Худший опыт проживания в отеле.
Мы с коллегой приехали в город на конференцию в конференц-центр, который проводила наша компания. С первой же ночи начались проблемы. На телевизоре в моём номере (часть нашего люкса) были полосы на половину экрана, поэтому я выключил его и пошёл спать. Чехол для гладильной доски моего коллеги был дырявым, а мой держался буквально на одном куске ткани. Соусы у них протекали всю ночь. Кофеварка работала плохо. Ванные комнаты были тусклыми и устаревшими. В коридорах было ужасно жарко, что делало ожидание единственного медленного лифта ещё более некомфортным. Однажды утром мы прождали 9 минут, чтобы попасть на лифт.
Вдобавок ко всему, наше агентство позже уведомили, что отель списал с карты компании 500 долларов. Когда кто-то написал нам по электронной почте с вопросом о причине, нам сказали, что это из-за сломанного телевизора. Никто не связался с нами заранее по поводу списания средств. Когда мы наконец поговорили с сотрудницей по имени Кари, она обвинила нас во лжи, заявила, что горничная сказала, что телевизор был в порядке до нашего приезда, и отказалась предоставить какие-либо доказательства или документы. Я попросила журнал регистрации или какое-либо визуальное подтверждение, но она сказала, что не обязана это предоставлять. Она также настояла на том, что я должна была сообщить о проблеме с телевизором, хотя я не подписывала никакого соглашения, требующего этого. Поскольку в номере было несколько телевизоров, а мы использовали отель только для сна, я не раздумывала ни секунды.
Кари была крайне груба, пренебрежительна и не хотела слушать. Она заявила, что плата в 500 долларов останется. Я останавливалась в сотнях отелей и ни разу не сталкивалась с подобным. К сожалению, прочитав другие отзывы, я вижу, что в этом отеле есть привычка взимать с гостей плату за якобы причиненный ущерб без каких-либо доказательств.
Избегайте этого отеля любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с коллегой приехали в город на конференцию в конференц-центр, который проводила наша компания. С первой же ночи начались проблемы. На телевизоре в моём номере (часть нашего люкса) были полосы на половину экрана, поэтому я выключил его и пошёл спать. Чехол для гладильной доски моего коллеги был дырявым, а мой держался буквально на одном куске ткани. Соусы у них протекали всю ночь. Кофеварка работала плохо. Ванные комнаты были тусклыми и устаревшими. В коридорах было ужасно жарко, что делало ожидание единственного медленного лифта ещё более некомфортным. Однажды утром мы прождали 9 минут, чтобы попасть на лифт.
Вдобавок ко всему, наше агентство позже уведомили, что отель списал с карты компании 500 долларов. Когда кто-то написал нам по электронной почте с вопросом о причине, нам сказали, что это из-за сломанного телевизора. Никто не связался с нами заранее по поводу списания средств. Когда мы наконец поговорили с сотрудницей по имени Кари, она обвинила нас во лжи, заявила, что горничная сказала, что телевизор был в порядке до нашего приезда, и отказалась предоставить какие-либо доказательства или документы. Я попросила журнал регистрации или какое-либо визуальное подтверждение, но она сказала, что не обязана это предоставлять. Она также настояла на том, что я должна была сообщить о проблеме с телевизором, хотя я не подписывала никакого соглашения, требующего этого. Поскольку в номере было несколько телевизоров, а мы использовали отель только для сна, я не раздумывала ни секунды.
Кари была крайне груба, пренебрежительна и не хотела слушать. Она заявила, что плата в 500 долларов останется. Я останавливалась в сотнях отелей и ни разу не сталкивалась с подобным. К сожалению, прочитав другие отзывы, я вижу, что в этом отеле есть привычка взимать с гостей плату за якобы причиненный ущерб без каких-либо доказательств.
Избегайте этого отеля любой ценой.