Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Little Rock 3*

Я являюсь участником Elite в Marriott, и поэтому большинство наших пребываний в отелях приходится на один из их объектов. Мы решили остановиться в этом отеле из-за того, что он был отелем Marriott (что подразумевает определенные минимальные стандарты качества), и он был удобно расположен для наших целей.
Для начала, обслуживающий персонал на стойке регистрации был не очень приятным, когда мы регистрировались. Нам дали номер на втором этаже здания A, и когда мы вошли в здание, то заметили, что ковры в коридоре были ГРЯЗНЫМИ и имели сильный неприятный запах — это было у входа в здание и в коридорах. Что касается номера — по неизвестным нам причинам посудомоечная машина постоянно пищала — агрегат не работал, и дверь была закрыта. Затем был душ / ванна — казалось, что фарфор был треснут (сильно) и ванна начала ржаветь; также было похоже, что ванну не чистили. Наконец — ковры в номерах снова были ГРЯЗНЫМИ.
Я вернулся к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер, но администратор был высокомерным и не очень-то хотел нас переселить. Я настоял на том, чтобы он предоставил нам другой номер, желательно в другом здании (судя по всему, в этом комплексе два здания). Он неохотно согласился и предоставил нам номер в здании B. Ковры в здании были грязными, но не такими ужасными, как в здании A. Номер, похоже, был почищен, а техника, похоже, работала.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую всем, если есть возможность, НЕ останавливаться в этом заведении, по крайней мере, до тех пор, пока руководство Marriott не примет меры для решения проблем и не будет поддерживать чистоту в отеле.