Comfort Inn & Suites St Louis-OFallon

Нам было сложно найти номер, потому что, по-видимому, у него новый адрес, который GPS не распознал.
Номер был грязным, особенно стены в ванной и холодильник — оба места были очень грязными.
Кровать была удобной, подушки — нет.
На простыне одной из кроватей было небольшое пятно, похожее на кровь. Мы заметили его только перед выездом, иначе попросили бы переселить нас в другой номер или поменять кровать.

После бронирования я решил проверить отзывы… увидев как хорошие, так и плохие, я с опаской отнёсся к своему пребыванию здесь.
По прибытии/регистрации меня сразу же повысили категорию номера до лучшего (номер, который я забронировал, не убирали из-за праздника). Номер был чистым, укомплектованным и тихим. Моё окно выходило на парковку, поэтому я мог следить за своей машиной, что было очень удобно. Сотрудник на стойке регистрации был исключительно любезен и оперативен, завтрак, на мой взгляд, был в лучшем случае посредственным, но лучше, чем в некоторых отелях, где я останавливался. Кажется, каждый день одно и то же… яйца одинаковые, вероятно, это поддельные яйца из коробки, они выглядят как яичница-глазунья, но хорошо прожарены. К завтраку подаются сосиски и печенье, подливка, маффины, йогурт, вафли и напитки… вода в душе не очень горячая, если не включить её на полную мощность… хотя напор хороший. В «тренажерном зале» есть сломанная беговая дорожка, которая, кажется, разваливается на части, работающий велотренажер и работающий тренажер для тяжелой атлетики. Бассейн небольшой и почти не подогревается (если вообще подогревается), к тому же там огромный вентилятор, вытягивающий воздух и обеспечивающий циркуляцию воздуха в бассейне. Вода в нем немного прохладнее, НО нет запаха химикатов, как это бывало в других отелях, так что это приятный бонус, но воспринимайте это как хотите.
У меня собака весом 54 кг, поэтому дверная ручка для меня важна, потому что он знает, как убежать.

Лобби — самая красивая часть отеля. Во многих местах коридора стены были повреждены. На двери лифта выгравированы имена и надписи.
В номере ужасно пахло, кровати и подушки были твердыми как камни. В ванной комнате были трещины в плитке, а затирка между плитками почти полностью стерлась. Детектор дыма еле держится на потолке. Этому месту КРАЙНЕ необходим ремонт.

Мы приехали, распаковали вещи после долгого дня, и я попыталась набрать горячую ванну — вода закончилась примерно на половине. Позвонила на ресепшн… никто не ответил.
Позвонила в вашу службу поддержки клиентов, и они связались с ресепшеном. Примерно через 20 минут ресепшен позвонил в номер — не спрашивая о горячей воде, а чтобы поспорить со мной по поводу того, что они не ответили! В четверг я отправила электронное письмо руководству отеля, но ответа так и не получила.
Температура воды до конца пребывания была стабильной, но никогда не превышала теплую. Я принимала душ, не запотевая зеркало.
Кроме того, входная дверь плохо работала, то заедала в полуоткрытом, то в закрытом положении (в какой-то момент мне пришлось обойти номер и попасть через боковой вход). И, похоже, их решением было включить пропановый обогреватель в холле.
Также немного тревожно — унитаз и ванна в нашем номере, похоже, немного просели в пол, из-за чего некоторые плитки приподнялись, а затирка отсутствовала.
Мы останавливались в этом отеле несколько лет назад, и, похоже, с тех пор никаких ремонтных работ в здании не проводилось. Мы больше сюда не вернёмся.

Сегодня я приехала и приняла горячую ванну… которая оказалась еле теплой, потому что горячей воды было недостаточно.
Позвонила на ресепшн — никто не ответил. Поэтому я позвонила в службу поддержки клиентов Choice Hotels, и примерно через 15 минут они смогли соединить меня с ресепшеном. К сожалению, администратор на ресепшене больше интересовался оправданиями, почему он не отвечает, даже намекая, что я не умею пользоваться телефоном в отеле. Он, похоже, был раздражен тем, что я его беспокою.
В этом отеле есть проблемы, и персонал не заинтересован в их решении.

Мне всегда нравится, когда по прибытии Саванна и Брайам знают меня по имени и регистрируют без каких-либо проблем. Номера обычно чистые и комфортабельные. И я всегда стараюсь сообщить на ресепшен, если возникнут какие-либо проблемы с номером, например, если душевая лейка не работает должным образом, или если слив медленно идет, кондиционер неисправен и т. Д.

Сотрудник на стойке регистрации был довольно невежлив. Бассейн не подогревался и был непригоден для использования. Еда была, в лучшем случае, посредственной. На завтрак использовались самые тонкие и дешёвые бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы, которые гнулись при попытке разрезать вафлю. Весь отель нуждается в обновлении. Облупленные стены, старое ковровое покрытие и обои как в номерах, так и по всему отелю. Если бы мне представилась возможность снова оказаться в этом районе, я бы остановился в другом месте.

Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым! Мы, путешествующие родители с питомцем, чувствовали себя здесь как дома! Общие зоны содержались в чистоте. Номер был очень чистым! Постельное белье удобное. Ванная комната в номере 314 была чистой, но определенно нуждается в ремонте. Завтрак был неплохим.

Очень грубый и недружелюбный персонал. Пришёл в 23:00, а сотрудник курил на улице и сказал: «Заселяйтесь». Просто отвратительно. Я приехал в командировку, и возникла проблема с оплатой, а сотрудник был очень груб и выглядел ужасно. Мой номер был ужасным, душ был ужасным, а постельное бельё напоминало бумагу. Утром у меня всё ещё были проблемы с моей компанией, они были крайне грубы со мной и с командой по организации поездок моей компании. Я решил просто остановиться в более приятном месте. Персонал здесь отвратительный и совершенно недружелюбный.

Во всем доме стоит затхлый запах. В гостевых комнатах на ковре была вода. Состояние дома плачевное: деревянные элементы и обои отслаиваются. Ковер в заплатках. Требуется серьёзная система осушения воздуха. Матрас был удобным.

Ужасный отель. В номере пахло кошачьей мочой и плесенью. Пол был сырой. Ночной администратор был грубияном, который ни в коем случае не хотел ни помогать, ни быть приветливым. Бонусное фото: ужасная плесень на потолке.
И ещё: я не буду признателен за те же пустые извинения, которые вы принесли другим постояльцам, у которых в номерах было сыро, несколько месяцев назад, и от их имени говорю: поберегите свою фальшивую обеспокоенность.
Дополнение: Вы, очевидно, тоже не умеете читать. Вы не могли бы заплатить мне за возвращение, да и не стали бы. Поэтому я даже не спросил. Я доложу о вашей ситуации с плесенью в соответствующие органы здравоохранения. Ваш ответ позорный и некомпетентный.

Мы с мужем провели здесь немного времени. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и это было самое лучшее. Номер был просторным и имел всё необходимое, но был очень старым и обшарпанным: на ковре были пятна, требовалась покраска, и в нём стоял неприятный запах плесени.

Плюсы: Тихо! Я не услышал ни звука, войдя в номер. Вся территория бассейна была в моём распоряжении, и я завтракал с ещё одним человеком. Номер просторный, с отличным обслуживанием и множеством удобств. Настоятельно рекомендую! Минусы: Ничего.

Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен, номера чистые, бассейн и тренажерный зал работали, а также есть стиральная и сушильная машины, где можно постирать белье за 1, 25 доллара. Приносите с собой свои вещи (QT прямо за отелем продал мне рулон).
Но в целом впечатления от отеля в О'Фаллоне, штат Миссури, были не такими, как я ожидал. Кондиционера в лифте и на лестничных клетках не было (в тот день температура была 45°C), но кондиционер в номере был отличный, кровати очень жёсткие, подушки немного комковатые, ванна и душ (старомодные) 🫤, а утренний официант, который готовит завтрак, был крайне груб и хлопал стульями, пока гости ели. … а горничная стучала в нашу дверь и в двери других гостей за 30 минут до выезда.
Вряд ли буду рекомендовать этот отель и останавливаться здесь снова. 🙏

Не останавливайтесь здесь. Весь отель мокрый и затхлый. Возможно, плесень. По всему полу мокрые пятна, а в номере моего сына стул влажный! В моём номере, кажется, протекает кондиционер, пол вокруг него мокрый, а ковёр прогибается. Я сообщил об этом администратору и менеджеру, но никто не обратил на это внимания. Дороговато, но это не лучшее место для проживания. Менеджер отеля признал мои проблемы, но отказался предоставить скидку. Серьёзно, езжайте куда угодно, только не сюда!

Я пробыл 9 дней. В номере было очень влажно, думаю, из-за кондиционера. Постельное белье, простыни, одеяла и подушки были невероятно удобными. Сотрудники ресепшена, как мужчины, так и женщины, были замечательными. Вафельница на завтрак была сломана. Расположение хорошее, прямо рядом с QT. Район безопасный. В целом, пребывание оставило очень положительные впечатления.

Цена была разумной. Кровати удобные. Персонал очень дружелюбный. Детскую кроватку не предоставляют, поэтому привозите свою. Завтрак в отеле не очень понравился. Например, не стоит чистить варёные яйца и класть их в холодильник, чтобы другие могли их трогать. Их нужно запечатать или оставить в скорлупе. Свежих фруктов не было. Отель немного старый, поэтому ковёр был скользким из-за влажности от кондиционера. Я надел домашнюю обувь, чтобы не прикасаться к полу. В целом, я чувствовал себя в безопасности на парковке и в здании. Спасибо за чистую и удобную кровать. Я бы остановился здесь снова.