можно проехать на машине, что является еще одним бонусом.

Отель был чистым и комфортным. Персонал дружелюбный и приветливый к нашим двум большим собакам, которые никогда раньше не путешествовали. Мы переезжали через всю страну и были за рулем уже второй 12-часовой день, когда мы приехали, и нас сразу же устроили поудобнее. Номера были очень тихими, что помогло щенкам освоиться без множества странных звуков.

Путешествовал из Флориды в Западную Австралию, и это был идеальный отель, чтобы остановиться на ночь. Отличная пиццерия через дорогу, где можно поужинать. Отель чистый, а кровать очень удобная. Персонал на стойке регистрации при регистрации заезда и отъезда был дружелюбным и услужливым. Отличный отель!

Мы остановились по пути домой из поездки во Флориду. Этот отель находится прямо у автострады. Персонал был дружелюбным, номер был чистым, кровать и подушки были удобными, и в номере было очень тихо, несмотря на близость к межштатной автомагистрали. Мы бы рекомендовали этот отель для хорошего ночного сна.