Holiday Inn Express & Suites Maumelle by IHG

Обслуживание клиентов было хорошим в начале моего пребывания, но после выезда стало хуже. Номер «люкс», в который меня повысили, довольно стандартный в большинстве отелей Marriott, где я останавливаюсь. Я не просто так являюсь обладателем статуса Titanium. Однако этот отель в Маумелле находится недалеко от дома моих детей, что очень удобно. Проблема в том, что я оставила брюки в шкафу и позвонила через 1, 5 часа после выезда (в 11 утра), чтобы сообщить об этом, и мне сказали, что их там нет. Это значит, что их кто-то взял, но никто не утверждает, что видел. Брюки стоили всего 25 долларов, но их больше нельзя купить и заменить. Надеюсь, кто-нибудь другой оценит мои брюки, потому что я больше не смогу их носить. Я больше здесь останавливаться не буду. Я заплачу немного больше и остановлюсь в Hampton Inn Maumeele. И, вероятно, в этом году я просто буду останавливаться в Marriott, где проведу более 75 ночей, вместо того, чтобы получать статус Diamond в IHG.

Прожили здесь 2 ночи. Это был мой первый визит в этот отель, и я выбрал его в первую очередь из-за удобного расположения и разумной цены. Я был очень рад обнаружить, что отель чистый и ухоженный, а персонал был исключительно дружелюбным и внимательным. Также меня порадовали предлагаемые удобства, которые были сопоставимы с более дорогими отелями. Определенно рекомендую этот отель.

Я был приятно удивлен своим пребыванием здесь. Нам пришлось остановиться здесь во время автомобильного путешествия с четырьмя детьми.
— В номере было место для шести человек! Две двуспальные кровати и диван-кровать.
— Постельное белье было чистым, а одеяла — не тонкими.
— Кровати были удобными для отеля.
— Ванная комната была чистой, хотя душевая лейка была маленькой.
— Кондиционер имел функцию работы вентилятора всю ночь для создания постоянного белого шума, который помогал детям спать.
— Кофе был превосходным — кофе из кофемашины Costa, где свежемолотый кофе.
— Также были настоящие сливки для кофе, а не просто расфасованные синтетические «сливки».
— На завтрак предлагались омлеты из яичных белков, колбаски из индейки и несколько вариантов греческого йогурта. Горячая еда разогревалась из фургона с едой? Да. Но были ли это обычные вафли из одних углеводов с кукурузным сиропом, а также восковые яблоки и помятые зеленые бананы в качестве единственных других вариантов? К счастью, нет.
— Меня также встретила за завтраком сотрудница, которая выглядела действительно довольной.
Да, в некоторых частях отеля были следы износа, что вполне ожидаемо для оживленного отеля. И в лифте пахло марихуаной. Но в целом, мою машину не угнали, и никто не дал мне почувствовать, что им не нравится мое присутствие. Пять звезд по меркам современных отелей.

Положительные стороны: Мне понадобилось место для неожиданной ночевки. Регистрация прошла очень легко, персонал был дружелюбным (даже почти в 11 вечера), и номер был идеальным. Очень чисто и комфортно. Отрицательные.

Проезжали мимо, остановились на одну ночь. Приятно, чисто. Единственный минус — ОЧЕНЬ РЕЗКИЙ запах ароматизаторов по всему зданию. Будьте осторожны, если вы чувствительны к запахам!

Отличное расположение, отличный сервис, комфортабельные номера, один из лучших душей, что я встречал, с точки зрения напора воды, и довольно приличный завтрак! И ещё, матрас на раскладном диване просто отличный, если говорить о матрасах такого рода. Я даже не думал, что они могут быть такими хорошими. Мама сказала, что бассейн слишком холодный, и паук выгнал её из воды, лол. В целом, мы остались ОЧЕНЬ довольны!

Парковка рассчитана, вероятно, на два грузовика. За такую ​​цену в номере должна быть кофеварка. В остальном номер чистый, тихий и комфортный. Эти три вещи значат больше, чем просто кофеварка.

Так хорошо, что моя собака не хотела уходить. Обслуживание было превосходным. Напор воды в душе был идеальным. Кровать была просто райской. И завтрак тоже был неплохим.

Недавно я останавливался здесь на 2 недели, когда был в городе по работе. Обычно я не пишу отзывы, но этот отель меня очень впечатлил! Регистрация прошла легко. Мой номер был очень чистым и просторным. В нем был хорошо работающий кондиционер/обогреватель. Я пользовался обоими, и все работало отлично. В номере также был письменный стол со стулом и отдельное кресло для отдыха. В номере было много розеток для зарядки разных устройств. Мне понравилось, что в шкафу был сейф, которым я смог воспользоваться. В номере были отличные плотные шторы, что было очень важно, так как я спал днем ​​и работал ночью. Кровать была очень удобной, и было два вида подушек. Ванная комната была достаточно просторной. Душ работал отлично, горячая вода была всегда. Полотенец было много. Также есть гель для душа Dove, шампунь и кондиционер, и все они пахли великолепно! В ванной комнате также был фен. Завтрак просто потрясающий, с таким большим выбором! Омлеты с сыром, вегетарианские омлеты, печенье с подливкой, блины, свежие булочки с корицей, хлопья, овсянка и просто восхитительный картофель, который настолько хорош, что я бы остановился здесь снова, просто чтобы попробовать его! В течение дня у них есть разные закуски, например, печенье с шоколадной крошкой и свежий попкорн. Есть бассейн и тренажерный зал, которыми я не пользовался во время своего пребывания. Перед отелем находится очень красивый пруд с рыбками, а позади — милая беседка с грилем.

Ожидали очень многого, но очень быстро разочаровались. Место было чистым, но когда мы попытались принять душ и почистить зубы, то обнаружили, что кран буквально сломан. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, что можно с этим сделать. Нам сказали, что они поднимутся и посмотрят, что можно сделать, это было около 9. К 10:30 мы расстроились, потому что устали, а никто так и не появился. Мы позвонили снова и нам сказали, что из-за смены дежурный будет ждать, пока сменщик не разберётся с этим, потому что они не знали, что делать, и должны были ждать до 23:00. Короче говоря, если вам не нужна вода из-под крана, чтобы помыть руки, умыться или почистить зубы, вам сюда не нужно.
Полагаю, у них были реалистичные декорации, например, живой паук в мусорном ведре.
И ещё ужасное обслуживание: звонить несколько раз и даже не получить компенсацию за свои ошибки – это просто смешно.

В номере была еда на полу или собачья рвота. Ковёр у шкафа тоже был грязный. Если бы я не был таким уставшим, я бы попросил другой номер.
Поначалу, когда я проверил, немного прихрамывая, я попросил номер на первом этаже. На ресепшене, похоже, можно было найти такой. Отель заполнен? С парковки — нет.
Поэтому я доковылял до лифта. В следующий раз найду другой отель Holiday Inn.

В целом, очень приятные впечатления. Мы были проездом, и проживание в этом отеле сделало наше пребывание ещё приятнее. Чистые и комфортные номера. Хорошая зона для завтрака и неплохое меню.
Обслуживание тоже было превосходным.

Это был наш первый визит сюда, и я не могу не сказать достаточно об этом отеле. Нас встретили с улыбкой, хотя мы заселились в 11:00 вечера. Мы выбрали этот отель из-за безопасного расположения и крытого бассейна. Моя мама проходила процедуры в больнице Литл-Рока, и нам сказали быть очень бдительными, потому что в районе вокруг больницы высокий уровень преступности. У меня также есть ребенок, которому было бы до смерти скучно ждать в больнице целый день, поэтому мы подумали, что бассейн доставит ей немного удовольствия. К сожалению, бассейн только что был шокирован, и поэтому им нельзя было пользоваться. Сотрудник на стойке регистрации сразу же взялся за дело и предоставил отличную альтернативу. Она дала пропуск в близлежащий бассейн и детский бассейн. Я чувствую, что в этом отеле они делают все возможное, и я не могу не сказать достаточно о потрясающем обслуживании и чрезвычайно добром отношении персонала, особенно Тамары и Николь. И мы чувствовали себя ОЧЕНЬ безопасно.

Возврат денег***
Хотя сотрудники стойки регистрации были очень любезны, а кондиционер в номере работал, остальная часть нашего пребывания была не очень хорошей.
В этом отеле пахнет смесью плесени и собачьих духов, на которые налили духи.
Слив в душе был очень медленным — после одного 7-минутного душа вода покрывала ваши ноги.
Нам пришлось попросить полотенца и простыню для выдвижного дивана, потому что их не было в номере.
Наша самая большая претензия была к бассейну. Я не мог позволить своим детям пользоваться им. Вода была зеленой и мутной, а в зоне бассейна стоял ужасный запах. (Я спрашивал о бассейне, и они сообщили мне, что его регулярно обслуживают, но вы видите, что он не обслуживается должным образом. ) Если вы путешествуете с детьми, то вы знаете, как они с нетерпением ждут времени в бассейне, так что это было большим разочарованием.

Мы забронировали номер для инвалидной коляски на две ночи с 13.06 по 25.15. Я на скутере, потому что не могу ходить. Во время регистрации мы спросили на стойке регистрации о душевом стуле для ванной. Она сказала, что попросит своих уборщиков принести его в номер. Мы уехали на весь день на бейсбольный турнир нашего внука. Когда мы вернулись в номер, они не принесли стул. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что она принесет его. Этого так и не произошло. Короче говоря, я так и не получил стул и все время, пока мы были там, мне пришлось обтираться губкой. Мы потратили почти 400 долларов за выходные, и единственное, что в номере было достойно инвалидной коляски, — это то, что номер/ванная были достаточно большими, чтобы я мог там передвигаться. Затем в субботу вечером моя жена пошла принять душ и включила душ. Вода разбрызгивалась по всей ванной, потому что уборщики повернули насадку душа к внешней стороне ванны! Мы не получили никаких извинений за это. Излишне говорить, что это было наше последнее пребывание в HIE!

Мы останавливались здесь по пути с западного на восточное побережье. Отличный отель! Он находится в стороне от главной дороги, прямо у межштатной автомагистрали. Регистрация прошла легко и эффективно. У нас был Uhual, и мы беспокоились, что не будет достаточно парковочных мест, потому что перед отелем всего несколько мест. Задняя часть отеля имеет большую стоянку с очаровательной беседкой. Также есть несколько камер для обеспечения безопасности.
Вестибюль был чистым, а регистрация была дружелюбной и информативной. В номере было много места, а кровать была действительно удобной.
Я определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе!

Довольно удаленное от главной дороги место. Чистое заведение. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Можно посидеть на открытом воздухе. Мы с мужем остановились здесь, а не ночевали в Литл-Роке, и я так рада, что мы остановились здесь. Очень рекомендую. Остановились бы здесь снова.