Holiday Inn Express & Suites Forrest City by IHG

Невероятно. Вестибюль был грязный. Полы грязные. Ковры грязные. Стены и пол лифта грязные. В ванной комнате на полу валялись обрывки туалетной бумаги. В номере не было кофеварки. Душ был еле теплый. Лифт не останавливался на 2-м и 4-м этажах, хотя были таблички с указанием пользоваться лестницей. Без моего специального тарифа этот номер стоил бы 180 долларов! Позор для IHG.

Мы остановились здесь на одну ночь в выходные, возвращаясь домой в Техас. Зашли в номер, а он был неубран. Постельное белье не меняли, а на кроватях и на полу были крошки еды. Тот, кто убирал 4-й этаж в ту ночь, явно не хотел выполнять свою работу. Женщина на ресепшене сделала все возможное, чтобы нам помочь. К сожалению, во втором номере, куда она собиралась нас поселить, повсюду были волосы, и он тоже был грязным. Переселились в третий номер, и на кровати снова были мелкие волоски. Решили просто попросить новое постельное белье и поменяли его сами. Никогда раньше не жаловались на проживание. Но определенно больше не остановимся в этом отеле. Есть фотографии в качестве доказательства.

Отель HIE был очень приятным. Он выглядел новым и отремонтированным, чистым, тихим, и подушек лучше не найти ни в одном другом отеле! Также оценил круглосуточный кофе. Хотелось бы пару бутылок воды, но, в общем, жаловаться не на что.

Персонал был просто замечательный, всегда с улыбкой, очень услужливый, особенно Кертис. Номера были чистые. Сотрудники на ресепшене были очень любезны, приветливы, вежливы и внимательны, мы прекрасно провели время. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто приезжает в город или из другого города.

Замечательное место для отдыха после долгой поездки из Чикаго! Качество еды хорошее. Отель удобно расположен на шоссе. Атмосфера здесь исключительная, а персонал дружелюбный и профессиональный.

Номер был отличный, а персонал дружелюбный и компетентный. Мы спустились на завтрак, и Дженни была просто замечательной. За время этой поездки мы останавливались в нескольких мотелях, но это был лучший завтрак, который мы когда-либо ели. Дженни приготовила нам на прощание подарок: кексы, орехи, яблоко и многое другое.
Я очень рекомендую этот Holiday Inn Express.

Я останавливалась в этом отеле Holiday Inn Express 23 апреля 2026 года. Я была настолько впечатлена абсолютно всем, что просто не могла не написать отзыв. Я приехала поздно вечером, но сотрудник на ресепшене был добр и вежлив и выполнил все мои просьбы, предоставив именно тот номер, на который я рассчитывала. Я спустилась на ранний завтрак, и весь персонал был очень дружелюбным и приветливым. У меня состоялся прекрасный разговор с сотрудницей на ресепшене, а обе сотрудницы, работавшие за завтраком, были просто великолепны. Они следили за всем, чтобы еда была свежей и сытной, и чтобы все были довольны. А на завтраке было довольно много людей. Они общались со многими посетителями, спрашивали, не нужно ли что-нибудь. Как раз когда я собиралась уходить, одна из девушек вышла и спросила, не хочу ли я взять с собой пакет с угощениями, и принесла мне заранее приготовленный пакет с продуктами на дорогу. Внутри этого пакета была визитка, и именно там я нашла ссылки на свой отзыв, и я с удовольствием его оставлю. Если вы путешествуете по этому региону и вам нужен отель, который удовлетворит все ваши потребности и при этом будет отличным по цене, то Holiday Inn Express — это то, что вам нужно. Я довольно часто езжу по этому маршруту и, без сомнения, буду останавливаться здесь при каждой возможности! Оценка A+++ 😊

Я действительно разочарована тем, что произошло со мной вчера вечером. Я заселилась около 23:20. Мы с партнёром ехали 16 часов или больше, и сотрудник на ресепшене вёл себя очень грубо. Он настаивал, что у меня в системе другая кредитная карта, не та, что была указана при онлайн-бронировании (и говорил это с таким пренебрежением, будто я его беспокою или делаю что-то не так). Несмотря на то, что я проверила свой счёт и подтвердила, что это одна и та же карта, я не стала спорить и отдала свою карту. (Это обычная процедура/проверка карты ещё раз). Проблема в том, что когда я уезжала сегодня утром и позвонила в банк, чтобы подтвердить, что с моего счёта было два отдельных списания.
Мы уже говорили ему, что нам не понравилось его отношение, и именно поэтому, я думаю, он снова списал деньги с карты. Мы хорошие клиенты, мы работаем в сфере обслуживания клиентов/ухода за пациентами, и это было просто неправильно и непрофессионально.
Мы ничего плохого не сделали, чтобы заслужить такое отношение. Мы были вежливы, а он вёл себя очень неуважительно и пренебрежительно. Жаль, что это произошло без всякой причины.

Положительные стороны: Очень чисто и комфортно, персонал очень дружелюбный. Завтрак тоже был потрясающий! Мы останавливались здесь по пути туда и обратно. Отрицательные.

Меня встретили сотрудники кухни, как только я вошла. Эти улыбающиеся лица были таким приятным зрелищем после долгого дня за рулем. Я почувствовала себя так, словно попала в дом к родственникам.
Утром мисс Джинни была там, чтобы узнать, как я спала, и поболтать со мной. Она показала мне, как пользоваться кофемашиной, и даже помогла мне наполнить мою большую дорожную кружку.
Я обязательно порекомендую этот отель своей семье и друзьям. Мы обязательно остановимся здесь по пути.
Спасибо всему персоналу.

Чисто и комфортно. У меня как раз был с собой ультрафиолетовый фонарик, который я ношу с собой в кармане.
Проверил номер, кровати, пол и т. Д. Очень чисто!
Мексиканский ресторанчик через дорогу тоже был довольно хорош. Не имеет отношения к этому отелю.

Женщина на ресепшене была грубой. В отеле не принимают животных. Она с пренебрежением отказала мне в размещении, хотя я объяснила ей, что на сайте указано, что размещение с животными разрешено. Я ветеран-инвалид, у меня есть животное-компаньон. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Holiday Inn.

Я много раз останавливался в этом отеле, путешествуя между Мемфисом и Литл-Роком. В прошлый вторник утром мы с другом Чарльзом проезжали через Форрест-Сити и остановились здесь на короткий перерыв. Нас встретила мисс Дженни, которая была очень приветлива и добра к нам и приготовила каждому по порции завтрака. Мы останавливались во многих местах по пути между Мемфисом и Литл-Роком и были очень тронуты добротой и гостеприимством Дженни, а также отзывчивостью всего персонала. Как уставшие путешественники, мы очень ценим теплоту и доброту мисс Дженни и настоятельно рекомендуем этот отель. 😊🤗❤️

Мы останавливались в вашем отеле несколько раз и неизменно были впечатлены обслуживанием. Отель в хорошем состоянии, персонал дружелюбный и отзывчивый, а расположение очень удобное.
Со временем мы даже познакомились с мисс Дженни из команды по завтракам — она стала поистине прекрасным дополнением к нашему опыту.

Избегайте этого отеля, если вы действительно рассчитываете, что ваше бронирование будет выполнено.
Мы забронировали номер-люкс с двумя кроватями размера «queen-size» для людей с ограниченными возможностями за несколько недель до заезда для моей 78-летней свекрови, недавно овдовевшей и путешествующей с ограниченной подвижностью. Мы подтвердили бронирование по телефону и получили подтверждение по электронной почте (№ 65693954). Проехав более 3, 5 часов до Форест-Сити, мы приехали и обнаружили, что наш подтвержденный номер «недоступен из-за проблем с электричеством».
Ни звонка, ни электронного письма, ни уведомления — только пожатие плечами и предложение одноместного номера с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном для троих взрослых, включая пожилую женщину, которой требовалось размещение для людей с ограниченными возможностями. Когда я попросила о разумном решении, мне сказали, что отель «полностью забронирован», хотя парковка выглядела полупустой.
В итоге нам пришлось развернуться и ехать домой после почти восьми часов в дороге, потому что администрация отеля не проявила элементарной вежливости — не предупредила нас об этом и не предложила реальную альтернативу.
Совершенно неприемлемое обслуживание и полное пренебрежение к гостям. Я обратился в корпорацию IHG с просьбой вернуть деньги и извиниться, но пока этот отель не научится общаться и проявлять хоть какую-то порядочность по отношению к путешественникам, я бы обошел его стороной.

Мы всегда останавливаемся в Holiday Inn Express и остановились здесь после долгого дня в дороге. Удобное расположение в стороне от трассы. Отель выглядел новым. Наш номер был чистым и просторным, с самой удобной кроватью (если вы любите жёсткие кровати). Настенный кондиционер всю ночь громко щёлкал и не охлаждал комнату. К счастью, в номере было достаточно комфортно, чтобы спать. Завтрак был обычным, стандартным шведским столом, но, видимо, мы неправильно рассчитали время… еда была несвежей. Картофель, подливка и омлет были сухими, несвежими и безвкусными.

Забронировали онлайн номер с кроватью размера «king-size», но, похоже, у них не оказалось свободных номеров, поэтому вместо них нам достались два номера с кроватью размера «queen-size». Номер, где мы жили с мужем, был очень просторным и комфортным, с лучшим кондиционером, который мы когда-либо видели в отелях IHG. Завтрак был неплохим. Печенье очень понравилось. Парковка, конечно, небольшая. В общем, мы бы вернулись.