Отзыв об отеле The Ridge Sierra 3*

Я крайне разочарована пребыванием в этом отеле и никому бы его не порекомендовала. Самая большая проблема заключалась в отсутствии кондиционера, из-за чего в номере становилось невыносимо жарко. Персонал обещал предоставить вентиляторы, но так и не выполнил обещание, оставив меня и мою семью в ужасном состоянии на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание клиентов было ужасным от начала до конца. Всякий раз, когда мы высказывали свои опасения, отель отказывался идти нам навстречу или предлагать какое-либо разумное решение. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными и недооцененными как гости. Сам отель был в плохом состоянии. Мы обнаружили в номере насекомых, что было одновременно отвратительно и тревожно. Вдобавок ко всему, владельцы таймшера, проживающие над нами, постоянно шумели, из-за чего было практически невозможно уснуть. Еще одна серьезная проблема — отсутствие лифтов. Если вам достался номер на верхнем этаже, будьте готовы нести весь свой багаж по очень крутым лестницам. Это особенно сложно для семей, пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью. Вдобавок ко всему, сантехника в ванных комнатах была устаревшей и едва работала. Туалет был настолько старым, что часто плохо смывал, и нам приходилось вручную засовывать руку в бачок, чтобы он заработал. В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые когда-либо случались с моей семьей. Жара, плохое обслуживание, насекомые, шум, крутые лестницы и неисправные удобства — этот отель значительно не оправдал даже самых элементарных ожиданий. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.