Arlington Resort Hotel & Spa

В целом, мое пребывание было неплохим, но я точно знаю, что больше сюда не вернусь. Персонал был потрясающим и очень дружелюбным, что я очень оценила.
В самом отеле было невыносимо жарко, а музыка начинала играть, как только вы заходили. Если вам не нравится громкая музыка и подобная атмосфера, это может вам не подойти.
Я не участвовала ни в каких запланированных мероприятиях, поэтому ничего сказать о них не могу.
Что мне понравилось, так это расположение. Отель окружен историческими банями, а национальный парк находится прямо через дорогу. Как человек, любящий природу, это была моя любимая часть поездки. Мне понравилось гулять по набережной, осматривать другие бани и заглядывать в местные магазины.
Что действительно оставило плохое впечатление, так это выезд. С меня неожиданно взяли дополнительные 11 долларов, плюс еще 30 долларов за использование моей карты. Перед заселением я специально спросила, будут ли какие-либо дополнительные сборы за использование моей карты Chime. Мне сказали, что нет — что они принимают Chime, и что единственная дополнительная плата — это залог в размере 50 долларов на случай повреждений. Из-за этого разговора дополнительные расходы оказались неприятными и неожиданными.
В целом, хотя персонал оказал отличное обслуживание, а расположение было превосходным, неожиданные сборы, атмосфера отеля и некомфортная температура сделали это пребывание для меня разовым.

Хочу сразу уточнить: я здесь НЕ останавливалась. Я пользовалась только услугами спа-салона. Моя оценка в звездах отражает только качество работы специалистов. Обслуживание было хорошим. Специалисты были приятными, дружелюбными и профессиональными. Массаж оставлял желать лучшего, но в целом был неплохим. Однако условия оставляли желать лучшего. Все процедурные кабинеты казались временными и самодельными. Кабинеты для процедур по уходу за лицом были слишком маленькими, и косметологу приходилось ставить бутылку с лосьоном на меня, несколько раз задев стол. Места для педикюра были старыми, а функции массажа работали плохо. Я не почувствовала, что получила то, за что заплатила… а ведь я потратила немалую сумму за целый день услуг. У моей сестры возникли проблемы с обслуживанием, и она высказала свои опасения менеджеру спа-салона, но менеджер не предложила никакой компенсации или решения проблемы, и создалось впечатление, что она преуменьшает значение жалоб моей сестры. Я точно больше сюда не вернусь.

Я останавливалась в отеле Arlington несколько раз, и каждый раз, когда я приезжаю, он выглядит все лучше. Они определенно улучшают отель. Вход и лобби выглядят хорошо. Номера, конечно, стали лучше, но в номерах и коридорах все еще чувствуется запах.
Это был мой первый опыт перекуса в лобби и посещения бассейна. Оба впечатления были замечательными!
Создалась проблема с регистрацией (у меня был номер с двуспальной кроватью, а мне нужен был двухместный номер). Катрина была очень добра и отзывчива и сразу же решила эту проблему! Я буду продолжать сюда приезжать!

Положительные стороны: Именно очарование старины и истории стало причиной нашего выбора отеля Arlington. Да, это старый отель, и именно это делает его таким замечательным. Расположение идеальное, а персонал просто превосходный! Отрицательные стороны: Нет!

Мы были поражены, когда приехали и заселились, но обнаружили себя в пахнущем подвале, с чёрной плесенью на стенах, грязной комнате. Мы даже не стали откидывать простыни, а просто спали на них, на своих подушках и одеялах. Наше пребывание в Хот-Спрингс всегда было замечательным, но этот отель жуткий, очень старый и совершенно не соответствует ожиданиям за такую ​​цену. Как уже упоминалось в начале отзыва, бальный зал у входа прекрасен и ухожен, так что я бы никогда больше не стала принимать душ и останавливаться там! Нам должны были вернуть деньги! Это ужасно. Мы жили почти на самом верхнем этаже.

Мы остановились в номере на четвёртом этаже. Ванная комната, включая душ, была очень маленькой. Плитка на полу была грязной, а плитка на стенах и полу душевой кабины треснула и покрылась плесенью. Дверь в ванную не закрывалась, потому что она казалась слишком большой для проёма. Аптечка нависала над раковиной, поэтому свободного места оставалось совсем мало. Ковёр выглядел старым и потёртым. Отопление/кондиционер не работали. Нам даже дали инструкцию с инструкциями по использованию отопления/кондиционера, но она оказалась совершенно бессмысленной. В инструкции говорилось, что если в комнате слишком холодно или слишком жарко, нужно выключить термостат. Освещение в коридорах определённо нужно сделать ярче. Как только мы вышли из лифта, это напомнило нам фильм «Сияние». Самостоятельная парковка стоит 27 долларов в сутки. Direct TV даже не транслировало Мировую серию. Это был наш первый и, думаю, последний визит в Arlington Resort Hotel & Spa.

Дерек в спа-центре спас отель от 1 звезды, так как оба дня нас будил в 8 утра громкий грохот стройки. Мы провели в казино одну ночь до 4 утра, а потом проснулись от грохота труб в номере над нами, что, по сути, гарантирует 1 звезду, поскольку это просто неприемлемо для любого сервиса.
Ванна отличная, и персонал там отличный.
Номера симпатичные, и здесь, безусловно, чувствуется дух истории.
Внизу есть Starbucks, и расположение довольно удобное для прогулок, чтобы поесть и пройтись по магазинам. В целом, отель мог бы получить 5 звезд. К сожалению, большинство людей видят только звезды, а не читают отзывы.

Отличное расположение, необычный исторический отель, но остро нуждающийся в обновлении. Номер выглядел потрепанным, а ванная комната действительно нуждалась в капитальном ремонте. Душевая кабина была немного затруднительной в управлении, а раковина очень старая, с искусственным мрамором, сверху глубоко треснутая. Плитка была покрыта плесенью, и было много отслаивающейся краски. Двери запираются на ключ и могут быть труднооткрытыми, отопление и кондиционирование также очень странной конструкции. Гараж за территорией отеля был очень переполнен, и в него было трудно въехать. Нам пришлось парковаться на верхнем уровне, который был открытым. Весь день шел дождь. Поэтому после того, как мы припарковались, нам пришлось идти по 10-сантиметровому слою воды на асфальте, в темноте, чтобы даже добраться до подъездной дорожки. Чтобы спуститься на первый этаж. Отель не предлагает ежедневную уборку, что, я считаю, является постковидной стратегией экономии на рабочей силе. В отеле есть хороший магазин мороженого в подвале и очень интересный книжный магазин. Я посетил баню и спа-процедуры, что было очень приятно. У персонала есть система, которая позволяет эффективно проводить всех. Весь персонал бани был очень профессиональным и дружелюбным. Расположение фантастическое. Прямо в центре города, рядом с ресторанами, магазинчиками, банями и национальным парком с километрами пешеходных троп. Весь персонал, с которым мы общались, был очень любезным и отзывчивым. В отеле идёт ремонт.

Это великолепный отель. Он старый, но вполне приличный. Температура в номере была не идеальной, но мне принесли четыре дополнительных одеяла, чтобы я мог расслабиться! Обслуживание было просто феноменальным! Мы записались в баню на третьем этаже. Впечатления были потрясающими! Сьюзен была просто чудесной! Шейла (кажется, так её звали) тоже была невероятно дружелюбной. Мы обязательно вернёмся и проведём там не одну ночь!

Это исторический отель. Он нуждается в реставрации. Но это настоящая жемчужина! Персонал просто потрясающий! Обслуживание просто потрясающее! Ресторан, где в пятницу вечером подают морепродукты, просто фантастичен! Другие вечера тоже чудесные, а воскресный шведский стол просто великолепен. Бассейн отличный, а персонал у бассейна следит за полотенцами и всегда готов помочь. Дорожки за отелем отличные. Зона для животных и политика отеля просто потрясающие, и нашей собаке очень понравилось пребывание, да и местные жители очень дружелюбны к собакам! Спа с ваннами на третьем этаже тоже были фантастическими! Эти девушки заставляют вас чувствовать себя миллионерами! Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой ездим в отель Arlington уже почти 35 лет. Мы в восторге! Сейчас там идёт очень нужный ремонт (жаль, что номера не отремонтировали раньше). Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы слышали несколько крайне негативных отзывов о шведском столе с морепродуктами по выходным, но мы не были в этом отеле уже несколько лет.

Нам повысили категорию номера до номера с плесенью в ванной комнате после того, как в первом номере были тараканы… и ужасные пятна на ковре… похоже, что отель не ремонтируется, как обещали в рекламе… мы были там два года назад, и сейчас стало ещё хуже. Воняет. Не ходите по ковру без обуви.
Они также дважды списали с нашей карты деньги за массаж, который мужу сделали ПОСЛЕ того, как мы вышли из отеля и уехали домой… и до сих пор не исправили ситуацию. Мы больше никогда там не остановимся. Однозначно разочарованы.
Единственное, что хорошо — это расположение…
Но оно того не стоит.

Отель просто великолепен. В каждом зале чувствуется дух истории. Номер-люкс с минеральной водой просто великолепен. Горячая, освежающая родниковая вода подавалась прямо в номер. Шведский стол с морепродуктами в Венецианском бальном зале был превосходен. Расположение идеальное – Национальный парк буквально через дорогу, а до центра города можно дойти пешком. Единственный минус, если таковой имеется, – это то, что на фотографиях забронированного мной номера была большая ванна на ножках, из-за чего можно подумать, что во всех номерах-люкс есть такая ванна. На самом деле, это не так: в нашем номере была обычная ванна и душ, но минеральная вода всё равно была приятной. Только поэтому я не поставил бы оценку 5/5.

Нам ОЧЕНЬ понравилось здесь остановиться! Отель очень старый. И чистота не идеальная. Но зато есть живая музыка, крытое патио со столиками и стульями, бар, бассейны на крыше, столько истории, прекрасный парк через дорогу для пикников, прямо рядом с национальным парком и башней, и можно гулять где угодно. Обслуживание было просто потрясающим. Мы прекрасно провели время.

Это место кишит тараканами. Это было ужасно. Мы поставили нашу оставшуюся коробку с пиццей на стол около 8 вечера после ужина. Пошли съесть кусок около 10 вечера. По крайней мере 2 дюжины тараканов ползали по нашей пицце! Мы покинули отель. Мы не остались на ночь. Я понимаю, что это историческое место, и сохранение истории означает сохранение ее «прежней». Тем не менее, ковер был грязным. Он не выглядел так, как будто его чистили или пылесосили перед нашим приездом. Тараканы неприемлемы. Тот факт, что насекомые так быстро нашли эту пиццу, ужасен, это означает, что они повсюду! Душевая кабина просто отвратительна. Это просто обычная белая плитка, я думаю, ее можно было бы заменить, не нарушая целостности истории. То же самое и с ковром. Двери и ключи отличные, сохраните их, прекрасная история, добавляют атмосферы. Но этот отель нужно убрать и очистить от насекомых. Замените ковровое покрытие, ванные комнаты нужно выпотрошить. Я не думаю, что эти обновления как-то разрушат историческую ценность отеля. Эти вещи ещё терпимы, но вот насекомые — это просто ужасно. Просто ужасно. Так как мы бронировали через стороннего посредника, у меня возникли проблемы с возвратом денег. Что тоже ужасно. Очень разочарован.

Нам очень понравилось пребывание. Этому зданию 100 лет, и сейчас идёт реконструкция/реставрация, так что всё не в идеальном состоянии. Но дружелюбие и качество обслуживания были исключительными. Бар и лаунж были прекрасными. Мы принимали термальные процедуры в термальном спа, и после двух дней в машине ощущения были просто потрясающими. Тайлер был весёлым и профессиональным банщиком. Мой муж тоже был в восторге от купания! С нетерпением жду следующего визита.

Какой замечательный отдых… Обязательно берите номер более высокой категории! Желательно полулюкс. У нас был потрясающий угловой номер, и мы отметили здесь годовщину. Обслуживание номеров, баня и бассейн. Внизу живая музыка, и можно дойти пешком до любого места на Стрипе, где можно поужинать или посидеть в «счастливом часе». Это было потрясающе! Только обязательно берите номер с улучшенной кухней — в прошлый раз мы жили в историческом номере, и он нам не понравился. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым. Создавалось ощущение, будто мы совершили путешествие во времени!