Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Little Rock West 3*

Я забронировал номер в этом отеле, так как он был удобно расположен по отношению к больнице из аэропорта. Моему отцу нужно было лечь на экстренную операцию, поэтому мне нужно было где-то остановиться на время. Я уже останавливался в Marriott и нашел его первоклассным. К сожалению, этот визит был не лучшим, я останавливался на 6 дней. В тот понедельник, который был выходным, на завтрак почти не было еды, с этого момента мне стало еще хуже в плане еды. За 2 дня до конца моего пребывания надо мной были люди, топающие как стадо слонов, хлопающие дверями и не проявляющие никакой вежливости к окружающим. На пятый день моего пребывания, когда я пытался попасть в свой номер, замок был деактивирован, и у меня была охапка вещей, которые мне принесли в номер. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы получить новые ключи, когда я спросил у администратора, в чем проблема, она просто ответила, что это технология. При выезде из отеля я рассказал администратору о людях, которые были надо мной, ничего не было сказано, даже и извините, мэм, за ваше беспокойство. Это было совсем не то обслуживание, которое я ожидал, и не похоже на посещения Marriott, которые у меня были в прошлом. Я знаю, что все изменилось, но обслуживание клиентов — это то, что поддерживает работу бизнеса. Я не могу пожаловаться на номер, номер был чистым и без запаха. Однако несколько дней не было телевидения, когда я спросил об этом, персонал просто сказал, что это погода. В некоторые из этих дней не было никаких проблем с погодой, не было дождя, Сонни и ясно на улице.