Best Western Southwest Little Rock

Мои бригады останавливались здесь на несколько месяцев! Нам понравилась чистота, а также профессионализм персонала, который помогал нам во всем, что нам было нужно. Завтрак был отличный! Мы сообщали о любых проблемах, и они решались быстро! Мои бригады будут останавливаться здесь всякий раз, когда будут в Литл-Роке! Спасибо всему персоналу!

Я прожила здесь неделю. Моя главная претензия заключалась в том, что мой номер находился на углу, прямо у шоссе, а я чутко сплю, поэтому постоянный шум от движения транспорта мешал мне хорошо выспаться. В остальном номера были чистыми, и в основном было тихо. Отель показался мне достаточно безопасным для этого района. Единственная другая проблема заключалась в том, что кран в ванной постоянно капал, и не было сливной пробки.

Мы прекрасно провели время в этом отеле в Литл-Роке! Эрика, менеджер отеля, — настоящий ангел! Мы остановились в ее отеле из-за неприятного события, и она не только радушно нас приняла, но и обеспечила чистоту и порядок в номерах! Эрика подошла к нам, и я расплакалась от ее искренних и сердечных соболезнований! Она сделала наше пребывание таким, как дома! Она понимает, как важно, чтобы добрый и любящий человек был готов просто сказать: «Все в порядке»! Спасибо Эрике и всему персоналу за вашу доброту!

Я редко оставляю негативные отзывы, потому что обычно у меня положительный опыт работы с Best Western. На самом деле, я являюсь участником программы Diamond и за эти годы останавливался во многих отелях Best Western. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих случаев.
Главная проблема заключалась в обслуживании клиентов. Моя компания поручила нашей бригаде переехать в другой отель из-за конфликта между членами разных рабочих групп. Когда мне позвонили с ресепшена по поводу нашего отъезда, я объяснил, что мы уезжаем по решению компании. Однако сотрудница, похоже, проигнорировала мои слова и вместо этого обвинила меня во лжи, настаивая на том, что ей сказали, что мне просто не понравился отель, и я уже выбрал другой. Я счел это взаимодействие непрофессиональным и неуважительным.
Что касается самого отеля, то в нем ощущается затхлый запах, и он выглядит устаревшим. Кажется, что были проведены некоторые обновления, но в целом отель не производил впечатления особенно чистого или ухоженного. Завтрак выглядел неплохо, но я съел только тосты, потому что, учитывая мое общее впечатление от отеля, мне было некомфортно есть что-либо еще.
Судя по моему опыту, я бы больше не остановился в этом месте. Если вы просто проезжаете мимо и вам нужно место на одну ночь, это может быть приемлемо. Однако для более длительного проживания я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты. Уже одно только качество обслуживания клиентов стало достаточной причиной, чтобы я больше сюда не вернулся.

У меня здесь был просто потрясающий опыт! Регистрация прошла гладко, у меня была особая просьба, и ее сразу же выполнили, учитывая мой отъезд в пятницу! От владельца и его жены до Эрики, Джесси на ресепшене и Донны в прачечной — все они сделали мой отдых в отеле Service Daisy очень комфортным! Они учли все наши пожелания, никаких проблем не возникло, кроме проблем с карточкой от номера! Я никогда не клала ее рядом с телефоном или другими картами, металлическими предметами и т. Д. И мне пришлось четыре раза относить ее на ресепшен, чтобы ее перезагрузили, что было немного хлопотно, но в целом я ставлю этому отелю 5 звезд. Еда была исключительной, а территория всегда содержалась в чистоте и порядке! В тот момент, когда я вошла в отель в среду, 13 мая 2026 года, после 14:00, меня быстро встретил владелец, очень приятный джентльмен. Мне очень жаль, что я не запомнила ваше имя, но вы сразу же помогли мне, как только я вошла в отель, и принесли мне миску свежей бутилированной воды с моей собакой Дейзи после того, как я воспользовалась туалетом 🚻, который был очень чистым. В отеле была очень чистая зона ресепшена, и мне очень понравился аромат, который там использовался, он был очень приятным. Он спросил меня, нужна ли мне помощь с багажом и т. Д. И я ответила утвердительно, после чего он попросил очень милую и добрую женщину по имени Донна помочь мне! Она была очень милой и приятной, загрузила все мои вещи из моей машины 🚗 и отвезла прямо в мой номер.

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время нашей поездки на север в апреле. Это третий отель сети Best Western, в котором мы останавливались за эту поездку. В этом отеле работала самая приветливая женщина на стойке регистрации и в зоне для завтраков… Эрика! Боже, какое сокровище у вас есть в лице этой женщины! Она была такой дружелюбной, приветливой и отзывчивой к нам, двум пожилым людям с ограниченными возможностями! Пожалуйста, вознаградите ее и оставьте ее, не отпускайте. Мы надеемся увидеть ее снова осенью во время нашей поездки на юг на зиму.

Я видела много хороших отзывов об Эрике… но она была очень груба со мной и вела себя крайне непрофессионально. Она сидела за стойкой с каким-то мужчиной, обнимала и целовалась. Она стала вести себя со мной крайне грубо, как будто я ей мешала, будто она не на работе.

Номер был очень просторным, и планировка была идеальной. Кровать была очень удобной, а телевизор и пульт располагались очень удобно. Все было чисто и аккуратно. «Чувствовали себя как дома! » Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо ели в отеле. Яичница-болтунья, сосиски и бисквиты с подливкой были просто восхитительны. Атмосфера в столовой была великолепной! Владелец/менеджер встретил нас и даже сел рядом с нами, чтобы поболтать во время завтрака. Эрика рассказала нам о программе лояльности и зарегистрировала нас при выезде! Мы обязательно вернемся.

Эрика сразу же встретила нас на стойке регистрации. Она поделилась с нами полезной информацией об отеле и помогла нам почувствовать себя ценными гостями. Она дала нам несколько отличных рекомендаций относительно ресторанов, некоторые из которых находились совсем рядом. Мы последовали её совету и насладились вкусным ужином.
Наш номер был комфортным и чистым, и мы прекрасно выспались. Душ тоже был хорошим.
Завтрак был превосходным, с разнообразными горячими и холодными блюдами, а также большим выбором полезных блюд.
На следующий день, когда мы выезжали, Эрика снова была у нас. Она была дружелюбной, профессиональной и приятной.

Мы с семьёй провели здесь 2 ночи. В ночь нашего заезда (в четверг) девушка на стойке регистрации была очень любезна. Пожалуй, это лучшее обслуживание, которое мы получали в отелях за последнее время. Жаль, что я не смогу назвать её лично, чтобы лично отметить её дружелюбие к нам и моему сыну.
Номер был чистым и имел всё необходимое, кровать очень удобная, и в целом было очень тихо. Я спал так же хорошо, как дома. Завтрак тоже был хорошим, с большим выбором блюд.
Если мы когда-нибудь снова будем в городе, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Управляющая отелем была просто фантастической! У меня возникли проблемы с другим отелем, и я практически осталась без средств к существованию. Она сразу же приняла меня и ещё одного постояльца. У нас были домашние животные, и администрация отнеслась к нашей ситуации с пониманием. Отель был чистым, завтрак – замечательным, и управляющая сделала всё возможное, чтобы помочь мне забронировать ещё два номера в Best Western, так как мне предстояло ещё несколько дней в пути. Не могу выразить словами всю свою благодарность за невероятное обслуживание клиентов. Спасибо!

Прекрасные впечатления, несмотря на то, что нам удалось провести всего одну ночь. Сотрудница на стойке регистрации была исключительно любезна и вежлива. Номер был чистым и удобным, и мы смогли припарковаться прямо у входа. Ванная комната была чистой и имела много полотенец.
Мы заселились с кошкой, а к моменту выезда её нигде не было. Мы с женой обыскали отель и даже его окрестности, но безуспешно. С тяжёлым сердцем мы покинули отель без нашей кошки. Представьте наше удивление, когда нам позвонили из отеля и сообщили, что нашли кошку. Они были настолько любезны, что позаботились о кошке, пока мы не смогли её забрать. Просто не думаю, что другие отели будут так любезны.
Мы обязательно остановимся здесь во время нашей следующей поездки в Литл-Рок.

Отель был довольно стандартным для Best Western, но больше всего нам понравилась сотрудница на ресепшене Эрика. Она проявила к нам превосходную заботу. Оказалось, что она управляющая отелем. Она относится к нам как к дому и старается создать атмосферу гостевого дома.
Кроме того, это был лучший опыт зарядки электромобиля за всю поездку. Станция была удобной, простой в использовании и бесплатной.

Не бронируйте номер в Best Western на Шеклфорде.
Это жадные до денег мошенники.
Я совершил ошибку, забронировав здесь номер на одну ночь, думая, что это будет безопасное и тихое место, где мы с друзьями сможем провести несколько часов. Я взял с собой всего двоих человек — не было ни шума, ни помех, и мы были вежливы при входе в здание.
Да, я бронировал номер на одного человека, но я останавливался в нескольких отелях, в том числе и в других отелях Best Western, и ни разу мне не сказали, что я не могу принять гостя, если он не зарегистрирован в номере. Когда я объяснил это сотрудникам стойки регистрации, я столкнулся с грубостью.
Мы даже не успели подняться в номер, как сотрудник резко остановил нас у лифта и сказал: «Нет, выходите. Им здесь нельзя». Его тон был совершенно непрофессиональным и неоправданно агрессивным. Ситуацию можно было бы разрешить гораздо более уважительно и вежливо.
Что ещё хуже, когда я попросил вернуть деньги (поскольку меня не уведомили об этом до бронирования номера), мне отказали. Вместо этого сотрудник отеля попытался продать мне двухместный номер за дополнительные 36 долларов.
Я обратился в руководство Best Western по поводу этого инцидента, и, хотя они отнеслись ко мне с полным пониманием и оперативностью, никто в отеле не отвечает на звонки и электронные письма, и мне до сих пор не удалось поговорить с менеджером.
Это был невероятно разочаровывающий опыт от начала до конца, и я больше не буду бронировать номера в Best Western.

Мы остановились здесь во время поездки из Бостона в Остин. Номера были чистыми и отремонтированными, а завтрак был разнообразным.
Дополнительным бонусом стала бесплатная зарядка электромобиля, что очень помогло нам зарядить машину перед следующей утренней поездкой.

Номера были грязными, туалет не смывался, приходилось наливать воду, чтобы смыть.
Еда была вкусной, но кофе был негорячим – пришлось разогреть его в микроволновке. Бассейн был закрыт (нечистым), и только на третьем этаже работал ледогенератор. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным!

Отель в хорошем состоянии, хотя он немного староват, и находится в удобном месте. Номер большой и чистый, кровать удобная. Завтрак довольно хороший, с большим выбором. Фитнес-зал хороший. Единственное, что меня беспокоит, так это то, что расположение не очень хорошее, и вокруг околачивались какие-то случайные люди, хотя во время нашего пребывания ничего не происходило. Еще одно: в отеле есть зарядные устройства для электромобилей.