Hilton Garden Inn Jonesboro

Останавливался там на два дня по работе. Всё было замечательно. Ширин просто супер! Я забыл чек за завтрак, чтобы вернуть деньги. Она работала на кухне и нашла мои оригинальные чеки. Огромное спасибо за терпение и обслуживание – очень рекомендую.

Эти замечания касаются только номера; в остальном отель не вызывал никаких нареканий, что было довольно приятно. Кровать была удобной. В двух из двух лампочек в номере перегорели лампочки. Ванная комната уже выдаёт свой возраст – следы воды и ржавчины. Ковёр нуждается в генеральной чистке. Отсутствовала функция управления вентилятором системы отопления, вентиляции и кондиционирования – он либо работал на полную мощность и очень громко, либо был выключен. В целом, номер не соответствует стандартам Garden Inn. Поблизости есть и другие отели, и в следующий раз я попробую остановиться в одном из них.

Это была деловая поездка, поэтому мне не удалось особо расслабиться, но отель оказался удачно расположен по отношению к нескольким ресторанам всех ценовых категорий с разнообразным кулинарным предложением. Завтраки и ужины в самом отеле были восхитительны и вполне соответствовали своей цене. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Единственным недостатком, на мой взгляд, было то, что это, очевидно, довольно популярное место, и, имея за плечами безупречное воспитание и карьеру, я заметил некоторые мелочи, которые не позволяют мне поставить 5 звезд по всем пунктам, например, пятна ржавчины на фурнитуре в ванне и пыль в трещинах/углах на лампах и мебели в номере. Однако, если коротко, номер был чистым и опрятным. Пятна ржавчины и пыль — это просто мой перфекционизм.

Этот номер, пожалуй, одно из худших мест, где мне когда-либо доводилось останавливаться. Обычно мы останавливаемся в Хэмптоне, но решили попробовать что-то другое. Вестибюль был чистым и не пах дымом. Ночной администратор был приветлив и быстро нас заселил. После этого всё пошло не так. Я всегда проверяю номер на наличие постельных клопов и чистоту. Я обнаружил какие-то остатки на стене рядом с кроватью и комки пыли на матрасе. Стало ещё хуже, когда я откинул простыни. Вся верхняя часть обоих матрасов была в желтовато-коричневых пятнах. Я перестал за ними следить. Унитаз отваливался от пола, а вся стенка ванны была ржавой и прогнившей до самого пола, с отвалившимися обоями. Само собой, мы отменили бронирование и съехали.

Лобби было очень приятным. Персонал был очень дружелюбным. Номер был не самым лучшим. Замок на входной двери был сломан. Дверь в ванную комнату была перекошена, замок и ручка сломаны. Плесень на потолке в ванной. Ржавчина по всей ванной комнате, потому что не работал вентилятор. Потолок в ванной облупился. Похоже, что они сделали ремонт в номере, но забыли о половине ванной комнаты. Номер определённо не стоит своих денег!

Персонал был замечательным и очень отзывчивым — определённо, это лучшее, что есть в этом отеле.
К сожалению, сам номер оказался огромным разочарованием. Было так душно, что я едва мог дышать носом, а кондиционер был старый и неэффективный. Душевая лейка брызгала во все стороны, заливая пол в ванной, а ванна была в ужасном состоянии. От постельного белья и у меня, и у жены чесался, а ковёр был очень грязным. В целом, номера крайне устарели и некомфортны.
Я ставлю две звезды только из-за превосходного персонала — иначе качество номеров позволило бы поставить одну звезду.

Очень высокая цена за то, что они предлагают! Персонал был приятным. Кровать была удобной. Номер был, в лучшем случае, средним. На двери ванной были пятна от воды и плесени. Краска отслаивалась и ржавчина на двери ванной. Лампочки требовали замены. Затирка в душевой кабине местами была тёмной, я предполагаю/надеюсь, что это просто пятно. Дверной проём в углах был грязным. Дверца кондиционера была наполовину открыта, и кондиционер работал очень громко. В ванной не было вытяжки, поэтому после душа она вся была покрыта паром. Выбор телеканалов был очень ограничен. В рекламе говорится, что они предлагают стриминг, но это только при наличии подписки на эти каналы, так что, по сути, они ничего не предлагают. В качестве удобств они включают «завтрак». Умалчивают, что он стоит 12, 50 долларов и представляет собой тот же шведский стол, который предлагается бесплатно в других хороших отелях. Холодильник был на полную мощность, но едва охладил бутылку воды. Не обращайте внимания на название; это место совсем не соответствует тому, что раньше обозначало название Hilton Garden Inn! Крайне нуждается в обновлении!

Кэти на стойке регистрации была просто невероятной. Она была очень дружелюбной и сделала наше пребывание ещё лучше. Спасибо, Кэти!

Вся атмосфера была замечательной, очень чисто, комфортно, еда была превосходной, сотрудники очень приятные.

Пожалуйста, не пускайте детей в спортзал. Детям крайне опасно играть в спортзале. Почему родители считают это игровой площадкой? И почему отель ничего не предпринимает? Разве игра детей в спортзале не является ответственностью? Отель неплохой, если только вы не хотите заниматься спортом.

Мне следовало бы прочитать отзывы, прежде чем бронировать здесь, а не просто обращать внимание на звезды. Как и в других жалобах. Кондиционер в номере шумный и включается или выключается сам по себе. Даже несмотря на то, что он включен. Из-за этого практически невозможно спать. А в ванной комнате есть повреждения от воды. Я бы ожидал чего-то подобного от номера дешевле 100 долларов, но не тогда, когда я плачу более 100 долларов за ночь.

С чего мне начать? Стоит ли мне начать с УЖАСНОГО номера, с кондиционером, который гремел и гудел всю ночь и все равно не охлаждал комнату, или с холодильника, который был разряжен и грелся и не работал? Или, может быть, с УЖАСНОГО завтрака (за который они НЕВЕРОЯТНО взяли 12, 50 с человека? )
У меня был ужасный завтрак в этом очень красивом отеле, который должен был быть НАМНОГО ЛУЧШЕ. Я очень мало спал, кондиционер ревел всю ночь, и когда я позвонил на ресепшен, они сказали "хорошо" и ничего не сделали. Утром завтрак был просто отвратительным. Мои яйца были ЗЕЛЕНЫМИ! Когда я спросил об этом, повар сказала, что смешала свежие яйца с другими, и они не содержали консервантов, поэтому они стали зелеными. Другими словами, я мог умереть от саминилы или ХУЖЕ! Не останавливайтесь в этом отеле, пока они не сделают пребывание для путешественников таким же прекрасным, как и для архитектуры!

Выбрали этот отель по отзывам, но отзывы были сильно раздуты. Ванная комната была грязной и в плохом состоянии. Доплатили за «бесплатный завтрак», и он был едва съедобен. Холодный кофе, сухая картошка, печенье было каменным, булочки были замороженными. У них также хватило наглости попросить чаевые… за холодный кофе из урны и паршивую еду… они ничего не дали, кроме счета.

Вода, протекающая с потолка в ванной, затопила всю комнату. Потерянную одежду им отказали в возврате денег или постирали мокрую вонючую одежду. Не хотел нас переселять в другую комнату! Плохое обслуживание клиентов!

Если бы я мог выбрать ноль звезд, я бы взял с меня дополнительные… 180 долларов и на этом этапе отказался бы отвечать на мои звонки или просить объяснений. Номера и отель сами по себе не стоят того, что за них берут. Светильники проржавели, окна протекали от дождя, и с меня также взяли плату за завтрак ПОСЛЕ того, как он должен был быть включен в стоимость номера. Никогда больше… плохая деловая практика, непрофессионализм, обвинения людей без каких-либо объяснений.

Сам отель нормальный, не стоит своей большой цены, на мой взгляд… Оставил бы больше звезд, но завтрак — это то, что принесло им 1 звезду… Спустился, и это тот же самый завтрак в отеле, что и у всех, ничего особенного. Я беру половину шарика яиц и 2 обычные сосиски (был не очень голоден). Я сажусь со своей девушкой, и девушка приносит нам счет на 25 долларов… Я был в шоке, я работаю за городом каждую неделю и никогда не платил за завтрак в отеле. Я даже не откусил и сказал девушке, что я не плачу за это и ухожу… не откусил, и они все равно в конечном итоге снимают деньги с моей карты после того, как я ухожу. Я думал, что они, по крайней мере, повесят табличку или что-то в этом роде, информирующее вас о том, что яйца, приготовленные в микроволновке, и прочая ерунда по какой-то причине не бесплатны…

Я бы порекомендовал этот отель, мы ехали почти в 10 часах езды. Сделал заказ, когда у нас было около 2 часов. Tj maxx, Aldi и множество ресторанов поблизости. Наша регистрация прошла без проблем. Персонал был очень приятным и услужливым. С нами наш щенок. Кровати спали очень хорошо! После долгой поездки и рождения щенка. Мы чувствовали себя комфортно и безопасно! Нас посадили прямо возле двери, чтобы выпустить щенка!