Quality Inn Heber Springs

В ванной комнате не было крышки над вентилятором/вентиляционным отверстием. Потолок был испачкан протечками воды. Отсутствие крышки не очень гигиенично, а у некоторых из нас, как и у меня, есть проблемы с легкими. Поэтому я был очень недоволен. Я ожидал более гигиеничных условий от этой сети магазинов.

Отменили мою бронь для инвалидов. У меня не было места. Очень грубо. Сказали, что меня переселили на верхний этаж, на 3-4 лестничных пролета. Хотите ли вы это или отмените бронь без каких-либо сборов? Это не приспособлено для людей с ограниченными возможностями передвижения, как было указано в бронировании, и они это подтвердили.

В начале декабря 2025 года нам с мужем пришлось срочно ехать в Хебер-Спрингс, и персонал с пониманием отнесся к нашим особым потребностям и ситуации. Номер был чистым и очень комфортным. Персонал был превосходным. Много места для выгула служебных собак или домашних животных. Мы действительно не могли желать большего. Завтрак, учитывая его качество, был хорошим, нам очень понравились бисквиты с подливкой, хотя выбор блюд для диабетиков был невелик, но все равно все было вкусно. Цена была очень разумной. Каждый раз, когда мы будем в Хебер-Спрингс, это место будет нашим первым выбором.

В раковине в ванной были волосы, оставшиеся после бритья, и было очевидно, что её не убирали. Не понимаю, как горничная этого не заметила. На стенах душевой кабины тоже были длинные волосы, так что и там уборка была проведена плохо. На покрывале были следы от сигаретных ожогов, хотя это был номер для некурящих, выглядело крайне неряшливо. Я попытался воспользоваться сейфом, но батарейки в нём сели.

Этот номер был забронирован для нас, когда мы были в городе на 2 ночи по делам. Обычно я никогда не останавливаюсь в отелях высокого класса, они повсеместно плохо содержатся и не являются приятным местом для проживания. Поэтому я был приятно удивлен чистотой этого места по прибытии. Все было очень аккуратно и чисто. Отель старый, в номерах пахло старым, но это легко можно было исправить с помощью хорошего освежителя воздуха Febreze. Было очень чисто, даже чище, чем в некоторых отелях более высоких марок, в которых я обычно останавливаюсь. Кровать была удобной, если вы любите жесткую, а мы любим. Подушки были неплохие. Что касается одеял, я никогда не спал на таких тонких. Ванная комната была безупречно чистой, ни капли волос или плесени. Полотенца, наверное, самые тонкие, которые я когда-либо видел 😆, вода была достаточно горячей, и напор был приличный. Номер был очень большим, с мини-кухней. Я думаю, что в этом городе не так много вариантов, но это неплохой вариант.

Это место – настоящий рай для курильщиков. Обслуживание на должном уровне.
Хотя, боже упаси вас, вам захочется спать в субботу, когда бар гремит музыкой, а конференц-центр находится всего в 15 метрах от вас! Я бы поставил им ноль, если бы мог.

1). На этаже под нами были люди, которые сидели на раскладных стульях у своих номеров, пили алкоголь, а в 22:30 вечера работало радио.
2). Мне не дали скидку по программе Choice Member и не начислили баллы.
**Но номер был чистым, а кровать удобной.

Мотели немного старые, и, возможно, можно увидеть немного плесени или грибка, а также некоторые пятна. Но в целом это хороший маленький мотель.
Единственное, что меня смущает, — это люди, которые сидят прямо у входа и курят, а ваш кондиционер засасывает дым прямо в номер. Хотелось бы, чтобы им разрешили курить подальше от здания.

Wi-Fi не ловил мой номер. Когда я обратился к сотрудникам стойки регистрации, они сказали, что у них их несколько, и если сигнал не доходит до моего номера, то они ничего не могут сделать. Я потерял работу, потому что не мог участвовать в онлайн-встречах. Моя жизнь изменилась, потому что я остановился в этом отеле, а не в другом… Спасибо Choice Hotels за то, что разрушили мою жизнь.

В отеле не хватало уборки. В нашем номере пахло сигаретами. Ковёр был мокрым всё время нашего пребывания.
Но ваш персонал был очень дружелюбным! Бассейн был холодным и освежающим!

Мне очень понравился этот отель. Во-первых, мне понравилось, что в номере есть небольшая кухня, что было очень удобно, учитывая близость к озеру. Мы хотели вернуться и легко перекусить, и было достаточно места, чтобы приготовить сэндвичи и т. Д. Во-вторых, расположение отеля было просто феноменальным, если вы хотите жить недалеко от озера. В-третьих, и это самое важное, – это обслуживание клиентов. Мы забыли кошелёк в номере, а живём в нескольких часах езды, и менеджер Лиза связалась с нами, а затем, по её просьбе, отправила нам кошелёк по почте. Номера были чистыми. Персонал – дружелюбным. Обслуживание – отличным.

Там работают замечательные люди. Хотелось бы только, чтобы обслуживание было получше. Дверная ручка в одном из номеров сломалась, а микроволновка была просто ужасной. Одно могу сказать: бассейн очень хороший. Если у вас есть домашние животные, это прекрасное место для прогулок с ними, а завтрак вполне приличный.

Номер оставлял желать лучшего, пахло плесенью, ковер перед моим кондиционером был постоянно влажным, простыни были довольно испачканы… пошла и купила чистящие средства, чтобы немного почистить его сама. Девушка, которая работала по вечерам, когда я выезжала, была очень самонадеянной и грубой, я сняла 2 ночи, поэтому я дала себе достаточно времени в день свадьбы, чтобы выехать где-то в 6 или 7 вечера, НЕ ожидая возврата денег (осталась на ночь перед свадьбой, выехала на следующий день в 6 или 7, поэтому я не осталась на 2 ночи, была просто вежлива и купила 2 ночи, потому что знала, что уезжаю поздно), и когда я протянула ей свой ключ и сказала: «Я просто приехала, чтобы выехать», ее единственным ответом было: «Уже так поздно, я не могу предоставить возврат денег». Я дала ей понять, что все в порядке, я не собиралась его получать, она закатила глаза и сказала, просто выбросьте ключ, как будто я была обузой, после того как она сама провела меня к стойке регистрации, не взяв ключ до этого момента. Близко к озеру, так что, я думаю, это плюс.

Ниже среднего в лучшем случае. Не худшее место, но определенно не стоит запрашиваемой цены. Номер был устаревшим и пах плесенью, но казался получистым, простыни были в пятнах, ванная была ниже среднего, а завтрак был невыразительным. В целом, я бы обошел этот отель стороной и нашел бы что-нибудь получше в этом районе.

Мы заселились, и телевизор не работал. Девушка на ресепшене призналась, что мало что в этом смыслит, но пришла в номер, чтобы попытаться починить. Она говорила так, будто отсутствовал провод HDTM. В любом случае, мы решили переехать в другой номер.
Номер, в который она нас переселила, был довольно грязным. На обоих покрывалах были пятна. Кондиционер вонял плесенью.

Мы дважды останавливались в Quality Inn, и хотя это, конечно, не гранд-отель, он чистый, а персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Цена была очень разумной.

Номер был чистый и некурящий, у нас даже была мини-кухня.