Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Hot Springs 3*

Ужас 🤮 🤮🤮🤮🤮. Во-первых, я приезжаю в 5, а регистрация в 3, и мой номер не готов. Дама говорит мне дать ей несколько минут, чтобы понять, что ей нужно сделать. Поэтому я выхожу к своей машине примерно на 10 минут. Я возвращаюсь и спрашиваю ее, сколько мне придется ждать, она говорит, что поселила меня в новом номере. На следующий день, когда я собирался выезжать из отеля, я, как всегда, проверил свои расходы, и с меня взяли 260 долларов. Я возвращаюсь, а на стойке регистрации никого нет. Дама снаружи, я жду около 10 минут, пока она закончит свой личный разговор. Когда она наконец возвращается после личного разговора, я пытаюсь объяснить им, что произошло, и она говорит, что это был тот человек, который был до этого виноват, и тянет время. Потом она говорит, что моя собака какала в коридоре, и я потерял ее. Я прошу запись с камер видеонаблюдения, но они не дают мне ее и не дают доказательств. К этому моменту я уже успел сказать несколько отборных слов и использовать много сарказма. Но я не кричал во весь голос и не бил кулаками по стойке, как она. Это было совершенно непрофессионально. Потом она отказалась дать мне чек, на что я имею право. Потому что я потратил деньги. Поэтому я вызвал полицию, а затем она вызвала полицию на меня. Но, полагаю, я выиграл в этой ситуации, потому что я получил свой чек и мне вернули мои деньги. Но почему бы нам не попросить менеджера проверить записи с камер видеонаблюдения на стойке регистрации и не узнать, кто бил стойку, орал и кричал во весь голос на клиента, потому что я точно не.