Отзыв об отеле Residence Inn Saint Louis O'Fallon 3*

Мы были в городе на свадьбе и заселились в пятницу, 15 августа, на 2 ночи. В первую ночь, когда мы вошли в номер, было ужасно жарко. Мы убавили кондиционер и пошли по своим делам. Вернулись в номер примерно через 5 часов, и там все еще было жарко. За это время температура упала всего на 1 градус. В это время было поздно, поэтому мы решили просто посмотреть, как будет утром. Проснулись на следующее утро, и было все еще жарко. За 8 часов она упала всего на 3 градуса. Утром зашли на стойку регистрации и сообщили администратору, что у нас проблемы с кондиционером. Прежде чем я успел что-либо сказать, она сказала: «Ну, вы же знаете, что у нас предупреждение о жаре» и продолжила говорить мне, что наш кондиционер работает, а люди просто не понимают, как работают гостиничные кондиционеры. Что люди все время замерзают в своих кондиционерах, потому что не знают, как это сделать. Я объяснил ей, что из одного вентиляционного отверстия дует холодный воздух, а из другого — нет, так что он не замерз. Она предложила вентилятор, который мне не нужен. Зачем платить столько за номер и использовать вентилятор, чтобы попытаться охладиться? Она сказала, что придет техническая служба, чтобы осмотреть номер. Прошло 3, 5 часа, и я вернулся на стойку регистрации, чтобы проверить статус. Пока я был на стойке регистрации, там был другой джентльмен, который заявил, что в его номере 80 градусов, и та же дама на стойке регистрации сказала ему: «Ну, ваш кондиционер работает». Затем я также сообщил, что мой все еще не работает, и что техобслуживание не было там, чтобы проверить номер. Она сказала: «Ну, парень из службы поддержки занят». В конце концов она дала нам новый номер, который показался намного лучше. Многие люди жаловались на свой воздух во время этого пребывания, даже другой член семьи были проблемы. В новом номере, в который мы заселились, тоже были проблемы. Унитаз был болтающимся. Каждый раз, когда вы садились на унитаз, он шатался, а когда вы вставали, он ударялся о стену. Это раздражало, но к тому времени это была всего лишь еще одна ночь. Вдобавок ко всему, бассейн был закрыт. О чём мы узнали только после того, как некоторые из нашей компании переоделись и пошли к бассейну. Считаю, что о закрытии бассейна следовало сообщить при регистрации. У меня есть родственники в этом районе, которые порекомендовали этот отель и даже забронировали несколько номеров для свадьбы. Исходя из этого опыта, не уверен, что остановился бы здесь снова.