Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Little Rock 4*

Если бы не персонал, я бы попытался найти другой номер. Мы были там около недели назад, и большинство заведений были закрыты из-за погоды. Однако отель был недостаточно отапливаем и не был подготовлен должным образом. У нас есть друзья, которые останавливались в других отелях, и у них таких проблем не было.
В лобби, столовой, ванных комнатах и ​​общих зонах было ужасно холодно. Они пытались использовать обогреватели, но безрезультатно. На кухне было так холодно, что мы так и не получили горячий бекон. Просто обмазались жиром.
Я выбрал номер люкс. Не тратьте свои деньги. Душ никогда не нагревался выше комнатной температуры, потом вода то появлялась, то исчезала. То есть, полностью выключалась, то начинала шипеть, а потом снова появлялась, но уже более холодная. Я пытался запечатлеть на видео слабый напор воды и струи (обратите внимание, что пара нет, а вода горячая). С мылом повсюду, у нас не было другого выбора, кроме как ждать, пока вода смоется струями. Из раковины текла только тонкая вода (хотя и горячая), поэтому нам приходилось передвигать зубные щетки и мочалки, чтобы собрать воду.
Две звезды ставлю персоналу. Они были приятными и старались помочь. Хотя я слышал 3-4 разных версии проблем с бойлером, погодой и водой. Отель устаревший, и никаких признаков модернизации нет. Отдельное спасибо Каю (бармену), Квите, Мелиссе и нескольким другим, кто пытался помочь.
За это ставлю Hilton скептически и пересматриваю свой статус Bonvoy для будущих поездок. Больше не буду останавливаться здесь и не буду рекомендовать этот отель, особенно учитывая понесенные расходы. В других отелях в этом районе цены были такими же, но качество обслуживания лучше.