Отзыв об отеле avid hotel Fayetteville West by IHG 2*

Изначально я выбрал этот отель из-за его расположения рядом с работой, и внешне он выглядел неплохо. Однако по прибытии меня встретил не очень дружелюбный персонал, который, разговаривая с другим сотрудником за стойкой, засунул мою кредитную карту СЕБЕ в рот. Получив ключи от номера и войдя в него, я сразу почувствовал сильный запах мочи и не смог уснуть. Я спустился вниз со всеми своими вещами и попросил переселить меня в другой номер из-за запаха. Мне ответили: «Ну, она дежурит», после чего сотрудница ничего не сказала, пока не вручила мне новые ключи и не сказала: «Вот, пожалуйста». Никаких извинений за запах в номере или чего-либо подобного. Поэтому я просто схватил ключи, потому что было уже около 23:15, и я просто хотел спать. Я зашла в номер, запах был немного лучше, но я решила остаться, чтобы поспать перед работой утром. В итоге, в номере было 70 градусов, и мне было слишком жарко. Сначала кондиционер не включался, когда я понижала температуру, поэтому я не могла охладить комнату. В конце концов, мне пришлось оставить кондиционер включенным на постоянной скорости вентилятора, чтобы он хоть как-то охлаждал комнату. Кровать была удобная, но номера намного меньше, чем кажутся на фотографиях в интернете. Вернувшись в отель после работы, я заметила на стенах что-то похожее на плесень и сфотографировала это. В тот момент я не хотела менять номер, потому что мои вещи уже были распакованы, а отсутствие сочувствия со стороны персонала на ресепшене оставило у меня ощущение, что им всё равно, помогут ли они мне или нет. Я решила оставить отзыв и предупредить других об отсутствии элементарного человеческого сострадания и качественного обслуживания в этом отеле.