Hotel O Eureka Springs - Christ of Ozark Area

Нам здесь понравилось. Рядом все рестораны и магазины. Нам понравилось расположение. Очень чисто, но в нашем номере стоял затхлый запах. Впрочем, мы чувствовали этот запах по всему городу, даже на улице. Персонал очень приятный и отзывчивый. Я бы остановился здесь снова и рекомендую.

Начну с того, что я поговорил с молодым человеком на стойке регистрации о своём проживании, которое, по сути, было, пожалуй, худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Я спросил его, знал ли он, в каком состоянии был номер, когда он нам его предоставил. Он ответил, что да. Прикреплю фотографии ниже. Когда мы приехали, у нас был забронированный номер, который они «случайно» отдали кому-то другому, поэтому нам дали неиспользованный номер (что мне показалось странным, потому что, почему на вашем сайте написано, что номеров нет вообще… если у вас есть свободный номер? ). Цена, которую мы забронировали, была выше, чем указанная на стене номера, который нам дали. Разницу нам не вернули. Молодой человек сказал, что это вина Expedia. Разве не смысл искать более низкие цены на номера через сайт путешествий? Состояние этого номера было более чем разочаровывающим и граничило с отвратительным. Отпечатки рук на зеркалах, пятна на полу, пятна на простынях, отваливающаяся ручка душа, наполовину использованный рулон туалетной бумаги в ванной, волосы в душе и раковине, засоренный слив и следы воды на стенах. Да, я обратился к молодому человеку за стойкой. «Сожалею о вашем пребывании», — вот и всё, что он смог сказать. Мой опыт пребывания в этом отеле был, мягко говоря, незабываемым. Не в хорошем смысле. То, как они справились с ситуацией, было непрофессиональным. Как я уже говорил, я прикреплю фотографии ниже. Могу только сказать: стремитесь к лучшему.

Положительные стороны: Сотрудник на ресепшене был великолепен! Дружелюбный и отзывчивый, быстро решал любые возникшие проблемы. Определенно рекомендую это место и обязательно остановлюсь здесь снова! Отрицательные.

Это буквально худшее место на свете. Они принимают бронирования, но не выполняют их, а потом отказываются возвращать деньги. Джо Мэтью, менеджер, крайне груб и совершенно непрофессионален. Избегайте этого места как чумы, вам лучше остановиться где угодно на земле.

Мы забронировали этот номер через стороннего провайдера за семь месяцев до заезда, когда заселились, наш первый номер был полон паутины, пауков и клопов и был очень грязным. Сразу же пойдя в офис, мы запросили второй номер. Второй номер был отличным, никаких проблем не возникло, мы выехали через два дня. Я проверил свой банковский счет, и отель снял с меня еще 116, 43 доллара. После нескольких неоднократных звонков в попытке связаться с менеджером, менеджер сообщил мне, что сторонний сайт не оплатил мой номер в полном объеме. Я связался со сторонним провайдером, через которого я бронировал номер, и они несколько раз со мной разговаривали по телефону, а затем, наконец, прислали мне сообщение из отеля, заявив, что они допустили ошибку в счете и что я получу возврат. Я искренне верю, что произошло следующее: я был там во время выходных на джипах и получил очень хорошую цену благодаря бронированию за семь месяцев вперед, а они хотели завысить цены на номера из-за мероприятий, проходящих в этом районе в эти выходные. Не рекомендую этот отель.

⭐ 1 звезда (поставила бы ноль, если бы могла)
Я забронировала этот отель за несколько месяцев, ожидая, что он будет выглядеть как на фотографиях. Вместо этого мы попали в тёмную, унылую гостиную с одной лампой, одним крошечным окном и без потолочных светильников.
На этом проблемы не закончились:
• Дверь на веранду была повреждена водой, вода буквально стекала по дверному проёму.
• Кровать была отвратительной — коричневые пятна на ней и красные точки у изножья (похоже, засохшая кровь/возможные следы клопов).
• Ковёр был грязным, в пятнах и явно не пылесосился.
• На кольцах ламп росла плесень.
• Обшивка входной двери была отколота и разваливалась.
Мы заселились в номер меньше чем через 30 минут, прежде чем решили, что жить в нём невозможно. Когда я обратилась за помощью к менеджеру отеля, мне сказали: «Вы забронировали онлайн, ничем не могу помочь». Никаких возвратов, никаких решений. Мне пришлось перебронировать номер в другом месте за свой счёт.
Это была не какая-то бюджетная придорожная стоянка — проживание здесь стоило больше 500 долларов. После подачи заявления о возражении мне сказали ждать 72 часа, но отель так и не отвечает на звонки, и мы до сих пор не получили деньги.
Это место небезопасное, антисанитарное и является чистой воды мошенничеством. Не верьте фотографиям. Не верьте администрации. Избавьте себя от головной боли, риска для здоровья и потерянных денег.

Нам очень понравился этот отель. Он расположен немного в стороне от других отелей, так что здесь совсем не было толп. Рядом был мини-гольф, что очень понравилось нашим детям, и им тоже понравился бассейн. Номера немного старомодные, но это же Эврика-Спрингс, и все отели такие. В отеле было чисто, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Завтрака нет, если только вы не приезжаете в выходные, поэтому ничего не могу сказать. В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы бы остановились здесь снова.

Я обычно не пишу отзывы, но должен сказать, что этот отель был великолепен! В этом году мы забронировали два номера: один с двумя кроватями, а другой с джакузи, и мы были здесь в прошлом году. Оба номера были фантастическими. В отеле Jacuzzi Honeymoon Sweet были только небольшие недостатки, такие как неработающая струя воды в джакузи, паук в верхнем углу номера, и оба номера были немного устаревшими (в остальном это не проблема). В остальном номера были идеальными: в обоих были мягкие кровати, и в обоих приятно пахло при входе. Для одного из самых недорогих отелей в Эврике это, безусловно, отличное предложение. Я видел пару отзывов о тараканах и грубом обслуживании, но у меня проблем не было. Никаких тараканов, а парень на стойке регистрации очень прямолинеен и вежлив. Я буду бронировать этот отель каждый раз, когда буду в Эврика-Спрингс.

Изначально я забронировал номер через сторонний сайт, и мои даты были изменены без моего участия, причём третья сторона отказалась это исправить. Я позвонил в отель напрямую и объяснил, что произошло. Они были очень любезны и гостеприимны. Они извинились за ошибку, хотя это была не их вина, и исправили моё бронирование на правильные даты. Мне пришлось заплатить немного больше, чем я уже заплатил, но меня это не смущало. Номер был хороший, чистый и довольно большой. Прекрасное расположение. Рядом даже есть картинг, игровые автоматы и мини-гольф по неплохим ценам. В целом, нам очень понравилось пребывание в Эврика-Спрингс. Спасибо, что помогли нам с нашим перепутанным бронированием. Однозначно рекомендую Hotel O Eureka Springs всем, кто собирается в Эврика-Спрингс!

При заселении мы обнаружили на кровати и в душе чужие волосы.
(Судя по предыдущим отзывам, льдогенератор не работал уже около полугода), но в номере был контейнер для льда и совок.
Номер нужно было пропылесосить, под кроватями стояли стакан и мусорное ведро.
Бассейн был грязным, и перед купанием нам пришлось вытащить из него лягушку и насекомых.
Персонал был вежливым и хорошо о нас заботился.

Сотрудник, регистрирующий гостей, крайне груб. Номера довольно старые, но кондиционер работал отлично. Завтрак был просто смехотворным: коробки с хлопьями и замороженные вафли.

Мы хорошо провели время в отеле O, нам достался люкс прямо над стойкой регистрации, номер был чистым, кровать была удобной, а гидромассажная ванна была потрясающей, приятное тихое и расслабляющее место. Я скоро остановлюсь там снова.
Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным, и когда я спросил о городе, он дал мне отличную информацию о том, чем можно заняться.
Спасибо.

Грязные и вонючие номера, грубый персонал. Не говоря уже о том, что toon OYO — это МОШЕННИКИ. Они украли мои деньги и отказались их вернуть. Они говорят, чтобы я написал им по электронной почте с проблемами, а затем сказал, что не может вам помочь, и отправил письмо на американский адрес электронной почты или позвонил по американскому номеру, не сообщая, что это такое. Мне сказали «погуглить», и каждый раз, когда я это делал, получал один и тот же адрес электронной почты и номер, это мошенники. Они УКРАСУТ ваши деньги, не тратьте свое время на OYO или этот отель. Там были тараканы, плесень в номере, волосы в ванной, и это было отвратительно и воняло так плохо, что и моя дочь, и я задыхались.

У нас был самый УЖАСНЫЙ опыт проживания здесь. НЕ останавливайтесь здесь.
Мы приехали и просто оставили вещи, а затем уехали наслаждаться центром города, когда вернулись в номер, мы с дочерью переоделись и собрались принять душ/ванну, но обнаружили, что в ванне были волосы, которые не были убраны. Туалет был грязным. За телевизором были дохлые тараканы, а на кровати были отвратительные черные пятна.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить переселить меня в другой номер, когда он пришел, чтобы осмотреть наш номер, он ОБВИНИЛ МЕНЯ в том, что я оставил там волосы, сказав, что он лично проверил номер перед тем, как мы заселились, и что он был чистым. Он накричал на меня при моем ребенке, перебил и перебил меня, а затем накричал на меня, сказав, что я должен был позвонить, когда обнаружил это. Что я и сделал. Второй номер, который он мне показал, был также грязным с волосами, которые не были убраны. После того, как он со мной поговорил, я просто попросил вернуть деньги и хотел уйти. Он не вернул мне деньги и продолжал кричать на меня в присутствии моего 3-летнего ребенка. Это был отвратительный отель, а руководство было ОЧЕНЬ грубым. Он почти испортил мой отпуск с моей дочерью, но слава богу, что у владельца Matterhorn (гораздо более приятного отеля) был свободный номер, и он был так добр и позволил мне проверить номер перед бронированием, и был таким успокаивающим, добрым и нежным. Вместо этого бронируйте в Matterhorn. Или буквально где угодно, только не здесь.

Номера устарели, но в целом они не так уж и плохи. Шторы не закрывались полностью, и мне было некомфортно из-за этого. Расположение отеля не так уж и плохо, но если вы не знаете район, то изгиб приведет вас к вам. Поначалу обслуживание, не буду врать, я был раздражен и сыт по горло, готов был сократить свои потери и найти другое место для проживания. Но примерно через 25 минут мы разобрались. Есть депозит в размере 50 долларов, который должен быть возвращен на следующий день, и вот он через 5 дней после нашего выезда, и мы до сих пор не получили этот возврат. В целом, это не такой уж плохой отель, особенно за такую ​​цену.

Этот номер был старым, но очень чистым.
Обслуживание было прямым, без пустых разговоров, на мой взгляд, это превосходно. Когда я задавал вопросы об удобствах или местных услугах, человек за стойкой отвечал без колебаний, и мне не пришлось тянуться, думая, что сказать, и не расплывался в ответе. Опять же, прямое обслуживание.
Расположение было достаточно близко к главному событию, чтобы взять тележку, но достаточно далеко, чтобы атмосфера на балконе была мирной и не загроможденной шумовым загрязнением.
Конструктивно, хотя стены были немного тонкими, большая часть внешнего шума от других посетителей была приглушена. Тактически, я знал, когда кто-то приближался к моей двери. Это бесценно.
И последнее, номер был чрезвычайно чистым. Уборочная бригада заслуживает чрезмерного количества похвалы и признания. На стойке останутся большие чаевые в следующий раз, когда я остановлюсь там, независимо от продолжительности.

Расположение было хорошим.
Номер был нормальный, мы думали, что справимся, учитывая, что было уже после 9 вечера и других вакансий не было.
Полы были очень устаревшими и поднимались над полом, а ванная была не очень чистой.
Паук в ванне, обертка от мыла за дверью и волосы. Просто недостаточно чистый.
Первая ночь была такой шумной.
Там нет тихого времени. Сигнализация сработала позади нас примерно на час. Я позвонил, и менеджер попытался найти источник.
Кровати все катушки.
Во вторую ночь на стоянке было очень шумно примерно до 2 часов ночи. Но это байкеры, так что это ожидаемо.
Холодильник не работал, льдогенератор тоже. Итак, мы потеряли еду.
Были фонари, которые не работали. Предохранительная защелка на двери была сломана, но отремонтирована должным образом. В пульте не было батареек. Одеял не было. Только листы и тонкая обложка. Пахнет дымом и затхлостью. Стены под раковиной грязные.
Также, проснувшись на второй день, мы почувствовали зуд. Мы нашли клопа на подушке!
Потом посмотрел дальше и обнаружил в ящиках чужую испачканную одежду!
В углу у кровати лежал собачий какашек! Буквально!
Мы сообщили об этом менеджеру. А также упомянул, что мы видим в обзорах, что это была предыдущая проблема, очевидно, что он не заботился достаточно, чтобы исправить эти проблемы и жалобы людей на проблемы с клопами, отсутствие льда и т.  д. Уже больше года!
Не оставайся там!