Если вы когда-либо сталкивались с чем-то превосходным, значит, вы обязательно встречались с Шейлой.
Я забронировал два номера: один для себя, другой для родителей. Мы приезжали в город на выходные, чтобы отпраздновать день рождения моей тети. Мои родители ехали из Мичигана, а я — из Литл-Рока. Они приехали первыми. Я объяснил это Шейле. Я хвалю Hilton и Booking за то, что они наконец-то идут в ногу со временем, потому что, когда я позвонил, мой номер телефона идентифицировал меня и мою бронь. Мне не пришлось ждать, пока они ее найдут. Да, в моем имени есть дефис, иногда компьютер может его не распознать, но я к этому привык, поэтому я ожидаю, что смогу объяснить все напрямую, предоставить подтверждающие детали и так далее.
Но в этот раз все было иначе. Она позвонила и сказала: «Да, я вижу, у вас два номера. Сейчас у меня нет свободных номеров, но как зовут ваших родителей? Я могу их добавить».
Она так и сделала, и мой отец тоже упомянул ее по имени, сказав: «Да, она забронировала нам номер прямо сейчас», чтобы мы могли отдохнуть после долгой поездки и побыть с семьей.
Завтрак был хорошим, персонал регулярно пополнял запасы и протирал, поэтому всё было чисто, аккуратно и свежо. Хороший выбор блюд.
Номер был чистым, у меня нет никаких нареканий, я вернусь.
После этого… (мой отец не сказал мне, что он платит за их номер) я перезвонила, потому что в моей выписке был указан только один номер. Я снова позвонила и поговорила с Шейлой, которая заверила меня, что всё правильно. Мой отец оплатил свой номер, и всё улажено.
Это было здорово!
Ребята, я вернусь, слышите!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал два номера: один для себя, другой для родителей. Мы приезжали в город на выходные, чтобы отпраздновать день рождения моей тети. Мои родители ехали из Мичигана, а я — из Литл-Рока. Они приехали первыми. Я объяснил это Шейле. Я хвалю Hilton и Booking за то, что они наконец-то идут в ногу со временем, потому что, когда я позвонил, мой номер телефона идентифицировал меня и мою бронь. Мне не пришлось ждать, пока они ее найдут. Да, в моем имени есть дефис, иногда компьютер может его не распознать, но я к этому привык, поэтому я ожидаю, что смогу объяснить все напрямую, предоставить подтверждающие детали и так далее.
Но в этот раз все было иначе. Она позвонила и сказала: «Да, я вижу, у вас два номера. Сейчас у меня нет свободных номеров, но как зовут ваших родителей? Я могу их добавить».
Она так и сделала, и мой отец тоже упомянул ее по имени, сказав: «Да, она забронировала нам номер прямо сейчас», чтобы мы могли отдохнуть после долгой поездки и побыть с семьей.
Завтрак был хорошим, персонал регулярно пополнял запасы и протирал, поэтому всё было чисто, аккуратно и свежо. Хороший выбор блюд.
Номер был чистым, у меня нет никаких нареканий, я вернусь.
После этого… (мой отец не сказал мне, что он платит за их номер) я перезвонила, потому что в моей выписке был указан только один номер. Я снова позвонила и поговорила с Шейлой, которая заверила меня, что всё правильно. Мой отец оплатил свой номер, и всё улажено.
Это было здорово!
Ребята, я вернусь, слышите!