Mammoth Spring Lodge Motel

Отель расположен на холме за рестораном Sonic, недалеко от трассы US-63. Первое, что я помню, войдя в вестибюль, — это невероятно сильный запах хлора, исходящий из прачечной! Дверь в прачечную была открыта, потому что дежурный администратор ночной смены тоже занимался стиркой.
Второе — в отеле нет лифта, поэтому он не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. В здании всего два этажа.
Номера очень чистые, кровати удобные. Тем не менее, мы вошли в номер в 10:00, и термостат был установлен на 60°F (15°C), а было ужасно холодно! Слава богу, мы взяли свои одеяла, так как в номере были только простыни, а не пледы или покрывала.
Душ был потрясающий, и горячей воды было предостаточно. Вытяжной вентилятор в нашей ванной комнате звучал как сходящий с рельсов поезд, поэтому мы им не пользовались!
В номере не было холодильника, микроволновки и кофеварки, а йогурт и вареные яйца лежали при комнатной температуре без льда.

Мой отец останавливался здесь, когда навещал меня и мою семью. Очень приятный администратор, чистые номера. Очень рекомендую. Рядом также есть варианты размещения на Airbnb.

В этом отеле ОЧЕНЬ большая проблема с плесенью. Сначала я забронировала конкретный номер онлайн, но мне дали другой, ничего страшного, я приспособлюсь! Я зашла в номер и сразу же почувствовала сильный запах затхлой плесени, от которого стало трудно дышать. Огляделась, и, конечно же, над душевой лейкой росла ЧЕРНАЯ плесень. Поэтому я вежливо подошла к стойке регистрации и попросила другой номер. Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив. Мне дали другой номер, в котором не было видимых признаков плесени, но запах был тот же. Всю ночь у меня болели легкие, и мне было трудно заснуть. Когда я вернулась домой и распаковала вещи, запах был настолько сильным на моей одежде! Это опасно и представляет серьезную угрозу для здоровья вашего персонала и всех гостей, которые останавливаются в вашем отеле! Определенно не стоит платить более 200 долларов за 2 ночи. Пожалуйста, разберитесь с этой проблемой, чтобы Маммот мог и дальше оставаться безопасным и здоровым местом для проживания людей. Я останавливалась здесь каждый раз, когда бывала в Маммоте, но больше сюда не вернусь.

Отличное обслуживание. Чистые номера, а Келли Тидвелл — одна из лучших хостесс, которых вы только можете найти. Браво ей и всему остальному персоналу! Мне всё равно, сколько платят Келли, она заслуживает большего! Я обязательно буду останавливаться здесь при каждой возможности, когда буду в этом районе.

Это место нужно проверить на наличие плесени. Нам пришлось сменить комнату, потому что запах плесени был очень неприятным. Даже после того, как я оказался во второй комнате, мои легкие все еще болели.

Останавливались на ночь во время недавней поездки на мотоцикле, последняя на стойке регистрации проявила недовольство, как только мы вошли, видимо, потому что ей нужно было сделать больше, чем просто сидеть за стойкой и регистрировать людей. Она утверждала, что у нас не было бронирования, которое у меня было, и это на самом деле не имело значения, так как в отеле с 200 номерами проживало около 10 человек. В номере пахло мускусом, но было чисто, были удобные кровати и хороший горячий душ. Кондиционер работал хорошо. Завтрак был разочарованием, исходя из стоимости номера за ночь. Вы не получите тех испарений, которые я ожидаю от отеля за 150 долларов за ночь, но местоположение диктует цену.
Есть хороший ресторан через дорогу, где можно перекусить.
У домика есть потенциал, просто нужно немного поработать.

Мы ехали домой из отпуска, у нас перестали гореть фары. Было около 8:30, и персонал был очень любезен, и мы получили комнату для всех шестерых. Чувствуется безопасность g. Большое спасибо!

Старые и мускусные, они рекламируют микроволновую печь и холодильник. В одном номере не было ни того, ни другого, в другом номере не было микроволновки. Они определенно не упоминают об этом, когда вы регистрируетесь. Номер в отеле очень простой, кусок мыла и полотенца, НЕТ шампуня или кондиционера. Больше ничего нет в этом районе, поэтому пришлось остановиться там, иначе бы не стал. Вероятно, стоит остановиться в Сеймуре в 25 милях дальше по дороге.

Муж и подруга провели две ночи в первые выходные мая на рыбалке на реке Спринг. Все было замечательно, пока они не уехали. Муж оставил в номере портативное зарядное устройство для своего телефона. Они были всего в 30 минутах езды, когда он вспомнил. Позвонил в домик, и номер только что убрали, и знаете что? Она так и не увидела зарядное устройство. Понимайте это как хотите, но мы знаем, что произошло. Заставляет задуматься, заходят ли они в номера, пока вы в отъезде.

Остерегайтесь владельца: она не будет соблюдать цену, по которой мы забронировали. По прибытии попыталась поднять с нас 60%, сказав, что она отправила нам электронное письмо с сообщением, что это произойдет, но мы так и не получили его, и она не смогла предоставить никаких доказательств его отправки. Сказал персоналу отменить нашу бронь и выгнать нас, когда я спросил, как она может разорвать договор о бронировании. Она сказала, что контракта нет — будьте осторожны, владелец не верит, что бронирование номера что-то значит. Она согласилась на повышение ставки на 20% после того, как персонал отговорил ее от уступки. Все равно мошенничество.
Комната была не очень хорошей. Часть кровати отвалилась, как только мы открыли дверь. Пахло забавно. Испачканные подушки. Мыши бегали по стене всю ночь, пока мы спали. Это была внутренняя стена! В остальном они выглядели достаточно чистыми.
Персонал на стойке регистрации был хорош! Они усердно работали, чтобы помочь нам и помочь нам чувствовать себя лучше после того, как владелец пытался нас выселить.
Завтрак был на удивление хорошим и тщательно сохранялся полным даже после того, как назначенное время завтрака истекло.
Этот отель — азартная игра. Персонал хороший. Используйте свое суждение и не бронируйте заранее.

Владелец этого отеля — негодяй. Мы забронировали номер за полтора года до затмения, и нам сказали, что номер стоит 100 долларов. Мы позвонили в середине марта (за три недели до заезда) и подтвердили цену и нашу бронь. Оба раза нам говорили платить по прибытии.
Регистрация заезда:
У семьи из 5 человек, которая стояла в очереди перед нами, была та же проблема. Они забронировали номер через Expedia за 100 долларов и имели при себе документы. Персонал на стойке регистрации понятия не имел, что происходит, а с владельцем можно было связаться только по телефону. (Позже мне сказали, что владелец находится в соседнем городе в другом отеле). Владелец хотел взять 250 долларов за одну ночь. Когда отец семейства не захотел отступать от цены, которую он должен был получить, владелец сказал сотрудникам стойки регистрации отменить бронирование семьи и выгнать их.
Персонал на стойке регистрации был по сути посредником, ведущим переговоры с владельцем. Они понятия не имели об изменении цен и были благосклонны к клиентам. Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасно владелец обращался с клиентами по телефону. Ругать платящего клиента всегда нехорошо, особенно если этот клиент вежлив, но не согласен с ценообразованием. Во время регистрации я нашла его в интернете, и цена была 100 долларов за ночь, хотя мне сказали, что я заплачу 250 долларов.
Все остальные отели в этом районе были полностью забронированы, так что я в проигрыше, у нас не было выбора, кроме как ехать 4 часа домой.

Персонал на стойке регистрации был гостеприимным и сразу же провел нас в наши номера.
Вестибюль и зал для завтрака были чистыми и уютными, особенно если вы хотели пообщаться с друзьями или поучиться. Все выглядело в хорошем состоянии.
Моя комната была очень удобной, я заметил, что в комнате нет кофе, поэтому мне пришлось пойти в вестибюль, чтобы попросить Джо начать день.