Отзыв об отеле Holiday Inn Express Conway by IHG 2*

Cody S.

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт – клопы испортили наше пребывание.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Мы с партнёром провели в этом отеле две ночи во время уикенда, и то, что должно было стать приятным отдыхом, превратилось в настоящий кошмар.
На второе утро я проснулась с многочисленными зудящими красными пятнами на руках и ногах. Сначала я подумала, что это аллергическая реакция, но потом заметила маленькие коричневатые пятна на простынях и крошечных насекомых, ползающих по швам матраса. Присмотревшись, мы, к своему ужасу, поняли, что имеем дело с клопами.
Мы сразу же пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме. Сотрудник на стойке, казалось, немного извинялся, но, честно говоря, не выглядел особенно удивлённым или обеспокоенным. Нам предложили переселить нас в другой номер, но к тому времени ущерб был уже нанесён. Наша одежда и чемоданы, вероятно, были выставлены напоказ, и мы не могли быть уверены, что в другом номере не будет той же проблемы. Возврата денег не было, лишь туманное обещание, что «горничная разберётся».
В итоге мы выехали раньше времени и провели остаток поездки в стрессе, дискомфорте и переживаниях, думая о том, что можем привезти с собой нашествие клопов. На всякий случай нам пришлось постирать и обработать все вещи термической обработкой. Это полностью испортило то, что должно было стать приятным и спокойным отдыхом.
Такой уровень чистоты и борьбы с вредителями неприемлем для любого отеля. Клопы — это не просто отвратительно, это серьёзная проблема со здоровьем и гигиеной. Я настоятельно рекомендую всем, кто собирается остановиться в этом отеле, поискать что-нибудь другое. Никто не должен столкнуться с тем, что сделали мы.
Кроме того, было очень мало полотенец, а в бассейне был клоп.
Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что нас сразу же переселили в другой номер, и мы действительно хорошо выспались.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.